Київтеплоенерго


Channel's geo and language: Ukraine, Ukrainian


Усі новини про теплопостачання Києва

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Ukraine, Ukrainian
Statistics
Posts filter


ℹ️У Києві завершується відключення житлового фонду від опалення

Сьогодні, 28 березня, «Київтеплоенерго» завершує відключення опалення для житлового фонду столиці.

Теплопостачання припинене до 99% багатоповерхівок. Наразі 9 953 житлові будинки, що обслуговує «Київтеплоенерго», відключені від опалення.

🏥Лікарні, заклади соціальної сфери, школи, дитсадки продовжують відключати від теплопостачання за письмовими заявками їхніх керівників. Кожний заклад приймає рішення індивідуально, враховуючи специфіку діяльності.

❗️Нагадаємо, опалювальний сезон 2024-2025 рр. тривав 146 днів. Це вже третій опалювальний сезон, що пройшов в умовах воєнного стану. Попри ризики та складність цього періоду, енергетики забезпечили стабільне теплопостачання до майже 10 тис. будинків.

Опалювальний сезон завершено за розпорядженням Київського міського голови Віталія Кличка з огляду на стабільне потепління та необхідність економії газу.


ℹ️Як вирішити питання заборгованості за теплопостачання, щоб не отримати штрафні санкції говорили у ефірі ТРК Київ з Костянтином Лопатіним, директором СП «Енергозбут» КП «Київтеплоенерго»

ТВ-сюжет за посиланням: https://youtu.be/pR-dmh6wxJk

📈💳Обговорювали, чим загрожує невирішене питання накопиченого боргу та як уникнути його стягнення через суд.

📑Найпростіший спосіб запобігти нарахуванню пені та зверненню до суду – укласти договір реструктуризації заборгованості.

❓Що таке розтермінування боргу та на які строки це можливо? Який механізм погашення заборгованості? Які документи необхідні та куди звертатись боржнику для укладання договору реструктуризації – дивіться у сюжеті.


ℹ️У Києві 77% будинків вже відключили від опалення – Київтеплоенерго

У столиці триває процес відключення тепла в межах завершення опалювального сезону 2024-2025 рр. Станом на 26 березня у 77% житлових будинків, які обслуговує КП «Київтеплоенерго», відключено теплопостачання.

🏠Так, подачу послуги вже припинено до 6 162 будинків, що обслуговують районні керуючі компанії, до 892 будинків – зі сфери управління ОСББ і ЖБК, а також до 709 відомчих будинків.

Відключення опалення у столиці відбувається поступово, протягом 3-4 діб. Це пов’язано з розгалуженістю системи теплопостачання, протяжність якої складає понад 2,7 тис. км трубопроводів.

📄🖊Процес відключення систем опалення в закладах соціальної сфери, зокрема лікарнях, поліклініках, школах і дитсадках, відбувається за письмовими заявками їхніх керівників.


ℹ️Нагадуємо, що залишилося лише 5 днів, щоб встигнути передати показання лічильників тепла та гарячої води
Дані треба подати до кінця місяця, щоб у платіжці були враховані фактичні обсяги спожитої теплової енергії.

Способи передачі показань:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
• у чат-боті Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) та Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua)
• телефон Call-центру: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів районів міста (див. таблицю) - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/

✅Якщо показання не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування здійснюється за середнім об’ємом споживання за останній опалювальний період.

❗️Власники бойлерів мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.




ℹ️Борги за опалення продовжують зростати попри те, що шість років тариф для населення залишається незмінним

З 2018 року вартість опалення становить 1654 грн/Гкал. За цей час значно зросли ціни на електроенергію, паливо, комплектуючі тощо. Різниця між наявним та економічно обґрунтованим тарифом становить близько 45-50%.

👍Однак, заборгованість мешканців столиці за тепло з початку опалювального сезону зросла на 6,5% та досягла 8 млрд гривень. Переважна більшість киян своєчасно сплачують рахунки. Лише 15% споживачів накопичили понад 70% загального боргу. Системні неплатники – це власники елітної нерухомості, кількох квартир, які вважають сплату за комуналку другорядним питанням.

💬«Київтеплоенерго змушене посилювати боротьбу із боржниками, нараховувати пеню та звертатись до суду. Лише зараз розглядається 1,5 тис. позовів й щодня готуються нові. Це досить дієвий важіль, що дозволяє вплинути на системних боржників», – повідомив Костянтин Лопатін, директор СП «Енергозбут» КП «Київтеплоенерго».

Якщо борг стягується через суд, додатково сплачуються інфляційні нарахування, 3% річних, судові витрати тощо. Загалом сума може зростати до 20%. Виконавча служба має право примусово списувати кошти, арештовувати рахунки або обмежувати право користування майном.

