Андрій Чумаченко


Гео и язык канала: Украина, Украинский


Співзасновник @Netpeak
Рефлексія та кейси про маркетинг, бізнес, керування людьми, собою та агентством.
https://chumachenko.consulting
Веду подкаст youtube.com/@forworkpodcast

Связанные каналы

Гео и язык канала
Украина, Украинский
Статистика
Фильтр публикаций


⌘208. Оновлення PESO-моделі

Це знов текст про те, що я дізнався і ділюся. Сьогодні про модель PESO (Paid, Earned, Shared, Owned).

Ця штука протягом багатьох років є основою для розробки комунікаційних стратегій, спрямованих на охоплення аудиторії та досягнення маркетингових цілей.

Ну а розуміння змін, яких вона зазнала у 2024 році, як мені здається, наочно показує, як саме змінився "ландшафт" в медіа, тож це просто цікаво і корисно знати. Маю надію, що не тільки мені.

Тож, що нового?

1. По-перше, ефективна комунікаційна стратегія не розглядає Paid, Earned, Shared та Owned як окремі канали. Важливо органічно інтегрувати ці канали, щоб створити синергетичний ефект та максимізувати результати.

Наприклад, платне просування використовується для розширення охоплення earned media, а shared media може допомогти стимулювати paid media conversions, і так далі.

2. Ще більший акцент на EEAT (Experience, Expertise, Authority, Trust).

Досвід, експертиза, авторитет, довіра – є основою для успішного застосування PESO-моделі. Це про створення контенту, який демонструє знання, авторитетність та надійність. Такий контент допомагає завоювати довіру аудиторії та стимулювати залучення в усіх каналах.

3. Ще більша сила сторітелінгу.

Застосування сторітелінгу у контенті допомагає емоційно зв'язатися з аудиторією. Розповіді роблять контент більш цікавим та запам'ятовуються краще, ніж рекламні повідомлення. Сторітелінг варто використовувати наскрізно – у текстах, відео, подкастах та будь-яких інших форматах контенту.

4. Навіть найбітубішним з усіх бітубішних компаній не рекомендується ігнорувати нові платформи, такі як TikTok, що допомагають охопити нову аудиторію.

Розумію, що це не просто, але треба розробляти стратегії контенту, які відповідають специфіці та трендам нових платформ. Для цього можна співпрацювати з інфлюенсерами, у яких вже є потрібна нам аудиторія.

5. Без ШІ вже нікуди. Він допомагає автоматизувати велику кількість "простих" задач, серед яких аналіз даних, генерація й персоналізація контенту, створення рекламних оголошень та таргетування аудиторії.

Ну а чат-боти допомагають краще та швидше обслуговувати клієнтів.

Коротко кажучи, PESO-модель можна і треба використовувати як фреймворк для розробки ефективних комунікаційних стратегій і досягати маркетингових цілей, якщо це не тільки лідогенерація.

А і ще, я не знав, але PESO не просто модель, а зареєстрована торговельна марка, що належить агенції Spin Sucks. Саме вони її нещодавно оновили, і детальніше те, що я тут описав, можна почитати англійською тут.

#менеджмент
@chumandriy


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Депресивна весна, бездіяльні санкції, Китай та податки

Ми цього не планували, але новини останнього тижня більшою частиною вийшли депресивні. Для цього ми навіть зробили окрему нову рубрику – зрадайджест.

На третій рік повномасштабного вторгнення дізнаємось, що європейські ритейлери продовжують активно працювати у рф, завозячи товари через Казахстан, не відстає від них і Netcracker, IT-компанія, що входить не тільки в топ-5 в Україні, але є й резидентом Дія.City.

З більш-менш позитивного – цікаві новини про довгоочікуваний ШІ від Apple (який може бути й не від Apple), про те, як ШІ допомагає розмовляти людям із пошкодженими голосовими зв’язками, новий інструмент з перетворення фото у відео від Google, трошки про Китай та детально про податкову ситуацію в Україні.

