Дмитро Макаров презентує

Коли до мене звертаються за дизайном презентацій, я звертаю увагу не тільки на візуальну складову, а й на смислову.

Наведу приклад типового слайду, який треба оформити.

Можна поміняти шрифт та зробити красиво, але це буде дизайн заради дизайну. Тут я пропоную клієнту роботу з текстом. Бо недостатньо сказати, що ви професіонали, надійні, гнучкі, клієнтоорієнтовні тощо. Цього мало, щоб вам повірили. Треба надати докази, аргументувати кожен пункт.

Зараз цей слайд не несе жодного смислового навантаження: він говорить про все і ні про що.

Саме тому перед тим, як займатися дизайном, я працюю з контентом.

🔥Маю пропозицію для дизайнерів🔥

Багатьом дизайнерам знайома ситуація, коли доводиться вносити правки, з якими вони не згодні, через те, що не змогли їм запобігти.

А це, повірте мені, протоптаний шлях до вигорання.

Здебільшого це є наслідком посередньої комунікації на клієнтській презентації, яку мало хто полюбляє.

Якщо вам це знайомо, то я запрошую на свій вебінар «Презентуємо дизайн», де я поділюся 10 перевіреними порадами для переконливої зустрічі з клієнтом.

26 березня, 19:30 по Харкову.

Посилання на реєстрацію ось воно.

Детальніше на слайдах.

Познайомився з Германом Еббінгаузом, німецьким психологом, що відомий своїми дослідженнями психології пам'яті.

Мене дуже вразили деякі результати його роботи. Особливо якщо накласти їх на тематику презентацій.

Його відома «крива забування Еббінгауза» свідчить про те, що:
▫️ люди забувають ≈40% отриманої інформації через 20 хвилин;
◽️ ≈55% — через одну годину;
◻️ ≈65% — через один день.

Доволі вагомий аргумент для любителів вивалити всі дані, таблиці, пайчарти, медіаплани, бюджети, прогнози, аналізи та іншу суху інформацію на слайди. В розрахунку, що ми все покажемо, а далі глядачі вже нехай самі опрацьовують цю інформацію, роблять висновки та приймають зважені рішення.

І це, я так розумію, надані результати дослідження, проведені з людьми в теплих умовах. Коли вони висипалися, не прокидалися від шахедів чи ракет і не бігали вночі на паркінг.

Тож настпного разу, коли презентуєте нову інформацію, майте на увазі, що люди, а точніше їх мозок, дуже скоро почне забувати більшість того, що ви презентували.

🧠 Найкращий час дня, коли варто проводити корпоративне навчання.

Мій досвід. Умовна лекція на пару годин.

🔴 17:00+
Намагаюся не ставити лекції на цей час.

Енергія у людей вже на низькому рівні. Залученність та активність також. Побутова рутина починає забирати на себе увагу: логістика додому, забрати дітей, собаки, продукти, вечеря тощо.

«А запис буде?» чемно кажуть в таких випадках.

🟠 13:00+
Най буде та теж не найкращий час.

Тут я вступаю в нерівний бій зі святая святих — обідом, його очікуванням або післяобіднім стрибком цукру з усіма наслідками.

Люди часто запізнюються, їх важко залучити, нетривалий фокус та велике бажання погортати стрічку, як вони звикли після обіду під каву з айкосами.

Продовження👇

Життєво та з гумором🤷

Одна з речей, які мене дійсно надихають, це коли клієнт звертається за ще одним навчанням.

Цього разу розповідав команді маркетингу фармацевтичної компанії Roche про те, як ефективно та доступно презентувати звіти та плани. Відгуки після лекції чудові та вже обмірковуємо наступне навчання.

—————

А я нагадаю, що дуже полюбляю та вмію навчати людей структурувати та презентувати інформацію клієнтам, керівництву чи колегам. Якщо відчуваєте, що вам це актуально — напишіть мені.

📊📈📉📅🗂
Презентація звітів.
Частина перша.

Звіти вважаються найрозповсюдженішим типом презентацій в світі.

Багатьом компаніям, командам та спеціалістам треба звітувати щодо результатів за якийсь період, використання бюджетів, ефективність інструментів, підрядників, інвестицій тощо.