📄Щоб цього уникнути необхідно сплатити або реструктурувати борг. Договір реструктуризації дозволить сплачувати заборгованість частинами. Укласти його можна у Центрі комунального сервісу — особисто або онлайн.


Video is unavailable for watching
Show in Telegram


ℹ️П.Пантелеєв: У Києві виконають реконструкцію тепломереж на 13 проблемних ділянках

Заступник голови Київської міської державної адміністрації Петро Пантелеєв нагадав, що підготовка до наступного опалювального сезону починається на наступний день після завершення попереднього. Будуть виконані роботи на котельнях, продовдиться відновлення зруйнованого ворогом обладнання, гідравлічні випробування тепломереж, щоб зменшити аварійність взимку, підготувати до зими обладнання майже 3 000 теплопунктів тощо.

💬«Запланована комплексна реконструкція на 13 об’єктах, від яких отримує тепло велика кількість споживачів і де зафіксували найбільшу кількість аварій. Безумовно, ці обсяги не порівняти з тими темпами реконструкції, які ми мали до воєнного стану. Однак навіть такий рівень заміни мереж позитивно впливає на стан мереж, зниження аварій та тепловтрати», – зазначив посадовець.


ℹ️Протягом зими в Києві розгортали 13 мобільних котелень, щоб безперебійно постачати тепло в лікарні й житлові будинки під час аварійних ситуацій

Це дало змогу безперебійно постачати тепло в 9 медичних закладів та 3 житлові будинки на період ліквідації пошкоджень на теплових мережах.

💬«Ми удосконалили практику застосування пересувних мобільних котелень. На території міста такі котельні розгортались 13 разів протягом опалювального сезону. Завдяки такому обладнанню під час аварійних ситуацій енергетикам вдавалось забезпечувати тепло, наприклад, у медичні заклади, стаціонари, а також в окремі житлові будинки, де вдалось не відключати тепло в період ліквідації пошкоджень мереж або обладнання», – пояснив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв під час пресбрифінгу.


👷🏻‍♂️🏥Він зазначив, що відпрацьовані дії комунальників і технічні характеристики таких котелень дають змогу оперативно їх транспортувати на різні локації. Завдяки цьому в лікарнях зі стаціонарами, а також Національному інституті серцево-судинної хірургії ім. Амосова та Інституті кардіології імені Стражеска отримували безперервне теплопостачання навіть в умовах аварій.




Video is unavailable for watching
Show in Telegram
ℹ️Відключення житлових будинків Києва від опалення розпочинається з 24 березня

Враховуючи масштаби столичної централізованої системи теплопостачання, процес займе 3-4 дні.

🏭Це вже третій опалювальний сезон, що пройшов в умовах воєнного стану. Попри ризики та складність періоду, комунальні служби міста не допустили збоїв у роботі, а всі аварійні ситуації усувались оперативно.

👍👷🏻‍♂️Одразу після завершення цього опалювального сезону місто починає готуватись до наступного. Зокрема, фахівці здійснюють регламентні роботи, реконструкцію та ремонт обладнання й мереж, накопичуючи запаси палива, витратних матеріалів тощо.

Яким був цей опалювальний сезон – дивіться у відео.


Forward from: Віталій Кличко
Із понеділка, 24 березня, Київ завершує опалювальний сезон.

Таке рішення міська влада ухвалила зважаючи на прогноз синоптиків щодо стабільного потепління. А також ми керуємося необхідністю раціонального використання природного газу.

Отже, з понеділка розпочнемо відключення від теплопостачання житлових будинків. Будівлі ж закладів соціальної сфери - медзаклади, дитсадки, школи та інші, відключатимуть за індивідуальними заявками їх керівників.

У порівнянні з минулим роком опалення цьогоріч вимикаємо на декілька днів раніше, оскільки дозволяє температура повітря.

Нагадаю, централізована система теплопостачання Києва є найбільшою в Україні та однією з найбільших у Європі. На її розгортання та на завершення роботи потрібно близько тижня.


ℹ️Київтеплоенерго інформує щодо алгоритму перерахунку за послуги опалення та гарячого водопостачання

🆙💻Найчастіше клієнти звертаються за перерахунком через невчасну передачу показань квартирних лічильників, прострочену повірку або перерви у наданні послуг.
🔹Якщо не передані показання лічильника. У разі відсутності актуальних показань нарахування здійснюються за середніми даними споживання гарячої води чи тепла у попередньому опалювальному періоді.
Перерахунок відбувається автоматично після передачі актуальних показань. Відкориговані нарахування відобразяться у платіжці наступного місяця. Якщо дані не передавалися більше трьох місяців або спостерігається велика різниця між фактичними показаннями та показаннями у платіжці, для їх коригування необхідно звернутися онлайн до консультантів Комунального концерну Центру комунального сервісу (ЦКС) або записатись на особистий прийом до сервісного центру (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services). Фахівці ЦКС проконсультують, що необхідно для проведення перерахунку.