Теми:
00:04:57 – Apple веде переговори про розміщення ШІ від Google в iPhone
00:11:15 – ШІ допомагає розмовляти людям із пошкодженими голосовими зв’язками
00:15:25 – Google представила ШІ-інструмент Vlogger для перетворення фото на відеоролики
00:20:27 – Китайська школа використовує розпізнавання облич, щоб "привернути увагу дітей"
00:29:34 – Україна закриває список міжнародних спонсорів війни
00:39:22 – Власник Reserved, Sinsay, Cropp і Mohito набрехав про вихід з рф
00:44:50 – Резидент Дія.City Netcracker продовжує активно працювати у рф
00:50:18 – Amazon, Microsoft та Google заблокують доступ до хмарних сервісів в рф
00:54:21 – рф може купувати супутникові знімки в США для завдання ракетних ударів по Україні
01:02:47 – Хто в Україні платить податки під час війни та кому їх необхідно знижувати, а кому підвищувати

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@chumandriy


⌘207. Минулі заслуги

У динамічному, актуальному і зростаючому бізнесі нікого не цікавлять твої минулі заслуги.

Ти можеш бути крутим співробітником, показувати неймовірні результати, вигадувати класні речі, але якщо ти зупинився – нормально, що тебе захочуть звільнити. Бізнес працює за законами бізнесу.

Припустимо, ти робив дуже смачну каву у своїй кав'ярні третьої хвилі. А потім поступово почав робити її несмачною – кип'ятити воду з-під крана, а не фільтровану, економити на молоці, брати зерна іншого обжарювання. Ніхто не буде продовжувати купувати у тебе каву тільки через те, що раніше вона була смачною, правда? А якщо в кав'ярні не купують каву, то кав'ярня закривається. Або шукає спосіб знову робити каву смачною.

Так відбувається у будь-якому бізнесі – яким би крутим не був співробітник, що б не сталося, сурова правда в тому, що як тільки він перестане виконувати свою роботу, його необхідно буде замінити.

Якщо тобі здається, що це бездуховний підхід – ти прав, але це бізнес. А якщо хочеш поглянути на бізнеси, де "стаж років" вважається підставою для збереження позиції, то подивися на практично будь-яке державне підприємство.

Але пам'ятаймо про бритву Оккама і не будемо рубати з плеча. Адже навіть поняття "почав працювати гірше" можна трактувати по різному.

Будь-яка людина (крім росіянина) заслуговує на отримання другого (і навіть третього і четвертого) шансу, треба лише його правильно надати.

Якщо співробітник виконував KPI, а потім перестав і вже не може (чи не хоче) повертатися на минулі показники, варто розглянути варіант заміни його позиції без звільнення.

Отже, так, тримати його на позиції, де він не дає потрібної ефективності, тільки через минулі заслуги – не правильно. Але і моментально приймати рішення про звільнення – теж не завжди правильно.

Раз він володіє "минулими заслугами", то напевно вже давно працює і добре розбирається у внутрішніх процесах. Майже завжди можна запропонувати йому іншу позицію, де він зможе розкрити свій потенціал і показати потрібний результат, що і з погляду холодного бізнесу банально дешевше, ніж звільнення.

Працюючи, ти не наробляєш собі "пенсію" в компанії, ти в кращому випадку наповнюєш своє резюме в LinkedIn. Щоб продовжувати працювати та заробляти, на жаль, потрібно рости швидше, або, хоча б, з тією самою швидкістю, що і бізнес.

Звичайно, є купа варіантів що робити, якщо ти не хочеш все життя проводити в страху втрати роботи через втрату ефективності. Є вакансії та компанії, в яких рівень виконання та вимог до позиції буде значно нижче того, до якого ти звик.

В будь якому випадку, завжди обирай те, що краще для тебе, щоб ти ніколи не міг сказати "я ненавиджу свою роботу".

#рефлексія
@chumandriy


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Figure 01, ШІ від Netpeak, цифровий гаманець та заборона TikTok

На цьому тижні багато навколо-ШІ-новин, тож дАІджест займає величезну частину випуску. Поговорили про те, як Netpeak юзає ШІ під час співбесід, який закон ЄС ухвалили про ШІ, чому Gemini більше не розкаже про вибори, навіщо і як в США хочуть заборонити TikTok, чи це нормально – арешт за оголені зображення, та найдивовижніше – робот Figure 01 на OpenAI.

У великих темах трошки палає у новині про військовий збір для ФОПів, трошки перемоги у звʼязку з запуском цифрового гаманця в Європі на базі Дії, та величезний спойлер, присвячений "виборам" у рф та супер-технологічному протесту місцевої "опозиції".

🇺🇦 Збираємо 7 500 000 на комплекс БПЛА дальньої розвідки Buntar 1 (деталі).

Наша частина збору 50 тисяч гривень, залишилось всього 10 – банка.