І здебільшого саме звітні презентації виходять ніякими. М’яко кажучи.

Впевнений, що ви мали незабутній досвід таких нудних та малоефективних мітінгів, де протягом години на вас вивалюють десятки слайдів, вщент заповнених таблицями, графіками та діаграмами. Бо треба ж показати, що людина важко і багато працювала.

Тож звернемо увагу на першу причину кволих звітних презентацій — стандартна суха структура.

Як вона зазвичай виглядає: більшу частину презентації нам розповідають те, що ми вже і так знаємо або чули в загальних рисах. Бо ми не чужі люди і в курсі життя та стану речей компанії чи конкретного проєкта. Інколи презентуючий додає від себе декілька невідомих нам подробиць та деталей. Та він не дуже вмотивований додавати якісь сюрпризи чи несподіванки. Він хоче рівно відзвітувати, поставити галочку, сісти, видохнути та перемикнути софіти та увагу до наступного спеціаліста чи відділ.

Як результат, слухачі погано, дуже погано запам’ятовують інформацію, яку їм щойно доповіли. Немає розуміння подальших дій та наступних кроків. Та головне — такий формат подачі інформації не спонукає до дій.

І важливо нагадати реальну ціну такого мітінгу для компанії. Цю умовну годину помножте на кількість учасників зустрічі та їх годинний рейт.

——————

Це перша частина моїх роздумів щодо презентації звітів чи планів. Далі буде ще.
Буду вдячний якщо поділитеся своїми думками, досвідом та баченням. Мені цікава ця тема і я хочу в ній глибше розібратися з вашою допомогою.

Обожнюю такі повідомлення.
Стисло, без води, по ділу. Еталонна ділова комунікація.

Вгадаєте соцмережу?😎

Майже в кожній презентації, з якою до мене звертаються клієнти, присутні схожі фрази про продукт чи сервіс. Ви часто їх бачите, не звертаєте уваги та можливо використовуєте самі.

Ось приклади цих фраз:
▫️індивідуальний підхід
▫️висока якість
▫️інноваційні рішення
▫️гнучкі умови співпраці
▫️прозора та оперативна комунікація
▫️найкращий досвід тощо.

Ви зрозуміли про що йде мова.

Та з цими фразами є пара проблем.
1️⃣ скоріш за все ваші конкуренти також їх використовують і вам складно відрізнятися на їх фоні.

2️⃣ набагато вагоміша — люди вам не повірять. Недостатньо сказати, що ви надаєте круті результати і людина така: «О, вони перформлять, треба працювати саме з ними.»

Що з цим робити?

Пояснювати, доводити — аргументувати. Надавати вагомі аргументи, щоб людина сама переконалася в тому, що ви говорите правду та робила власні висновки. Власні висновки завжди глибші та потужніші.

Наведу вам аргументи, щоб ви мені повірили.

В 2008 році Стів Джобс презентував світу MacBook Air — найтонший ноутбук в світі. В принципі з цього опису вже зрозуміла головна перевага нового девайсу.

Та Стів на цьому не зупинився і продовжив насипати:
▫️найтонші ноутбуки на ринку мають висоту від 2 до 3см. Макбук ейр — від 4мм до 1,9см.
▫️найтовща частина макбука менша за найтоншу частину ноутбука Соні, з яким йшло порівняння.
▫️ну і яскрава фіналочка: ейр настільки тонкий, що він вміщується в стандартний офісний конверт.

Резюмую: Стів презентував новий макбук та заявив, що це найтонший ноутбук в світі. І щоб ми в це повірили, надав три нищівних аргумента. І це я зараз не торкаюся другої частини презентації, де він розповідає про інші переваги макбука ейр окрім його розмірів.

Мораль: наступного разу коли будете писати, що у вас досвідчені та кваліфіковані спеціалісти — надайте докази, щоб люди вам повірили: досвід, експертиза, клієнти, кейси, сертифікація тощо.

Це просто та ніхто не казав, що легко.

Саме тому в роботі з презентаціями я звертаю увагу не тільки на зовнішній вигляд слайдів, а ще й на зміст.