🚩 Нападение на Торопец сопровождалось настоящим нашествием ботов в социальных сетях: торопчане выдержали полномасштабное информационное вторжение
Что именно происходило, насколько активно эти технологии используются противником и что следует этому противопоставить – об этом на вопросы нашего корреспондента ответил известный российский политолог, доктор политических наук, профессор МГУ, руководитель программы «Информационные гибридные войны» Академии политических наук Андрей МАНОЙЛО.
— Андрей Викторович, сразу после того, как над Торопцем были сбиты украинские БПЛА, в соцсетях торопчан появились сотни, если не тысячи ботов – аккаунтов с пустыми страницами. Они пришли буквально в первые минуты и стали разгонять панику. Появилась масса эмоциональных постов, всевозможные «переклички», которые якобы уточняли ситуацию. В соцсети к жителям Торопца нагрянули некие «журналисты», просившие уточнить или подробно рассказать, что происходит.
— Все эти действия направлены на быстрое инициирование и нагнетание паники для того, чтобы жители, которые не владеют информацией о том, что произошло (но до них уже донеслось, что что-то произошло) заразились этими паническими настроениями и стали распространять ее дальше. Расчет простой: если погрузить город в панику, управлять им становится в принципе невозможно. Паникующие люди могут не пропустить пожарную машину, могут метаться по городу, могут сорвать любые мероприятия, которые осуществляют власти – ту же временную эвакуацию. В такой ситуации человек руководствуется не разумом, а примитивными инстинктами, до него очень сложно достучаться. Паника – это стихия, и когда город попадает во власть этой стихии, справиться с ней чрезвычайно сложно. Именно на это и рассчитывал противник для усиления того эффекта, который он получил после нападения. Разгон паники – непременный элемент информационного вторжения. Например, когда совершается теракт, террористы специально используют массовую панику как инструмент, это позволяет быстрее слиться с мечущейся толпой, раствориться в ней.
— Торопец – маленький город, технологии разгона паники действуют в нем также, как и в большом городе?
— Законы, по которым работают эти инструменты, одинаковы, технологии, приемы применяются одни и те же, а вот требуемого эффекта, вы правы, можно достичь быстрее. Потому что в маленьком городе все более-менее друг друга знают, круг общения – это фактически многие жители города. Когда человек получает какую-то тревожную информацию, с кем он делится ей в первую очередь? С родными и близкими. В маленьком городе эмоциональные сведения, способные вызвать панику, распространяются гораздо быстрее. Этим пользуются, чтобы вбросить призывы «спасайся, кто может!».
— Много раз говорилось, что необходимо следовать только официальной информации…
— Это так, но если люди испуганы, они сразу забывают об этом, к сожалению. Они будут следовать любому источнику информации, который окажется под рукой, кто первым себя проявит. Противник хорошо это знает, поэтому боты, некие фейковые «журналисты», панические призывы и эмоциональные посты появились буквально в первые минуты после ЧП – и действовали весьма слаженно и последовательно.
— Что этому можно противопоставить? Как действовать?
— Прежде всего для местной власти очень важно в первые же минуты перехватить информационную повестку и замкнуть ее на себя. То есть первое лицо власти, глава округа или мэр города, должен в первые же минуты выйти с официальным сообщением, причем не отделываться общими фразами, а во взаимодействии с представителями министерства обороны четко и точно сообщить, что произошло. Что подверглось атаке, степень опасности, какие меры принимаются. Одновременно с этим он должен рисовать схему оперативного штаба, который создается немедленно и замыкает на себя все, в первую очередь – регулярную выдачу точной информации. Если не успели это сделать – повестку перехватывает противник.
— Последние годы постоянно говорят о каком-то главном законе против фейков и паникеров, но, похоже, воз и ныне там…
