АТ "Чернігівобленерго"


Channel's geo and language: Ukraine, Ukrainian


Інформаційний канал АТ "Чернігівобленерго". Передати покази електролічильників ви можете за посиланням tg://resolve?domain=ChernigivOEbot.

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Ukraine, Ukrainian
Statistics
Posts filter


Доброго ранку ☕️!
А чи знали ви ☝️, що третій понеділок січня називають сумним понеділком, бо це... найдепресивніший день року 😲. Аналітики стверджують, що ця дата розрахована на основі різних факторів, таких як погодні умови, рівень боргів, час, що минув з Різдва, невиконані новорічні обіцянки. Сподіваємось, до підписників нашого каналу це не відноситься 😉.
Енергетики у депресію точно не впадатимуть 😀. Маємо чимало справ, тиждень для працівників АТ "Чернігівобленерго" розпочався із планових робіт 🛠. На варті світла завжди 💪!


Доброго ранку 😊!
Всесвітній день снігу ❄️, хоч майже без снігу 😄.
А ми працюємо 💪 планово.


Гарної суботи 😀!
18 січня представники багатьох конфесій святкують Афанасіїв день. У слов’ян було повір’я, що саме цього дня відьми 🧙 збираються на шабаш. Це пояснює безліч прикмет та обмежень, пов’язаних із цим святом. Наприклад ☝️, не можна голосно розмовляти 🤐, вживати алкоголь 🍻, сваритися 😤 та навстіж відчиняти двері 🚪, коли заходиш до будинку.
Енергетики забобонів не бояться, а тому уже приступили до виконання планових робіт 🛠️. Працюємо для вас 24 на 7 💪!


17 січня. Новини української енергетики:
🔸Кабінет міністрів 17 січня ухвалив рішення, згідно з яким споживачі, які використовують електроопалювальні установки, відтепер платитимуть повний тариф лише за ті обсяги електрики, які перевищують ліміт у 2 тисячі кВт-год;
🔸міністр закордонних справ Нідерландів Каспар Вельдкамп оголосив про допомогу Україні на суму 27 мільйонів євро. 20 мільйонів євро із цих коштів спрямують на зміцнення енергетичної мережі України, що зазнала атак з боку військ рф;
🔸на встановлення енергообладнання фізичним особам та бізнесу вже надано 10,5 млрд грн, що забезпечить додаткові 470 МВт потужності.


Доброго ранку 🤗!
Закінчуємо черговий робочий тиждень Всесвітнім днем піци 🍕.
Ну а в енергетиків триває звична робота в мережах 🛠️. Сьогодні аварійна. 303 абонента на Ріпкинщині без світла. Відновлюємо 💪!


16 січня. Новини української енергетики:
🔸Міністерство оборони долучається до проєкту НАТО щодо розробки технологій, націлених на забезпечення надійної роботи невеликих електромереж з використанням відновлюваних джерел енергії;
🔸Комітет Верховної Ради з питань енергетики та житлово-комунальних послуг на своєму засіданні 16 січня підтримав законопроєкт про надання дозволу НАЕК "Енергоатом" придбати у Болгарії обладнання, необхідне для будівництва блоків №3 і №4 Хмельницької АЕС;
🔸під Покровськом у селі Піщане  українські військові підірвали стратегічно важливу вугільну шахту, щоб росіяни не могли нею скористатися для таємного перекидання військ.


Одним із найважливіших етапів роботи з клієнтом як оператора кол-центру, так і будь-якого автоматизованого онлайн-сервісу АТ «Чернігівобленерго» є ідентифікація цього клієнта як споживача електроенергії. Ідентифікація є відправною точкою для того, щоб клієнт почав отримувати допомогу в залежності від свого питання (відновлення надання послуги з розподілу електроенергії, розв’язання проблем у роботі електролічильника, передача або коригування показів електролічильника, отримання інформації про заходи обмеження, аварійний режим роботи електромереж тощо).

Для побутових споживачів електроенергії найефективнішим способом ідентифікації є номер особового рахунку. Він складається з 9 цифр і є унікальним для кожного нашого побутового споживача. Без зазначення номеру особового рахунку унеможливлюється користування нашими онлайн-сервісами та автоматизованою телефонією. Саме з цієї причини ми переконливо просимо своїх побутових споживачів, якщо не запам’ятати цей номер, то хоча б зробити собі десь відповідну нотатку.


Доброго ранку 🙂!
Продовжуємо планові роботи.
☝️16 січня українці відзначають День пам’яті кіборгів. Ця важлива пам’ятна дата запроваджена з ініціативи українських бійців 🪖🇺🇦, що вижили у боротьбі за Донецький аеропорт. Вони встояли ✊, не витримав бетон...


15 січня. Новини української енергетики:
🔸через масовану атаку росіян зранку 15 січня НЕК "Укренерго" було вимушене застосувати превентивні заходи обмеження споживання електропостачання – графіки аварійного відключення (ГАВ). Діяли вони у Харківській, Донецькій, Сумській, Полтавській, Запорізькій, Дніпропетровській та Кіровоградській областях;
🔸Верховна Рада ухвалила закон, спрямований на недопущення ліквідації окремих державних підприємств у сфері енергетики через встановлення мораторію на їхнє банкрутство до 1 січня 2026 року;
🔸Україна, Румунія та Болгарія на рівні міністерств узгодили спільні кроки стосовно ліквідації наслідків екологічної катастрофи в Керченській протоці, спричиненої забрудненням мазутом.


