Museychuk


Channel's geo and language: Ukraine, Russian
Category: Other


A bit of useful info about marketing, IT and business

Related channels

Channel's geo and language
Ukraine, Russian
Category
Other
Statistics
Posts filter


Forward from: Тёмная сторона / Темнографика
Большой обман CJM

1. Customer Journey Map (CJM) обычно описывают как «визуализация истории взаимодействия потребителя с вашим продуктом».

2. Проблема в том, что путешествие потребителя начинается задолго то того, как он начнет взаимодействовать с вашим продуктом. Если мы будем анализировать узкий отрезок этого путешествия, связанный только с нашим продуктом — мы не поймем его истинных целей, задач и эмоций, сделаем неверные выводы и не получим ожидаемого эффекта.

3. Путь потребителя начинается с возникновения потребности. Тут уже есть варианты, насколько далеко начинать. Например, мы можем сказать, что человека всё задолбало, и он хочет это изменить хоть как-то хотя бы на время. А можем начать с того, что человек ищет себе путёвку куда-нибудь. А можем с того, что он ищет путёвку в Турцию. И самый худший вариант — начать с того, что он зашел на наш сайт в поисках путёвки в Турцию.

4. По-хорошему, лучше начинать с того, что всё задолбало. Но если время на создание карты ограничено, то можно начать с поиска «путёвки куда-нибудь». А вот с Турции лучше не начинать — хотя тоже можно. Но самое главное — не начинать с того, что он зашел на наш сайт. В любом случае, CJM не начинается с продукта, он начинается с человека.


Как всегда от поста веет мудростью Аркадия Морейниса 🙂


Forward from: Тёмная сторона / Темнографика
Написали мне письмо, пригласили выступить…

— Спасибо, но нет.
— Прошу прощения за беспокойство, можете объяснить причину отказа?
— Я не нашел причины согласиться.

Фиг с ними с письмами. Но эта же хрень повсюду и в маркетинге — «купите наш продукт, в нем есть то-то и то-то». Блин, люди покупают не ваш продукт — они покупают улучшенную версию себя. Мне все равно, насколько крут ваш продукт — мне важно, могу ли я стать крутым с его помощью.

Писать письма нужно не о себе — а о том, кто его будет читать. Рекламировать нужно не продукт, а тех людей, которые его купят.


Forward from: Тёмная сторона / Темнографика
Зачем вам MBA — для корочек или знаний?

1. Если вы хотите пойти на MBA, чтобы получить реальные знания — для этого есть более дешевый, но более эффективный способ. Этот способ предложил и использовал Тим Феррис, автор известной концепции «Четырехчасовая рабочая неделя».

2. Когда-то Тим подумывал пойти в Стенфорд на программу MBA за $200K за 2 года. И тут он подумал: «Блин, но за $200K я могу запустить бизнес или проинвестировать в десяток стартапов. Да, я скорее всего потеряю эти деньги —такова статистика. Но лучше я потеряю эти деньги на реальных стартапах, получу реальный опыт, статус инвестора, крутой нетворкинг и шанс, что что-то получится — чем просто отдам эти деньги за говорящие головы и посиделки с другими студентами».

3. Так он и поступил. Создал «Тим Феррис фонд» размером в $200K из денег, которые он отложил на учебу, и которые он бы все равно потратил — и инвестировал их в 15 стартапов, один из которых оказался успешным и окупил все его вложения. Вот так Тим Феррис получил реальное бизнес-образование, даже не потратив на нем деньги, а заработав.

4. Но где взять поток проектов, среди которых можно выбирать, на которых можно учиться, и в которые можно инвестировать? В синдикате «Объединенные инвесторы». Подписка за 15 тысяч рублей в месяц, CRM, в которую за месяц попадает около 200 проектов, ежедневные обзоры интересных проектов от управляющих партнеров, возможность обсуждать проекты с управляющими партнерами и другими членами синдиката, механизм совместных инвестиций для получения опыта и уменьшения собственных рисков.

