нещодавно по радіо почула новину про те, що чоловік, що придбав інсталяцію «Комедіант» — банан приклеєний скотчем до стіни, просто його з’їв. мене це дуже повеселило, але ще більше я задумалась про поняття
«брендова цінність» і як часто аудиторія сама надає цінності продукту.
коротке інтро: нещодавно відому інсталяцію з бананом продали на аукціоні Сотбіс у Нью-Йорку за 6,2 мільйона доларів. жовтий банан, прикріплений до білої стіни за допомогою сріблястої клейкої стрічки, — це робота італійського художника Мауріціо Каттелана під назвою "Комедіант". роботу вперше виставляли у 2019 році в числі робіт з трьома фруктами на ярмарку Art Basel Miami Beach, де він став сенсацією, яку багато обговорювали.
що це таке? це жарт? це нове сучасне мистецтво чи що це? Sotheby’s називає митця Кеттелана "одним із найяскравіших провокаторів сучасного мистецтва". і що парадоксально сама назва твору говорить про те, що сам Каттелан, ймовірно, не мав наміру сприймати його серйозно. але знайшлись люди, що надали йому цінності і зуміли переконати суспільство, що це вартує грошей і має інший контекст.
до чого тут маркетинг і як я це об’єднала?
а давайте подумаємо про відомі бренди, вартість на речі яких дуже часто оверпрайсд, але сама ж аудиторія робить з цього культ і надає цінності. це явище найчастіше зустрічається у fashion сфері, а найвідоміший приклад — сумка Birkin. за цими красунями полюють модниці з цілого світу, мріють, щоб їм винесли сумку і чекають на неї роками. як на мене, це гарний конект бренду та споживача. коли бренд задає темп, а аудиторія вже самостійно окреслює продукт сенсом.
у випадку з Birkin — сумка була створена у 1984 році спеціально для актриси Джейн Біркін, яка випадково зустріла главу Hermès в літаку. ця романтична історія додала виробу унікальності. окрім цього витривалість матеріалів, унікальний досвід покупки і комунікація « сумка — це інвестиція, що з роками стане дорожчою». Hermès не потребує агресивної реклами. відомість і бажаність сумки Birkin поширюються через "сарафанне радіо", згадки знаменитостей і статусний вплив.
це ідеальний приклад бренду, що формує цінність через якість, ексклюзивність, історію та асоціації. для багатьох людей володіння сумкою Birkin — це підтвердження статусу та приналежності до еліти.
здається, куди нам до Hermès? а давайте згадаємо український бренд Bazhane, який почав формувати культуру унікальності на локальному ринку. фраза « зай, а купиш пальто Bazhane за 22 тисячі?» стала свого часу іконічною😁
до чого ж це я?
- ви самі надаєте цінності вашому продукту і формуєте настрої аудиторії. звісно, що Birkin не була б такою відомою, якби була зроблена з неякісних матеріалів, а те пальто Bazhane скочувалось на очах. але якщо у вас закрита раціональна складова, швиденько рухайтесь до емоційної та думайте про ситуації споживання вашого бренду.
- якщо ви не створюєте нічого унікального — шукайте, а що ж «просідає у конкурентів». часто це можуть банальні речі, які можна посилити комунікаційно і запакувати, як вашу USP.
- не забувайте про емоційний зв’язок з аудиторією, адже це завжди про стратегічний підхід. для багатьох мрії формуються справді на купівлі тих чи інших брендів і ваш може стати теж ціллю.
- використовуйте асоціації — підкреслюйте цінності, які клієнти пов’язують із вашим брендом (розкіш, екологічність, інновації тощо).
- просто вірте у свій продукт і головне у потребу в ньому. це запалює споживача🙌
УТП, і у мене💋