🔹Якщо лічильник не повірений. Лічильник тепла, що вчасно не пройшов повірку, знімається з абонентського обліку. У такому разі нарахування проводяться за даними будинкового лічильника. Різниця між його загальними показаннями та сумою квартирних лічильників розподіляється між квартирами без повірених приладів відповідно до площі. Розмір нарахувань обмежується максимальною часткою. Перерахунок за тепло або гарячу воду буде можливий тільки після повірки лічильника та надання підтверджуючих документів до ЦКС.

🔹Якщо були перерви у наданні послуги. У разі аварійних пошкоджень зовнішніх тепломереж Київтеплоенерго автоматично враховує періоди відсутності тепла, і за цей час нарахування не проводяться. Якщо ж відсутність тепла спричинена несправністю внутрішньобудинкових систем, управитель будинку (керуюча компанія, ОСББ, ЖБК тощо) має повідомити про це Київтеплоенерго. Якщо цього не відбулось, клієнт може самостійно звернутися за перерахунком. Для цього необхідно отримати від управителя акт, в якому зафіксовано причину та період відсутності послуги. Документи потрібно надіслати до ЦКС одним із каналів комунікації (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/) або до Київтеплоенерго на електронну пошту: energozbut@kte.kmda.gov.ua. Після отримання документального підтвердження буде розглянуто можливість перерахунку.

❗️Нагадуємо, вчасно передані показання та повірені лічильники гарантують клієнту проведення нарахувань за фактично спожиті обсяги тепла і гарячої води.


Video is unavailable for watching
Show in Telegram
🎥👷‍♂️День з аварійною бригадою Київтеплоенерго разом з журналістами ТРК «Київ»

🛠🏠Щодня 38 аварійно-відновлювальних бригад Київтеплоенерго усувають пошкодження на тепломережах. Кожна бригада складається із слюсарів, різальників, зварювальників - всього близько 10 осіб. А керує виконанням робіт – майстер. Аварійно-відновлювальна бригада – це злагоджений організм, в якому кожен фахівець відповідає за свою ділянку роботи. Ремонт виконують оперативно, щоб у максимально короткі терміни повернути опалення в будинки.

🚛У розпорядженні команди – спецаварійні автомобілі, які укомплектовані усім необхідним для проведення ремонтних робіт.

▶️Як працюють аварійники під час опалювального сезону – дивіться у сюжеті.


ℹ️Клієнти Київтеплоенерго можуть отримати консультацію щодо послуг з опалення та гарячого водопостачання у Центрі комунального сервісу (ЦКС)

У ЦКС онлайн без візиту до сервісних центрів можна:
🔹 проконсультуватись щодо нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;
🔹 передати показання лічильників;
🔹 скоригувати показання та отримати перерахунок;
🔹 звірити нарахування та розрахунки;
🔹 реструктурувати борг;
🔹 замовити дублікат платіжки;
🔹 отримати інформацію про способи оплати;
🔹 поставити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо.

Проконсультуватися можна у месенджері Facebook, Skype або Telegram.
Також в ЦКС працює call-centre за тел.: (044)247-40-40, з моб.: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40

Усі канали комунікації тут: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/


Video is unavailable for watching
Show in Telegram
👷🏻‍♂️🛠Працівники Київтеплоенерго щодня на варті енергетичної безпеки міста.

🏭Вони виробляють тепло та електроенергію, забезпечують безперебійну роботу тепломереж, ремонтують та модернізують інфраструктуру, щоб у домівках киян було тепло й світло.

🚜Сьогодні у День працівників житлово-комунального господарства хочемо привітати з професійним святом усіх колег – комунальників Києва.

Ці люди щодня докладають зусиль, щоб місто жило та розвивалося. Дякуємо за вашу роботу, витримку та відповідальність. Ви робите Київ комфортним та затишним. Ви – ті, на кому тримається життя нашого міста!


ℹ️Нарахування за тепло в найхолодніший місяць зими: середня вартість опалення склала 27,6 грн за 1 кв. м

Через суттєве похолодання в лютому, що тривало кілька тижнів, середньодобова температура склала -3.7°С. Зниження температури повітря вплинуло на обсяги споживання тепла будинками. У багатоповерхівках, де проведені енергоефективні заходи, для обігріву осель знадобилось приблизно на чверть менше теплової енергії.

🏠Середньозважена вартість опалення одного квадратного метра в Києві в лютому становила 27,6 грн. Наприклад, платіжка для типової двокімнатної квартири площею близько 50 кв. м на бульв. Тараса Шевченка, 36-Б склала 1 330 грн. Мешканці будинків, де проведені енергоефективні заходи, змогли значно заощадити в найхолодніший місяць зими. Економія в таких будинках склала від 15 до 25%.