5. Все как в старом анекдоте о том, как дама долго сомневалась, садиться ли ей в машину, на которой не было «шашечек» такси. «Вам шашечки или ехать?», — в конце концов не выдержал водитель. В общем, если вам «шашечки» — вам на курсы MBA. Если «ехать» — есть и другие варианты. Например: https://unitedinvestors.ru.


Forward from: Dubilet
​Сразу две новости из мира бесконтактных платежей.

1. Вступили в силу новые правила Мастеркард. Теперь при бесконтактной оплате картой не нужно вводить пин-код для сумм до 500 грн, а не 100 грн, как это было ранее. Заработает по стране это не сразу — пос-терминалы будут обновляться постепенно.

2. Мы реализовали полускрытую приятную фичу для клиентов monobank с Android. Если вы поднесете карту к выключенному телефону, то он автоматически включается и сразу открывает экран создания перевода с уже введенным номером карты, которую вы поднесли (то есть, не сразу, конечно, а после ввода пин-кода входа). Эта фича работает не на всех Android, к сожалению.

Напомню, до этого вы могли подносить карту к NFC-шному Андроиду в таких случаях:
- в разделе “Пополнить карту” (автоматом вводится номер карты, с которой хотите пополнить карту моно)
- в разделе “Перевести на карту” (автоматом вводится номер карты, на которую хотите отправить деньги)
- при активации карты, когда вы впервые ее получили.

Всем хорошего бесконтакта! 🙂


Forward from: Pavlo Pedenko
Вчера познакомился с фаундером EMWatch - украинская компания, основным продуктом которой были часы, которые измеряют стресс.

Имея рабочую технологию и прототип ребята подались в 125 (!) акселераторов и получили 123 отказа.

Т.е., 99% их попыток были неудачными.

Подумайте об этом в следующий раз, когда у вас “возникнут проблемы на проекте”.


Forward from: Тёмная сторона / Темнографика
Медленно спуститься с горы

— Вам надо делать вот это.
— Да, мы это тоже делаем.
— Не надо «тоже», это должно быть главным.
— Да, понял, на этом надо сфокусироваться.
— Нет, это означает, что другое не надо делать вообще.
— Но это интересный клиент…
— Нам не нужны интересные клиенты. Нам нужны все клиенты.

Достижимость цели зависит не столько от того, что мы делаем, а от того, чего мы не делаем.


Forward from: Pavlo Pedenko
Как оставаться продуктивным?

В интернете миллион советов о том, что делать, чтобы работать больше и эффективнее.

Ноотропы, микродозировки, медитация - нужное подчеркнуть. Все ищут быструю пилюлю, которая сразу же начинает работать.

А ее нет.

После того, как я ушел из Setapp, быть продуктивным стало даже нужнее, чем обычно, так что вот мой список того, что можно сделать уже сегодня, чтобы не чувствовать себя гумусом утром.

1. Нормально спи. Я стараюсь ложиться спать до 23 и вставать до 8 утра. Рано ложиться непривычно, но эффект очень приятный. Как бонус - то, на что тратишь несколько часов ночью, обычно можно сделать за час утром.
2. Нормально ешь. Я около месяца назад очень ограничил количество сладкого и мучного, и начал придерживаться схемы питания, которую мне сделал диетолог (это моя девушка, так что далеко ходить не пришлось). Это позволило похудеть и в целом улучшить самочувствие. Когда-то еще я опишу свою ломку во время отказа от сладкого - это был сюжет из фильма “На игле”.
3. Сходи к психотерапевту. Я очень жалею, что не делал этого раньше. Даже после одной сессии ощущение, что тебе промыли голову изнутри.
4. Сходи хоть на какой-то спорт. Я терпеть не могу бег, блюю на кроссфите и не интересуюсь айронменом, но несколько силовых тренеровок в неделю приводят в чувство, как рассольчик с похмелья.
5. Давай себе время делать то, что тебе нравится - гулять с друзьями, играть в плейстейшн, кататься на чем-нибудь. Не знаю, как это работает, но всплеск эмоций после таких штук позволяет сворачивать горы.