Теми:
00:04:17 – Netpeak використовує ШІ, щоб наймати найкращих фахівців
00:15:26 – Штучне відео плутають з реальними кадрами
00:24:35 – ЄС ухвалив закон про штучний інтелект
00:31:41 – Google заборонив Gemini відповідати на питання про вибори
00:35:18 – США хоче заборонити TikTok
00:42:07 – Робот Figure 01 на ШІ від OpenAI
00:47:21 – Підлітків у Флориді заарештували за штучні оголені зображення однокласників
00:52:44 – ЄС схвалив запуск цифрового гаманця
00:57:00 – Небачені протести опозиції в рф та блокування Google Play Market
01:05:34 – Військовий збір для ФОПів


🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@chumandriy


⌘206. Вакансії, скіли та піраміда Ділтса

Я ніколи не хотів цього, але так склалося, що з відносно раннього віку я почав проводити свої перші співбесіди.

На момент перших з них мені було близько 20 років, коли відділ копірайтингу в Netpeak, який складався лише з мене, перестав встигати виконувати свою роботу і знадобилися нові руки.

Як справжній самоучка у цьому процесі (як, чесно кажучи, і в багатьох інших), я більше покладався на інтуїцію, ніж на які-небудь підходи чи фреймворки. Ну і взагалі, якщо інтуїція не підводить, у цьому немає нічого жахливого. Але тільки до тих пір, поки тобі не потрібно "упакувати" свій досвід для застосування іншими людьми.

Оцінку будь-якого спілкування з людиною, метою якого є рішення про пропозицію роботи чи відмову від неї, грубо поділяють на два основних блоки – hard-skills та soft-skills.

Hard-skills – сукупність досвіду та здібностей, вимоги до яких сильно залежать від посади. А soft-skills – набір нематеріальних переконань та цінностей, володіння якими або відповідають команді (компанії), або ні (три роки тому я вже трошки писав про це окремо).

От приблизно на такому рівні я для себе класифікував ці блоки, поки мені не попалась піраміда Ділтса. Ця піраміда, як і сам Ділтс – зі сфери нейролінгвістичного програмування (що взагалі зараз не важливо).

А важливо те, що питання, розкладені за такою пірамідою, чудово дозволяють не лише наочно розділити скіли на hard та soft і зрозуміти, що до чого відноситься, але й сформувати правильний підхід до проведення співбесіди практично на будь-яку посаду.

У піраміді Ділтса шість рівнів, знизу вгору перші три відповідають за hard-, а другі три за soft-skills:

Hard-skills:
1. Оточення. Що я маю?
2. Поведінка. Що я роблю?
3. Здібності. Як я вибираю?

Soft-skills:
4. Переконання та цінності. У що я вірю?
5. Ідентичність. Хто я такий?
6. Місія. Навіщо я живу?

Завдяки такій класифікації мені вдається трохи краще формувати портрет кандидата на необхідну посаду, а також оцінювати його скіли не тільки інтуїтивно.

Тож, якщо ти шукаєш співробітників (або роботу) і тобі необхідно якось оптимізувати процес, спробуй застосувати такий підхід для себе. Звичайно, для кожної сфери та типу бізнесу питання та їх важливість будуть зовсім різними. Але ж завжди треба з чогось починати.

#менеджмент
@chumandriy

4k 0 56 10 76

Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Найбільші продавці в Україні, Playboy, Дюна 2 та термоядерний синтез

В зоні новин про штучний інтелект на цьому тижні – розмінування території України, штучна модель на обкладинці Playboy та прорив у термоядерному синтезі.

А серед великих тем: як рекламні дані дозволяють слідкувати за путіним, чому те, що "Дюну" знімали обʼєктивами української компанії не привід для срачу, які онлайн-продавці є найбільшими в Україні й що змінилося за час великої війни.

🇺🇦 Збираємо 7 500 000 на комплекс БПЛА дальньої розвідки Buntar 1 (деталі).

Наша частина збору 50 тисяч гривень, більша частина вже є, будь ласка, допоможіть закрити збір – банка.

Теми:
00:04:00 – дАІджест: розмінування України, Playboy та термоядерний синтез
00:35:11 – Як рекламні дані можуть розповісти про вас все
00:48:42 – "Дюну" знімали об’єктиви української компанії IronGlass
01:02:21 – 30 найбільших продавців в уанеті

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@chumandriy


⌘205. Як використовувати напрацювання конкурентів на свою користь

Якщо так вийшло (а так, скоріш за все, і є), що твій бізнес плаває у хвилях "червоного океану", тобі треба не тільки боротися за кожну одиницю нового трафіку на свій сайт, а й постійно аналізувати своїх конкурентів, щоб економити час та гроші.