🔷Одним із будинків-рекордсменів з економії в лютому стала багатоповерхівка на вул. Райдужній, 37 у Дніпровському районі. Двокімнатна квартира площею 50,9 кв. м сплатила за тепло 1 045 грн. Середня вартість опалення в будинку склала 20,52 грн/кв. м. У межах міської програми з енергоефективності тут виконали реконструкцію індивідуального теплового пункту, встановили прилади обліку, модернізували інженерні та електричні мережі, замінили вікна та двері.


🔷Також значно заощадили мешканці будинку на просп. Оболонському, 5-А. Середня вартість опалення в будинку склала 21 грн за 1 кв. м. Тут реконструювали індивідуальний тепловий пункт та модернізували інженерні мережі.


🔷До трійки лідерів з економії входить будинок на просп. Володимира Івасюка, 15-Б з вартістю опалення на рівні 22 грн за 1 кв. м. Тут реконструювали індивідуальний тепловий пункт, модернізували інженерні мережі та замінили вікна і двері.


Заощадження стало можливим завдяки енергоефективним заходам. Наразі міська влада пропонує для багатоквартирних будинків чотири програми з модернізації та енергоефективності. За посиланням https://e.surl.li/iskfek можна дізнатись про умови участі та обрати програму.

✅На сайті https://teplo.org.ua/ також доступна інформація про нарахування за тепло, обсяги споживання теплової енергії та вартість опалення. Ще можна перевірити, наскільки енергоефективним є будинок або порівняти будинок із більш енергоефективним.


👌✅Хочете швидко та зручно оплачувати рахунки за тепло - сплачуйте онлайн

📲Способи оплати:
🔹особистий кабінет Київтеплоенерго: https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 особистий кабінет Центру комунального сервісу (ЦКС): https://komunalka.ua/cabinet/;
🔹 мобільний додаток «Комуналка». Завантажити можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD);
🔹за реквізитами: https://bit.ly/3PmcnV4;
🔹за допомогою QR-коду на рахунку-повідомленні;
🔹через зручні для вас онлайн платіжні системи.

🏢💳Платити можна також за декількома адресами одночасно, підключивши в особистому кабінеті додаткові особові рахунки. Це зручно та заощадить час.

Замовити електронний рахунок можна на сайті ЦКС: https://cks.com.ua/bill.


ℹ️Київ враховує погодні умови при завершенні опалювального сезону

Відключення опалення в житловому секторі залежить від температурних показників, оскільки важливо зберегти комфортні умови проживання та безпечне функціонування систем теплопостачання в будинках. Наприкінці цього й на початку наступного тижня спостерігатиметься похолодання і можливий температурний мінус, тому рішення щодо завершення опалювального сезону необхідно приймати, враховуючи ці фактори.

💬Про це повідомив заступник голови Київської міської державної адміністрації Петро Пантелеєв.

«Київ має одну з найбільших систем теплопостачання в Європі: майже 3 тисячі кілометрів теплових мереж, сотні джерел теплопостачання. Масштаб теплоенергетичного комплексу робить його досить інертним із точки зору увімкнення чи вимкнення тепла. Ці процеси, як правило, займають орієнтовно до тижня. Теплопостачальні підприємства міста постійно моніторять температуру зовнішнього повітря та перспективний прогноз. Щойно погода стабілізується, це дасть нам можливість відключити опалення», – зазначив він.

Крім того, за словами Петра Пантелеєва, відсутність опалення спричинить збільшення споживання електроенергії та її можливого дефіциту через обсяги пошкоджень української енергосистеми.


Video is unavailable for watching
Show in Telegram
ℹ️Ремонтні бригади Київтеплоенерго щодоби усувають до 30 пошкоджень тепломереж

🚧У Києві щоденно працює 38 аварійно-відновлювальних бригад Київтеплоенерго, які в режимі 24/7 реагують на пошкодження трубопроводів.
У середньому щодоби аварійники усувають до 30 пошкоджень.

У лютому ремонтники повернули тепло та гарячу воду у сотні будинків та усунули майже 600 пошкоджень теплових мереж.
Як правило термін відновлення подачі тепла не перевищує однієї доби.

✅У разі виникнення пошкодження команда аварійників оперативно виїжджає на місце. Ремонтники виявляють і локалізують витоки, замінюють пошкоджені ділянки труб, виконують дренажні, зварювальні та інші роботи.

У розпорядженні ремонтного підрозділу – близько 150 одиниць спецтехніки. Це, власне, самі спецаварійні автомобілі, екскаватори, підйомні крани, вантажівки тощо.

🚜Спецавтомобілі Київтеплоенерго – сучасні, вони укомплектовані усім необхідним для автономного проведення ремонту. У них до 100 одиниць обладнання та інструментів.

20 last posts shown.