Самое сложное в том, чтобы быть продуктивным - это настойчивость и упорство. Отдыхать тогда, когда хочешь отдыхать, а не тогда, когда устал. Здесь нет простых решений, которые “бац” и начали работать, но все в комплексе - дает результат.

В качестве рекламы:

Моя девушка - сертифицированный диетолог и ведет свой телеграм канал о том, как оставаться здоровым в современном мире, когда ты любишь сладкое и пивко.

Подписаться можно здесь: https://t.me/telohram


Forward from: Product design · Студия Луч
Video is unavailable for watching
Show in Telegram
Рейчел Крауз из Nielsen рассказывает, как сообщать об ошибках в формах. Выделяет такие общие требования к ним:

• сообщение легко заметить;
• можно быстро понять, в каком поле ошибка;
• инструкцию по исправлению ошибки видно, когда заполняешь поле.

Советы

1. Используйте инлайн-сообщения, когда это возможно.
2. Показывайте положительные валидации, когда пользователи заполняют сложные поля. Например, создают пароли.
3. Показывайте сообщения об ошибках рядом с нужными полями.
4. Выделяйте ошибки цветом.
5. Добавляйте к сообщениям иконки или анимацию, чтобы их было легче заметить.
6. Не валидируйте поля, пока пользователь не закончил ввод.
7. Не валидируйте ошибки в хинтах — нельзя увидеть инструкцию, когда заполняешь поле.
8. Не используйте validation summaries — общие сообщения о заполнении форм для разных ошибок.
9. Исправьте места, где пользователи ошибаются часто. Частые ошибки в форме — показатели плохого UX.

https://www.nngroup.com/articles/errors-forms-design-guidelines/

via @tinywordsmakemagic


#ux


Forward from: Экстраполяция IT
Большое количество разнообразнейших учебных курсов, вроде «Выучить PHP за месяц» и повышенный спрос на такие курсы уже не дают просто отмалчиваться. Еще и масса предложений прорекламировать курсы в «Экстраполяции» постоянно не дают игнорировать эту тему. И я попытаюсь сэкономить пару сотен долларов тем, кто хочет войти в айти через курсы.

Этим постом сформулирую несколько утверждений. Как-нибудь потом продолжу с выводами.

1. Подавляющее большинство работы программиста состоит в нахождении и подбору нужной информации и построения новых умственных абстракций. Выучить все необходимое для работы просто невозможно. Изучать в первую очередь нужно механизм получения новых знаний. Учитесь учиться как бы.

2. Самая горячая технология уже через полгода-год превращается в дикий дикий энтерпрайз. Процесс изучения технологии непрерывен и никогда не останавливается. То, что на курсах рассказывают сейчас, было подготовлено пару месяцев назад и освоено учителем месяцев шесть назад. Актуальности в таких знаниях крайне мало.

3. Процесс обучения всегда основан на проведении аналогий с уже известными штуками. И у каждого процесс подбора аналогий сильно индивидуален. Все, что в состоянии сделать учитель — это навязать свои аналогии.

4. Некий базовый набор знаний все-таки получить можно, но он настолько фундаментален, что легко учится самостоятельно. Гит, основы юникса, алгоритмизация, немного математики. Плюс ещё некие основы для конкретной профессии. В веб-программировании, например, нужно понимать html, css, http и все такое прочее.

#экстраакадемия




"The advance is not easy. We live in flabby times when men are being taught that everything ought to be easy. Work that amounts to anything will never be easy. And the higher you go in the scale of responsibility, the harder becomes the job. Ease has its place, of course. Every man who works ought to have sufficient leisure. The man who works hard should have his easy chair, his comfortable fireside, his pleasant surroundings. These are his by right. But no one deserves ease until after his work is done. It will never be possible to put upholstered ease into work. Some work is needlessly hard. It can be lightened by proper management. Every device ought to be employed to leave a man free to do a man's work. Flesh and blood should not be made to bear burdens that steel can bear. But even when the best is done, work still remains work, and any man who puts himself into his job will feel that it is work." H.Ford















20 last posts shown.

12

subscribers
Channel statistics