Про аналіз конкурентів я тут доволі часто пишу та розказую, бо тема велика та надважлива, а ще й на мій подив часто оминається бізнесами, з якими я співпрацюю.

Сьогодні коротко хочу розказати про два безплатні інструменти, які доступні кожному, але чомусь мало хто про них знає, та ще менше використовує.

Нам з тобою відомо, що перед запуском будь-якої маркетингової активності необхідно розуміти "що" та "кому" ми продаємо. Питання "що" часто направлено всередину та описується з допомогою занурення в продукт чи послугу.

А от відповідь на питання "кому" зазвичай є важким, бо розуміння клієнтів зсередини компанії може сильно відрізнятися від того, хто твої клієнти насправді є.

Так от, перед запуском активностей я рекомендую зібрати список своїх конкурентів (як завжди нагадую – не всіх, а саме конкурентів по ICP) та пройтись по двох інструментах:

1. Google Ads Transparency Center

2. Meta Ad Library

Обидва дозволяють дуже детально дослідити всю рекламу, яку твої конкуренти розміщують на платформах від Google, Facebook, Instagram та зрозуміти, кого твої конкуренти вважають своїми клієнтами.

Користуватися просто, мануал розписувати не буду, підсвічу тільки основні моменти, на які, як мені здається, варто звернути увагу:

1. Чим довше працює реклама, тим менш вона ефективна (читай – тим вона дорожча), тому якщо ти бачиш обʼяви, які розміщені давно та зараз активні, вивчи їх ретельно, вони дають лідів твоїм конкурентам.

2. Аналізуй, які формати краще працюють та на яких платформах: відео, фото, текст. Якщо фото – то якого типу, з текстом, без, з інтерфейсом продукту, обличчям людини чи з графікою. Якщо текст, то які фрази та формулювання.

3. Завдяки законам ЄС по рекламі, яку крутять на Європу можна подивитися ще більше деталей (звертай увагу на відмітку "EU transparency") – по охопленнях та, що ще цікавіше, по налаштуваннях таргетингу рекламних обʼяв.

Якщо підійти до цього дослідження ретельно та системно, на виході в тебе буде не тільки сукупне розуміння цільової аудиторії, а й ідеальне технічне завдання на креативи та рекламні компанії для основних рекламних майданчиків від Google та Meta, що, потенційно, будуть максимально ефективні, бо вже враховують досвід твоїх конкурентів, якого в тебе ще немає.

#лайфхаки
@sadbutrue


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Нобелівська премія для Маска та Україна, як військова ШІ-лабораторія

Не все так погано, хоча по новинах це і не скажеш. От, наприклад Ілона Маска номінували на Нобелівську премію миру як "рішучого прихильника свободи слова". А він вже встиг підробити показники трафіку під час "Супербоулу".

Ще з цікавого: як наша країна перетворилася на військову ШІ-лабораторію (чому, на жаль, і так зрозуміло), які галузі зараз найконкурентніші, та ШІ, що діагностує туберкульоз в українських лікарнях (спойлер: не дуже точно).

🇺🇦 Великий командний збір "Розбуди Бунтаря", збираємо частину коштів на БПЛА дальньої розвідки Buntar 1 – банка, деталі.

Теми:
00:06:02 – дАІджест: Маск, Reddit, Neuralink, OpenAI, Google Gemini
00:32:25 – Рекордний трафік у Twitter – фейк
00:44:31 – 10 галузей із найвищою конкуренцією за версією OLX
00:55:45 – В Україні почали застосовувати ШІ для діагностики туберкульозу
01:04:25 – Як технологічні гіганти перетворили Україну на військову ШІ-лабораторію

Донать та слухай, ти ж знаєш, це по роботі:

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@sadbutrue


⌘204. Selfcontrol

Сьогоднішній пост буде не про роботу, бізнес чи маркетинг, але трошки про лайфхаки – поділюся таким, який трохи покращив моє самопочуття.

З переходом на роботу з дому, ще з часів пандемії, проблема фізичної активності стала для мене більш очевидною. Складно змусити себе рухатися, коли по сніданку сідаєш працювати, а підіймаєшся вже перед вечерею, виснажений та втомлений.

