ДП ІОЦ Мінсоцполітики України

📢 Увага! Тимчасові труднощі з телефонним зв’язком

Шановні користувачі,

Через технічні збої у телефонного провайдера Київстар можливі труднощі з додзвоном на номери ДП ІОЦ. Команда Київстар вже працює над усуненням проблеми.

Дякуємо за розуміння!

🦾 Як потиснути долоню людині, що має протез руки?

Pазвичай співрозмовник сам ініціює відповідний жест, тож таке вітання є цілком природним і прийнятним. Але у протилежному випадку краще запитати дозволу: «Чи зручно вам потиснути руку?». Саме так, бо протез слід сприймати як звичайну частину тіла.

📒 Тонкощам коректної взаємодії з різними людьми, у тому числі зі співрозмовниками, які мають один або кілька протезів, присвячений один із матеріалів оновленого розділу «Довідника безбар’єрності» (https://bf.in.ua/ethics/liudyna-z-protezom-protezamy). Він рекомендує не акцентувати увагу на ампутації кінцівок, оскільки це може створити відчуття незручності.

Загалом ситуація, коли людина соромиться перебувати у громадських місцях після початку користування протезом, поширена. Допомогти у створенні атмосфери довіри та прийняття найкраще вдасться родині. Але навіть із близькими відкритий та щирий діалог може початися лише за взаємної готовності. Людина, яка користується протезом, не завжди здатна одразу говорити про свої емоції, і це потрібно поважати.

Буває й навпаки: людина не тільки розповідає, а й жартує сама про себе. Такий чорний гумор може стати ефективним способом зняття напруги та допомогти легше переносити складні чи абсурдні ситуації. Але важливо пам’ятати, що навіть у близьких стосунках гумор має межі.

🧒І, мабуть, найнезручніші запитання ставлять діти, часто надмірно голосно або у некоректних формулюваннях. Варто пояснити, що люди іноді втрачають кінцівки через складні обставини, але не стають від цього менш сильними чи значущими. Уникайте зайвих подробиць, які можуть налякати, але ніколи не залишайте питання дитини без відповіді.

Більше про толерантне спілкування читайте в «Довіднику безбар’єрності» (https://bf.in.ua) – посібнику із сучасної етики взаємодії, створеному у межах ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар'єрів».

📝 Матеріал створено разом із Mariia Nikitina, ГО "Чернівецьке об'єднання "Захист", Уляна Пчолкіна, Ліга сильних, Ірина Галузінська, Veteran Hub. Оновлення здійснено за підтримки компанії Visa – учасниці спільноти «Бізнес без бар'єрів»

📢 Національна соціальна сервісна служба запрошує фахівців, керівників служб у справах дітей та центрів соціальних служб взяти участь в онлайн-зустрічі «Ефективна комунікація з отримувачами соціальних послуг».

☑ Під час тренінгу учасники ознайомляться із сучасними методами і техніками комунікації, які сприятимуть покращенню взаємодії з отримувачами соціальних послуг, а також допоможуть налагодити ефективну взаємодію, побудовану на принципах довіри та відкритості.

📅 Дата, час: 30 січня (четвер), 14:00-16:00.

💻 Платформа проведення: Teams.

🔗 Реєстрація: http://surl.li/yewmcc.

Організатор заходу Благодійна організація Фонд Ріната Ахметова, програма Рінат Ахметов - Дітям. Сирітству - Ні.

#вебінар #соціальніфахівці #соціальніпослуги #соціальнасфера

💡 Сьогодні – День захисту персональних даних!

У світі, де дані стали новим "золотом", їх захист – це не лише про техніку, а про довіру. Як адміністратор ключових систем Міністерства соціальної політики України, ДП "ІОЦ" стоїть на варті вашої інформаційної безпеки.

Ми впроваджуємо передові технології, дотримуємося міжнародних стандартів захисту даних та забезпечуємо безперебійну роботу таких систем, як ЄІССС, АС ГД тощо. Адже ваша інформація – це фундамент соціальної допомоги, і ми робимо все, щоб вона залишалася у надійних руках.

🔐 Як ми захищаємо ваші дані?

🛡Використовуємо сучасні інструменти шифрування для передачі інформації.
🛡Постійно оновлюємо системи безпеки, щоб бути на крок попереду кіберзагроз.
🛡Контролюємо доступ до даних за принципом "тільки необхідне".

📌 Як ви можете допомогти захистити свої персональні дані?

🟡Уважно перевіряйте джерела: Не вводьте особисту інформацію на сумнівних сайтах.
🟡Сильні паролі – ваш щит: Використовуйте унікальні паролі для різних акаунтів і регулярно їх змінюйте.
🟡Двохфакторна автентифікація: Увімкніть її там, де це можливо – це додатковий рівень захисту.
🟡Обережно з листами та посиланнями: Ніколи не відкривайте підозрілі вкладення чи лінки.
🟡Слідкуйте за своїми гаджетами: Увімкніть блокування екрану та оновлюйте програмне забезпечення.

Дані – це не просто цифри чи букви. Це ваша історія, ваші права, ваша безпека. І ми, у ДП "ІОЦ", зробимо все, щоб ви могли бути впевнені: ваша інформація у надійних руках.

