СОРТИРовка маркетолога

#КЕЙС #COVID-19
Postmen разработали айдентику «Вакцинация от COVID-19». В статье на Telegraf.design есть интересная строчка. Айдентика "допоможе комунікувати усю програму щеплень від COVID-19".

И что? А ничего. Сама по себе айдентика ничего не сделает без воплощения.

И дураку понятно, что главная задача - это привлечь людей к вакцинации.

Только сделать это с помощью наличия красивого логотипа невозможно. Нужен контекст и креативная идея.

Без экосистемы логотип абсолютно бесполезен. Где его будут использовать? С какими ключевыми меседжами? Что должен понять/увидеть/услышать/почувствовать человек при виде этого логотипа?
Как это повлияет на его решение о вакцинации?

К сожалению, со статьи это непонятно. Ну что ж, теперь у нас есть красивый логотип «Вакцинация от COVID-19».

А вы что думаете, господа?)

https://telegraf.design/news/postman-rozrobyv-ajdentyku-kampaniyi-vaktsynatsiya-vid-covid-19/

#КРЕАТИВ Я люблю социальную рекламу. Нужно обязательно ударить в болевые точки: тогда она привлекает внимание лучше любой коммерции. Отличный кейс Gres Todorchuk. Ребятам нужно было привлечь внимание к людям с инклюзивностью. С моей точки зрения, они мега справились) https://t.me/marketing_ukr/60

#ИНСТРУМЕНТЫ #видео
Если вы работаете в IT, в B2B или ваши потребители - миллениалы.
Тогда ваш обязательный инструмент - это видео.
Отчёт Vidyard за 2019 год показывает, что видео с каждым годом сановитостях все короче, наиболее популярные ролики длительностью до 2 минут. Видео смотрят чтобы ознакомится с продуктом, найти решение (поставщика). Вебинары - одни из самых ледогенерирующих инструментов. А четверг - самый плодотворный день просмотров. https://t.me/TexterraBlog/1036

#КРЕАТИВ #откуда_брать_идеи
Процессом генерации идей можно управлять. У писателя Нила Геймана отличное интервью о том, где он берет свое вдохновение)

Минимально, что можно сделать это задать себе несколько вопросов:

1. Например, попробуйте подойти с таким вопросом:  «А что, если?…»
Что, если бы вы проснулись с крыльями? Что, если бы ваша сестра превратилась в мышь? Что, если бы вы все узнали, что ваш учитель планировал съесть одного из вас в конце семестра, но вы не знаете, кого именно?

2. Второй вариант, пофантазировать.  — «Вот бы…»
Вот бы реальная жизнь была такой, как в голливудских мюзиклах. Вот бы я могла сжаться до размеров пуговицы. Вот бы мою домашнюю работу делал призрак.

3. Техника тоже на фантазию, немного с другой стороны:  «Интересно…» («Интересно, что она делает, когда она одна?»), «Если так будет продолжаться…» («Если так будет продолжаться, телефоны начнут разговаривать друг с другом, отключая посредника») и «Было бы интересно, если бы…» («Разве не было бы интересно, если бы оказалось, что раньше миром правили кошки?»)

Эти и другие подобные им вопросы, а также вопросы, которые они, в свою очередь, продолжают задавать («Если раньше миром правили кошки, почему они перестали это делать? И как они к этому относятся?»), — это один из источников, из которых берутся идеи. https://theoryandpractice.ru/posts/18289-nil-geyman--o-tom-otkuda-berutsya-idei-i-pochemu-oni-ne-tak-uzh-vazhny?utm_source=facebook&utm_medium=smm&utm_campaign=18289&utm_content=post&utm_term=04.09

#КРЕАТИВ #подборка

Отличная подборка телеграм каналов для вдохновения.
❗️Рекомендую обратить внимание на фешн.

Считается, что fashion - это индикатор настроения и трендсеттер социальных вопросов.

Тема sustainability была затронута индустрией задолго еще до такого резонанса в корпоративном сегменте.
https://vctr.media/digital-kanalu-havas-46357/

#КНИГИ #бренд

«Как растут бренды» достаточно агрессивная книга, автор порицает маркетолог нашего времени, достается также Котлеру и Трауту.