Схожа ситуація і зі здоровим повноцінним сном – тут, думаю, ти мене ще краще розумієш. Тривога, моральний стрес і шкідливі звички ніяк не покращують якість сну, що відображається як на зовнішності, так і на настрої та запасі енергії на день.

Отже, проблема є, навіть зрозуміло як її розвʼязати, залишилось тільки знайти інструмент контролю та стимуляції.

Я вже близько 6 років використовую три додатки в тандемі iPhone + Apple Watch для відстеження базових показників:

1. AutoSleep (платний), що докладно фіксує всі показники сну: коли заснув та прокинувся, скільки разів прокидався, як дихав і як бʼється серце, скільки був у глибокому сні й так далі.

2. Pedometer (безплатний), що чітко фіксує кількість пройдених за день кроків.

3. Fitness (базовий додаток від Apple), що розраховує витрачені калорії на основі ходьби, ваги та віку.

Щоб ці дані не залишалися "захоплюючою статистикою", я створив Google-таблицю, інспіровану доволі стандартними доксами, які часто роблю по роботі для моніторингу виконання маркетингових KPI. Це дуже проста таблиця, де на кожний місяць є три стовпці під кожний показник: план, факт і відсоток виконання плану.

Так от, я зробив те ж саме, тільки замість маркетингових показників ввів:
– тривалість сну
– тривалість глибокого сну
– кількість випитої кави
– кількість викурених сигарет
– спалених калорій
– пройдених кроків
– щось ще, наприклад, випиті вітаміни.

Замість розділення по місяцях – розділення по днях. В "плані" на кожен день – бажані показники, тобто скільки я хочу спати, ходити, пити каву і так далі. А "факт" заповнюю на наступний день. Все це сумується і показує, як в цілому пройшов день по необхідним для мене параметрам і на що варто звернути увагу. Звичайно, що по параметрах, де “чим більше – тим краще” (сон або калорії), рахується виконання плану не так, як по “чим менше – тим краще” (кава або сигарети).

Окрім простої аналітики є і більш важливий інструмент – можливість виставити собі план. Наприклад, якщо я курю по 10 сигарет на день, а хочу вийти на 5, то я можу в плані на місяць поступово знижувати цей показник, і потім слідкувати, як я йду по ньому.

Не знаю, чи допоможе ця штука тобі, але для мене така таблиця дійсно працює, як мінімум в плані сну та шкідливих звичок.

Одна справа, коли я просто виходжу покурити в перервах між зустрічами, і зовсім інша – коли після цього мені потрібно буде додати +1 в таблицю. Іноді перед сном хочеться подивитися ще один епізод серіалу, але знаючи, що будильник встановлений і спати залишилося менше ніж 7 годин, а завтра буде треба це занести в таблицю і побачити "червоний" показник виконання плану – можна змусити себе лягти раніше.

Якщо тобі потрібно, то ось мій шаблон – можеш зробити копію та переробити для себе.

Ну і головне – як і з маркетинговими планами, не ставте собі завищених очікувань, якщо не плануєте багато інвестувати. Тихою сапою іноді також можна досягти приємних результатів.

#лайфхаки
@sadbutrue


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Каньє Вест на Супербоулі, Apple та Nvidia в ШІ, порожні офіси Києва

Запасайся бутербродом, бо у нас новий епізод. В дАІджесті дуже багато цікавого: як Nvidia стала дорожчою за Amazon, скільки ШІ-стартапів купує Apple, що написано в Геркуланумських сувоях та чому американці вже почали спалювати роботів.

Окремо про Супербоул, як величезну маркетингову подію. А ще про ситуацію з офісами IT-компаній в Києві (яка не дуже) та трошки лайфхаків для тих, хто хоче здаватися дуже зайнятим по роботі (і це не тільки про прослуховування цього подкасту).

🇺🇦 Великий збір «Розбуди Бунтаря» (деталі)

Теми:
00:04:37 – Супербоул: про рекламу та Каньє Веста
00:20:40 – дАІджест: Apple, Nvidia, Amazon та спалене роботаксі
00:53:57 – Львів попереду Києва: вакантність столичних офісів досягла історичного рекорду
01:08:24 – Як люди використовують записи колів, аби вдавати, що вони зайняті

Дивись або слухай просто зараз, бо це по роботі:

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@sadbutrue


Я людина дуже емпатична, що як сильно допомагало мені в житті, так інколи і заважало. Наприклад, я завжди переймаюся через те, як комьюніті сприймає інформацію, яку я транслюю – тут в каналі, в подкасті, в соцмережах, на виступах або в статтях.

