як ви вже знаєте, я велика фанатка юзер ресьорчу🤭 тому сама йду і хочу порекомендувати вам івент
єТЕМА від SQUAD: Customer Journey Map — як «треба» і як «вийшло» на реальному прикладі🔥

🎙Спікери:

Дарія Іващенко, Head of UX Design & Research у SQUAD, Founder of R9.Research Community
Розкриє, як зробити мрію про Customer Journey Map в продукті реальністю. Детально розгляне, як гарантувати користь від CJM, включно з необхідними для цього активностями (окрім глибинних інтерв’ю), а також поділиться прикладами фейлів проєкту — невірно прийнятими рішеннями в процесі.

Ігор Дьяков, Lead Product Design у FEZR․COM
Розповість про значення візуалізації досвіду та обговорить ефективність Customer Journey Map для різних продуктів через призму адвоката та критика. Розкриє підходи до прогресивної побудови CJM — як почати і розвивати, коли мало даних. Детально розкаже про потенційні складнощі, поради та методи з власної практики.

Модератор: Юра Грановський, керівник напряму досліджень в «Агентах змін»

⏰Коли: 21 березня, четвер о 19:00
📍Де: Київ, офіс SQUAD поряд з метро «Олімпійська» і також можна долучитись онлайн через YouTube-трансляцію

💸Скільки: участь безкоштовна, але обов'язкова реєстрація

Тому реєструйтесь самі і не забудьте надіслати тим, кому це теж буде цікаво😉