💸 Оплатили рахунок, а кошти не надійшли? Не хвилюйтесь!
Якщо ви здійснили оплату, але гроші не надійшли на рахунок, дотримуйтесь простих кроків для вирішення ситуації:
1️⃣ Заповніть форму заявки на сайті (
https://fregat.com/pay/ ) та додайте скан чи фото квитанції або чека.
2️⃣ Перевірте реквізити оплати — актуальна інформація завжди є на нашому сайті.
⚠️ Важливі правила:
Якщо реквізити введено неправильно, звертайтеся до банку для повернення коштів.
При помилках у введенні особистих даних рекомендуємо звернутися до техпідтримки терміналу.
Неправильно заповнені заявки або документи без підтвердження платежу не розглядаються.
📧 Листування щодо заявок ведеться виключно електронною поштою — оператори не телефонують та не надсилають SMS.
Ми завжди на зв'язку, щоб допомогти вам! 🤝