📌Ось ця звичка — пояснювати, коли щось не так, пояснити ще раз, наздогнати й пояснити, — притаманна не тільки капітану Очевидність, а й багатьом навіть досить ефективним імейлерам.
❓Хоча б здавалося, чому? 👀
❓Чому замість пропозиції, альтернативи, компенсації чи скасування рішення так багато людей витрачають час на пояснення? Та ще й вважають: чим воно багатослівніше, тим зрозуміліше адресату, і тим менш винним почувається автор. 🤦♀️
❗️Ні, чим більше символів у вашому поясненні, тим більше воно схоже на виправдання. А адресату насправді байдуже, його більше цікавить, "як далі" , а не "чому так".
💡Я взагалі за те, щоб не писати ось цих причин/пояснень. З мого досвіду, вони не допомагають, а лише шкодять.
🔸Наприклад, ви просите day off, вказуєте причиною день народження сина/річницю одруження і наголошуєте, що цей день вам важливо провести з сім'єю. Чи навіть зубний біль, не важливо. Гадаєте, менеджер, який не має дітей чи сім'ї не подумає, що могли б і на вихідних відсвяткувати? Чи що можна випити таблетку зараз, а до стоматолога на вихідні записатися? А якщо на проекті — скрута, то не тільки подумає, а й напише.
🔸Або потрібно перенести зустріч з клієнтом і ви вказуєте причиною незаплановане відрядження. Якщо це відрядження не для особистої зустрічі з цим клієнтом, то ви йому прямим текстом кажете, що є важливіший клієнт чи ситуація. , І саме їх ви ставите в пріоритет, а не його.
Називаючи причину, ви даєте іншій стороні можливість заперечити та знецінити ваші потреби.
⁉️ Воно вам треба? То і не вдавайтеся в подробиці. Менше тексту — менше проблем.
💡А якщо вже конче потрібно щось пояснити, напишіть щось максимально нейтральне чи загальне.
❓Хоча б здавалося, чому? 👀
❓Чому замість пропозиції, альтернативи, компенсації чи скасування рішення так багато людей витрачають час на пояснення? Та ще й вважають: чим воно багатослівніше, тим зрозуміліше адресату, і тим менш винним почувається автор. 🤦♀️
❗️Ні, чим більше символів у вашому поясненні, тим більше воно схоже на виправдання. А адресату насправді байдуже, його більше цікавить, "як далі" , а не "чому так".
💡Я взагалі за те, щоб не писати ось цих причин/пояснень. З мого досвіду, вони не допомагають, а лише шкодять.
🔸Наприклад, ви просите day off, вказуєте причиною день народження сина/річницю одруження і наголошуєте, що цей день вам важливо провести з сім'єю. Чи навіть зубний біль, не важливо. Гадаєте, менеджер, який не має дітей чи сім'ї не подумає, що могли б і на вихідних відсвяткувати? Чи що можна випити таблетку зараз, а до стоматолога на вихідні записатися? А якщо на проекті — скрута, то не тільки подумає, а й напише.
🔸Або потрібно перенести зустріч з клієнтом і ви вказуєте причиною незаплановане відрядження. Якщо це відрядження не для особистої зустрічі з цим клієнтом, то ви йому прямим текстом кажете, що є важливіший клієнт чи ситуація. , І саме їх ви ставите в пріоритет, а не його.
Називаючи причину, ви даєте іншій стороні можливість заперечити та знецінити ваші потреби.
⁉️ Воно вам треба? То і не вдавайтеся в подробиці. Менше тексту — менше проблем.
💡А якщо вже конче потрібно щось пояснити, напишіть щось максимально нейтральне чи загальне.