Давайте разом створювати безпечний цифровий простір! 🌐✨

Твоя кар’єра у серці цифрових трансформацій: відкриті вакансії в ДП "ІОЦ"

Якщо ви бажаєте стати частиною змін у цифровізації соціальної сфери України, ми радо запрошуємо вас приєднатися до нашої команди!

Ми шукаємо:
- Project-менеджер
- Back-end developer (Java)
- Data Architect
- Database administrator
- Technical support service specialist
- Менеджер контакт-центру
- Бухгалтер
- Юрисконсульт

ДП "ІОЦ Мінсоцполітики" є державним ІТ підприємством, яке працює над інноваційними рішеннями, що роблять соціальні послуги доступнішими та ефективнішими для громадянина.

З актуальними вакансіями ви можете ознайомитися на нашому сайті за посиланням:
👉 https://www.ioc.gov.ua/career

Приєднуйтесь до нас і створюйте майбутнє разом із командою, яка змінює країну! 💙💻

📢 Шановні користувачі!

Звертаємо увагу, що завтра 24.01.2025 о 12:00 відбудеться навчання по роботі з порталом HelpPortal.

HelpPortal — це сучасний інструмент для ефективного управління зверненнями, обробки запитів і організації комунікації між користувачами систем (ЄІССС, єПотенціал, Кейс-Менеджмент, Соцгромада тощо) та технічною підтримкою ІОЦ Мінсоцполітики.

Під час тренінгу будуть розглянуті такі питання:

🔹 Як зареєструвати користувача:
- Надсилання листа з заповненим Додатком.
Умови для входу в систему (наявність криптосерверу або підключення по VPN).
- Що виступає в якості логіна для входу.
- Перший вхід та зміна паролю.

🔸 Огляди основних елементів порталу:
- Бокова панель та панель розділів.
- Робочий стіл.

🔹 Робота зі Зверненнями:
- Створення Звернення, заповнення Міні-картки.
- Що таке «стан» Звернення та як його змінити.
- Налаштування колонок у списку Звернень

🔸 Що робити, якщо забули пароль для входу на портал

🔹 Розділ "База Знань"

🔸 Питання відповіді

Підключайтеся за посиланням https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MzdkZjllMDYtZTQyNS00ZmEyLWFlZjAtYTE5OTE5MmEwOTRm%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%228addda09-7c24-4dbb-9f7f-22a80e523ce9%22%2c%22Oid%22%3a%22d3493dda-c4a5-4d88-8540-84e6394317e8%22%7d

Будемо раді бачити вас на навчанні! 👩‍💻👨‍💻

Сьогодні, 22 січня, ми відзначаємо особливе свято для кожного українця — День Соборності України!

Цей день нагадує нам про важливість єдності, сили духу та спільної мети. Саме разом ми здатні долати всі виклики, будувати сильну та незалежну державу, і впроваджувати інновації, що змінюють життя кожного.

ДП "ІОЦ" щиро вітає вас зі святом! Ми віримо, що у злагодженій співпраці та взаємній підтримці полягає наша спільна перемога — в роботі, в житті й у майбутньому країни.

З Днем Соборності України! 💙💛

Шановні колеги!

Повідомляємо, що викладено оновлену версію програмного забезпечення «Агент ІІТ», яка враховує зауваження щодо попередньої версії та усуває проблему зависання.

Для завантаження:
1. У головному меню оберіть пункт «Інформація», а далі підпункт «Інформація про ЄСП».
2. У вікні «Інформація про ЄСП» перейдіть до блоку «Утиліти».
3. Завантажте утиліту «Агент ІІТ».

Рекомендуємо оновити ПЗ для забезпечення стабільної та ефективної роботи.

Дякуємо за вашу співпрацю!

❗️Увага!

Нагадуємо, перед початком роботи ознайомтесь з оновленням ЄІССС

Розділ “СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ”

Єдиний соціальний процесинг

🟢 Знято контролі на обов’язковість додавання у звернення документів для підтвердження деяких категорій;

🟢 Відмінено виконання верифікації документів по обмінах з ДСА.

Єдиний соціальний реєстр

🟡 Внесено зміни в реалізацію функціоналу визначення права.

З повним переліком оновлень ви можете ознайомитись в блоці «Документація» «Реліз 20250117»

📢 Увага! Важливе оголошення!

Мінсоцполітики оголошує відбір на посаду директора ДП “Інформаційно-обчислювальний центр”.

🖥️ Наше підприємство розробляє, впроваджує та підтримує IT-продукти для Міністерства соціальної політики України та інших державних органів, забезпечуючи надійну обробку даних та інформаційні послуги.

👨‍💼 Кого ми шукаємо?
• Візіонера, який вміє керувати складними проєктами.
• Стратега, здатного вивести IT-рішення для соціальної сфери на новий рівень.
• Лідера, який зможе згуртувати команду професіоналів для досягнення амбітних цілей.

📌 Детальніше про вакансію та вимоги тут: 👉 http://bit.ly/3Cjfn2D

🚀 Станьте тим, хто рухає соціальну сферу вперед разом із нами!