Признаюсь, хотелось отложить книгу в сторону и забыть. Но, после первой главы «громкие слова» Байрона Шарпа обрели смысл.

Итак, основные идеи книги:

✅ Не существует «своих сегментов».

Два больших бренда с примерно одинаковой долей рынка имеют примерно равный показатель проникновения на рынок и потому приобретаться должны с аналогичной частотой. Фактически, у всех одни и те же покупатели, которые мигрируют от одного бренда к другому.

✅Массовый маркетинг не стоит сбрасывать со счетов.

Некоторые домохозяйства, отнесенные к разряду «не покупателей бренда», на самом деле просто не приобрели продукт этой марки в конкретный год и потому были ошибочно классифицированы. Маркетинг, нацеленный на неактивных покупателей и/или на не покупателей бренда, имеет гораздо больше шансов на успех. Один из способов объяснить это — считать, что нет такого специфического клиента, который покупал бы только ванильное мороженое, как нет и другого типа потребителя, который выбирал бы всегда лишь земляничное мороженое. Все они — просто покупатели мороженого, которые время от времени покупают ванильное и изредка соблазняются земляничным.

✅ Лояльность – это естественное отношение покупателя к бренду.

В реальном мире лояльность повсюду, и у каждого бренда имеется какое-то количество лояльных покупателей, но лояльность эта полигамная и сильно зависит от наличия или отсутствия возможности ее проявить.

✅ Дифференциации брендов в глазах потребителей не существует.

Просто покупатели не тратят много времени на категорийное сравнение брендов, и, следовательно, дифференциация (одного бренда относительно других) проходит мимо их внимания.

✅ Структуры памяти – бренду нужно попасть в структуры памяти потребителя, чтобы вызывать ассоциации в момент свершения покупки. Это возможно с помощью активов: уникальности и известность. Чтобы построить сильные активы, необходимо последовательно и на протяжении длительного времени рассказывать потребителям о бренде, используя средства массовой информации.

✅ Что дает продажи?

Только реклама двигает продажи: «Продажи бренда — это высота, на которой летит самолет. Расходы на рекламу — это двигатель этого самолета: пока двигатель работает, все идет прекрасно, но стоит ему заглохнуть, и падение в конце концов начнется».

✅ Акции и скидки?

Ценовое стимулирование оказывает немедленный и положительный эффект на уровень продаж. Но он недолговечен и прекращается сразу же, как только заканчивается период ценовых скидок.

✅ Нужны ли программы лояльности?

Программы лояльности очень слабо воздействуют на лояльность и практически никак не стимулируют рост продаж. Если программа лояльности привлекает только очень лояльных покупателей, у нее крайне мало шансов добиться изменений. Во-первых, этим покупателям незачем менять свое поведение, чтобы получить предусмотренное программой вознаграждение, а во-вторых, они и не могут поменять свое поведение, поскольку и так уже очень лояльны.В идеале с точки зрения затрат программа лояльности должна набирать в свои ряды как можно меньше потребителей, причем тех, что уже лояльны бренду (что, по всей вероятности, невозможно).

❗️Ключевая задача маркетинга — упростить покупку бренда, а для этого необходимо обеспечить ему ментальную (заметность) и физическую доступность. Ментальная - это единый, последовательный брендинг, физическая – быть в поле зрения потребителя в момент покупки.

Тут собрала выжимки со всех глав: https://docs.google.com/document/d/1uavi6N1AVAPOyoOWDCqJGSh7mOe5PoqeXEWLgU8QrPs/edit?usp=sharing

#КНИГА #будущее

В 2018 году вышла книга “Фактология” Ханса Рослинга, шведского врача и самого известного специалиста в области международной медицины.
В конце книги автор поделился своим мнением, что может стать реальной угрозой человечеству в будущем.

В список из 5 возможных катастроф попала вероятность пандемии. Пандемия, которая передается воздушно-капельным путем и очень быстро распространяется.
Книга актуальна как никогда, она показывает насколько мы стереотипно мыслим как плохо воспринимаем мир.