Доброго ранку 😊!
Працюємо планово 🛠️.
А сьогодні (вірите ви в це чи ні) в Україні... День чаклунів 🧙.


14 січня. Новини української енергетики:
🔸13 січня російський безпілотник впав на території об'єкту критичної інфраструктури одної з громад Сумщини, в результаті чого було знеструмлено 185 населених пунктів;
🔸одна з українських енергетичних компаній планує до жовтня 2025 року збудувати в різних регіонах країни шість установок зберігання енергії потужністю до 50 МВт;
🔸Україна на два роки продовжила співпрацю з Міжнародним енергетичним агентством;
🔸Кабінет міністрів спростив процедуру надання статусу критично важливих для економіки підприємствам-операторам газорозподільних систем.


Доброго ранку ☕!
Сьогодні — День впорядкування оселі 🧹🪣🧼. Подбайте про чистоту і затишок у своїй домівці 🏡. А ми тим часом подбаємо про порядок у мережах. Сьогодні для цього наші енергетики вже виїхали 🚙👥 на планові роботи 🛠️.


Під час масштабних аварійних відключень електропостачання через несприятливі погодні умови, а також у період застосування Графіка погодинних відключень (ГПВ) на операторів кол-центру АТ «Чернігівобленерго» лягає надзвичайно велике навантаження – прийняти 100% дзвінків від споживачів вони фізично не можуть. У той же час незадоволеними залишаються і самі споживачі, яким не вдається з’єднатися з оператором, наприклад, з метою подачі заявки про відсутність напруги, що не пов’язана із застосуванням ГПВ. І тут ми їх добре розуміємо. А тому надаємо можливість створювати такі заявки в автоматичному режимі за допомогою голосового меню самообслуговування (IVR) без участі оператора кол-центру.

❓Як саме це зробити?

Повний алгоритм дій при подачі заявки про відсутність напруги в автоматичному режимі детально показано в нашій інфографіці ☝️, тож зверніть на неї увагу!


Доброго ранку ☀️!
Починаємо новий робочий тиждень із планових робіт 🛠.
Сьогодні десяті роковини 😢 теракту під Волновахою – тоді внаслідок обстрілу пункту пропуску рашистами постраждали пасажири рейсового автобусу «Златоустівка-Донецьк» 🚌, які проходили паспортний контроль. Внаслідок атаки загинули 12 осіб, а ще 18 поранено.


Доброго ранку 🙂!
Працюємо над ліквідацією аварій 🛠️💪 у мережах Срібнянщині (847 споживачів без електропостачання).
Сьогодні — День українського політв'язня. Традиція його відзначення запроваджена ☝️ у 1975 році з пропозиції В'ячеслава Чорновола, який закликав протистояти репресіям і жорстокості радянського режиму.


Гарної суботи ☕🍩!
Працюємо на лініях 💪. Без світла через несприятливі погодні умови 🌨️ 416 абонентів на Борзнянщині, 2464 — на Городнянщині та 918 абонентів на території колишнього Чернігівського району.
А світ тим часом відзначає Всесвітній день «дякую» 🤗. Обов'язково подякуйте тим, хто завжди поряд 🙏!


10 січня. Новини української енергетики:
🔸зранку 10 січня 68 тисяч абонентів у Деснянському районі столиці опинилися без світла. Причина — пожежа на підстанції. О 9:30 споживачів було заживлено;
🔸МЗС Італії оголосило про виділення 13 мільйонів євро у Фонд підтримки енергетики України;
🔸у Міністерстві енергетики України заперечили інформацію деяких ЗМІ про начебто перегляд тарифів на електроенергію для населення. І нагадали, що поширення неправдивих заяв щодо тарифів – це спроба ворога дестабілізувати ситуацію в Україні.


У 2024 році у рамках реалізації Проєкту енергетичної безпеки АТ «Чернігівобленерго» отримало від Уряду США через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) силові трансформатори 35-110 кВ, вимірювальні трансформатори 35-110 кВ, комплектний розподільний пристрій 10 кВ, габіони, індикатори короткого замикання та комутаційне обладнання 35-110 кВ.

Усе це обладнання уже введене в експлуатацію. І це дозволило суттєво підвищити якість та надійність електропостачання споживачів нашої області. Дуже дякуємо нашим партнерам за допомогу ❤️ і сподіваємось на подальшу співпрацю 🙏!


Доброго ранку 🙂!
Працюємо за планом 👌.
До речі, сьогодні — День скорочення витрат на електроенергію 💡. Ця ініціатива запроваджена у США і має нагадати усім про невеликі, але важливі кроки, які ми можемо зробити, щоб змінити наше споживання енергії ⚡та загальний вплив на навколишнє середовище 🌏.


‼️ Шановні споживачі!

У Чернігові аварійне відключення кабельної лінії 10 кВ. Знеструмлено 1395 абонентів у мікрорайонах Масани та Нова Подусівка.

💪 Працюємо над відновленням!

20 last posts shown.