Через це, як не соромно про це казати, наступним по важливості (після відгуків) для мене є показник кількості підписників. Якщо він зростає, то я інтерпретую це як показник того, що роблю щось корисне, цікаве, може навіть важливе.

І от нещодавно сталося аж дві події, повʼязані з двома моїми проєктами, якими займаюся "для душі":
– цей телеграм-канал отримав десять тисяч підписників,
– мій подкаст @forworkpodcast' rel='nofollow'>в ютубі першу тисячу.

Тож цей пост – подяка саме тобі за те, що ти є учасником такої крутої спільноти 💙

Спільноти людей, які хочуть, можуть і вміють навчатися, розвиватися, які в змозі читати великі (та інколи складні) тексти та робити з них власні висновки. І не важливо – власник ти бізнесу, керівник, маркетолог, спеціаліст, світчер, чи просто людина, якій тут цікаво. Ти тут і я тобі вдячний.

З 5 серпня 2019 року я опублікував 203 номерних пости про маркетинг, рефлексію, керування бізнесом та собою. А це означає, що попри війну та інші, менш важливі проблеми та зміни, вже 54 місяці поспіль я публікую в середньому 1 текст на тиждень. Може вже час з цього книгу робити?

А, і ще я подумав, що цей пост – гарна нагода запросити тебе в коментарі, де ти, якщо захочеш, розкажеш про себе та прорекламуєш те, чим займаєшся.

Цікаво знати спільноту не тільки як кількість підписників.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Подкаст "Це по роботі" ⌘15: Фейковий Джо Байден, Apple Vision Pro та 23670 звільнених айтівців

Новий тиждень – нові новини. Продовжуємо наш, тепер вже постійний, дАІджест: про фейкового Джо Байдена, два мільйони індійців та діпфейк-шахрайство на 25 мільйонів доларів.

А з великих тем – що дав світу Apple Vision Pro (та головне – що не дав), про податковий режим Дія.Сіті і його майбутнє, а також про величезні звільнення в 85 технологічних компаній (серед яких SAP, Google, Microsoft, Amazon, Discord та інші).

🇺🇦 Підтримайте збір для українських саперів

Теми:
00:04:58 – дАІджест: фейки, діп-фейки, індійці та ШІ
00:22:08 – Apple Vision Pro, але без довгоочікуваних функцій
00:43:34 – Податковому режиму Дія.Сіті 2 роки
01:03:11 – 23,670 працівників IT звільнено тільки за січень

Дивись або слухай, навіть якщо працюєш, бо це по роботі:

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@sadbutrue


⌘203. CAGR

Якщо ти давно на мене підписаний, то певно знаєш, що я просто обожнюю дізнаватися якісь нові штуки по роботі.

І от чергова така нова штука, це Compound Annual Growth Rate, або CAGR, такий показник, який в бізнесі застосовують для оцінки темпу зростання компанії протягом певного періоду.

Щоб його розрахувати треба мати початкову та кінцеву величини. Тобто, якщо наш дохід зріс з, наприклад, $100,000 у 2018 році до $200,000 у 2023, то для розрахунку CAGR за 5 років використовується формула:

CAGR = (Кінцева величина / Початкова величина)^(1/кількість років) - 1

CAGR = (200,000 / 100,000)^(1/5) - 1 ≈ 0.1487 або 14.87%

Тож наш CAGR в цьому прикладі складає майже 15% за п'ятирічний період. Це означає, що дохід зростав в середньому на 15% щорічно.

Окей, а навіщо нам це взагалі знати?

1. Прогнозування та планування.

Знання CAGR дозволяє прогнозувати майбутні прибутки компанії на основі минулих темпів зростання, що допомагає у плануванні бюджету та розподілі ресурсів.

2. Аналіз категорій.

Аналіз CAGR за різними категоріями товарів або послуг допомагає визначити, які з них найбільш прибуткові та вимагають більшої або меншої уваги.

3. Конкуренти та ринок.

Порівнюючи CAGR своєї компанії з конкурентами (якщо є можливість їх отримати) можна зрозуміти, наскільки ефективно розвивається наш бізнес порівняно з іншими гравцями на ринку.

4. Інвестиції.

