​​📌ВАКАНСІЯ Технічна підтримка, супервайзер зі знанням англійської (Technical support supervisor with English proficiency), зростання до тімліда команди.

▪️Умови:
$1000+, paid overtime
ushelpres.com
Дистанційна робота (6:45 am to 5 pm New York, USA time zone).
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Англійська - просунутий.

Ваша головна відповідальність буде полягати в наданні технічної підтримки та керуванні командою технічних спеціалістів.

▪️Обов’язки:
Координація та керування роботою команди технічних спеціалістів.
Сапорт/ підтримка команди технічних спеціалістів.
Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та вирішення їх запитів і скарг.
Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення технічних проблем та покращення процесу надання послуг.

▪️Вимоги:
Досвід роботи в сфері технічної підтримки протягом принаймні 1 року (або щось суміжне).
Високий рівень знання англійської мови (письмово та усно).
Вміння ефективно вирішувати проблеми, швидко працювати та обробляти інформацію.
Багатозадачність.
Вміння керувати та мотивувати команду, здатність працювати в колективі.
Високий рівень вміння комунікувати та пояснювати складні питання зрозуміло.
Уміння висловити свої думки лаконічно і зрозуміло.

Якщо ви маєте досвід роботи в сфері технічної підтримки та володієте англійською мовою, надсилайте своє резюме і ми з вами зв’яжемося для подальших деталей. Ми чекаємо на вас!

Надішліть CV чи коротке повідомлення про себе і свій досвід у TG @alexa_martynenko