Попробуйте ответить на вопросы: мы стали жить лучше или хуже? Количество бедных увеличивается или уменьшается? Население планеты растет или нет?

Книга о 10 основных преградах к правильному восприятию фактов и статистики:

• Инстинкт разрыва. Наши стереотипы гораздо сильнее в отношении того, что от нас далеко. Чем дальше мы от Африки, тем больше верим, что там ВСЕ живут за гранью бедности, средняя продолжительность жизни- 30 лет, а показатель детской смертности растет с каждым годом. Только это не так. Сегодня, 75% населения земли имеет средний уровень дохода! Если сложить количество людей с высоким и средним уровнем дохода, получим цифру 91%.
• Инстинкт негатива. Люди верят, что мир становится хуже: количество терактов выросло, полномасштабное уничтожение флоры и фауны, загрязнение атмосферы, многочисленные смерти в автокатастрофах. Только по словам автора мы живем в самое лучшее и мирное время. Еще 20 лет назад 29% населения пребывало в условиях крайней бедности, сейчас этот показатель – 9%. Не все так плохо?
• Инстинкт прямой линии. Если смотреть на график роста населения, четко видно что с 1950 года количество людей в мире выросло с 2 до 7, 6 млрд в 2017. Большинство людей “строят прямую линию графика” и ожидают перенаселение (свыше 20 млрд к концу столетия). Но, это ошибочно. По прогнозам ООН мы достигнем пика в 11 млрд и рост замедлиться. Это не будут старики, большинство составят люди от 15 до 74 лет.
• Инстинкт страха. В 2011 году в Японии случилось землетрясение, что стало причиной цунами. Цунами оказалось выше защитной стены атомной электростанции в Фукусиме. Провинцию затопило, мировые новости массово “трубили” об угрозе радиоактивного загрязнения. Люди убегали из провинции подальше от источника радиации. 1600 человек погибли… Только их не убила радиация, нет ни одного сообщения о смерти из-за этого факта. Они все погибли, потому что убегали… Так работает инстинкт страха, мы преувеличиваем угрозу, чем больше мы напуганы тем сложнее переубедить людей, что не все так плохо.
• Инстинкт размера. Все цифры и факты не могут “жить” сами по себе. 4,2 млн детей умирает ежегодно. Это много? Бесспорно. Но, в 1950 году их было 14,4 млн.
• Инстинкт обобщения. Мы постоянно обобщаем и классифицируем. Очень крутой проект Dollar street https://www.gapminder.org/dollar-street. В реальном времени можно посмотреть как живут люди из разных стран с разным уровнем дохода. На самом деле, многие семьи со средним уровнем дохода живут одинаково.
• Инстинкт судьбы. Суть его в том, что судьбы людей, стран и культур определяются с рождения. Врожденными характеристиками. “Они никогда не будут такими как мы!”Лозунг, который ярко демонстрируем, что миром всегда будет править Запад и США. Только автор говорит, что уже сейчас нужно смотреть в сторону стран Азии и Африки, в скором времени там будет проживать большая часть населения всей планеты. Что являет собой огромный рынок сбыта.
• Инстинкт одного ракурса. “Экспертная слепота” говорит о том, что эксперты не могут быть образованными во всех вопросах, даже журналисты, политики и ученые могут во многом ошибаться. Слепо верить – опасно, нужно подвергать сомнению все, пока не встретите достаточно фактов и доказательств. Все ошибаются!
• Инстинкт вины. Здесь все просто: ищите причины, а не злодеев. Нужно пытаться всегда выйти на сам «корень». Почему это произошло?
• Инстинкт срочности. В панике мы склонны принимать скорые решения, так как считаем, что скоро будет поздно. Насколько это решение оказалось верным покажет только результат.

#КНИГИ #психология_влияния

Если вдруг вы не читали еще «Психологию влияния» Роберта Чалдини, оставлю здесь свои заметки. Книга местами удивляет, но некоторые вещи уже знакомы давно, как-то, принцип авторитета и принцип дефицита.

Всего 5 страниц и вы поймете о чем книга)

https://docs.google.com/document/d/1kB1O-4TELz8RwjMatRkxF080gIx07Yixi4GiSAHQ9nU/edit?usp=sharing