«Якщо у вас довгий і складний матеріал, і ви хочете, щоб читач швидко зрозумів базову інформацію, чатботи можуть в цьому допомогти»🤖 NiemanLab
розповідає, як BBC експериментує з чатботами у статтях, щоб допомогти читачам краще розуміти складні історії:
• В BBC створили додаток, який дозволяє журналістам за кілька хвилин робити чатботів і додавати їх в тексти. У бота можна перетворювати навіть існуючі Q&A-матеріали.
• Журналісти тепер активно створюють чатботів — ось приклади до статей про
Північну Корею і
спалах грипу. До того ж ботів можна використовувати кілька разів: наприклад чатбота в
цьому матеріалі про Трампа використали, як мінімум, в 10 текстах, пов'язаних з президентом США.
• Тепер в BBC хочуть зрозуміти, наскільки боти будуть ефективними в термінових новинах і розважальних матеріалах. Також у виданні зараз працюють над ще одним форматом — таймлайном — який допоможе читачам швидко зорієнтуватися в бекграунді історії.
• Вже є деякі результати експерименту. Наприклад, в BBC з'ясували, що з ботами взаємодіють невеликі групи читачів, але ті, хто звертаються до них, прагнуть отримати максимум інформації. В BBC вважають, що саме невеликі, але вкрай зацікавлені в конкретній історії групи людей — і є основна аудиторія чатботів.