Знання CAGR допомагає інвесторам та фінансовим аналітикам оцінити потенційний дохід від інвестицій.

5. Маркетинг.

Порівнюючи CAGR доходів до та після проведення рекламних заходів, можна визначити, наскільки успішно вони впливають на зростання обсягів продажів.

Цей пункт цікавий, тож тут розпишу трошки детальніше.

Припустимо, ми перевіряємо якусь нову гіпотезу та збільшуємо маркетингові бюджети, або маємо акцію на новорічні свята.

Для розрахунку ефективності рекламної кампанії ми порівнюємо CAGR доходів до та після проведення активностей.

Припустимо, наш дохід до початку кампанії складав $100,000, а після її завершення дохід зріс до $150,000. Ну а кампанія тривала 2 місяці.

Розрахуймо CAGR дохідних показників до та після кампанії:

Початкова величина: $100,000
Кінцева величина: $150,000
Кількість років: 2 місяці (або 1/6 року)

CAGR = ($150,000 / $100,000)^(1/(1/6)) - 1 ≈ 0.5109 або 51.09%

Цей показник може допомогти нам оцінити ефективність рекламної кампанії, порівняти її з іншими маркетинговими заходами та прийняти рішення про подальші стратегії маркетингу на основі їх впливу на зростання прибутку бізнесу.

Почитати ще більше, але вже англійською мовою, можна тут.

#менеджмент
@sadbutrue


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Подкаст "Це по роботі": Neuralink, OpenAI, Apple, підприємці в Україні та звільнення в геймдеві

Привіт! Ми вигадали нову рубрику – дAIджест (зрозуміли? типу, дайджест про AI). Тепер коротко будемо в одному блоці розказувати маленькі новини про штучний інтелект та нейромережі (коли буде, що розказати). Цього разу розбиралися з новим порнозаконом для Тейлор Свіфт, Ілоном Маском та Neuralink, італійською владою та OpenAI.

А ще поговорили про те, які круті юристи в Apple і чому Microsoft цим незадоволені, про нову раду з питань підтримки підприємництва в Україні (зрада чи перемога?) і про несамовиті звільнення в ігрової індустрії тільки за січень цього року.

🇺🇦 Підтримайте збір на пікап для саперів Херсонщини

Теми:
00:04:13 – дAIджест: Тейлор Свіфт, Neuralink, ChatGPT
00:28:38 – Apple оголошує про зміни в iOS для ЄС
00:48:58 – Рада з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану
01:01:45 – Понад 5000 працівників ігрової індустрії вже втратили роботу у 2024 році

Дивись або слухай просто зараз, бо це по роботі:

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@sadbutrue


⌘202. Гаряча картопля

Вже майже два роки я займаюся консультуванням бізнесів та побудовою маркетингу в різних українських компаніях. Одна з задач, що часто зустрічаються у моїй практиці – навчання керівників маркетингових команд.

Круто, коли людина, маючи гарні знання у різних напрямках діджитал-маркетингу, при цьому є ще й досвідченим менеджером. Проте, часто саме менеджерські якості – сторона, яку потрібно розвивати найбільше.

Думаю, не варто докладно пояснювати, чому керівник маркетингу повинен бути хорошим менеджером, навіть якщо він тільки один у команді. 

Рано чи пізно маркетолог буде брати собі помічників, працювати з фрилансерами, замовляти послуги у підрядників – тут менеджерські навички проявляються в повному обсязі. 

На жаль, переважна більшість крутих спеціалістів, з якими мені пощастило працювати, намагаються самостійно виправляти те, що не виходить в інших.

На малих обсягах і завантаженнях це ще не погано – дозволяє зробити краще, розібратися, іноді навіть прискорити процеси. Проте, як тільки маркетолог стає вузькою горловиною процесів приваблення нових клієнтів в компанію, будь-яка затримка стає критичною для бізнесу.

Узагальнюючи, я сформулював мега-класний фреймворк для роботи менеджера, який назвав "гаряча картопля". Ти ж грав у неї в школі?

Менеджер, "обслуговуючи" десяток людей (команда, віддалені працівники, фрилансери, підрядники), змушений грати в гарячу картоплю з кожним, адже кожен намагається грати в цю гру з ним.

Класична ситуація:
– Напиши пост для соцмереж
– Я написав, але вийшло погано, не знаю, що робити...
– Дякую! Далі я сам.

Отут відбувається ситуація, коли компанія платить виконавцю зарплату за неякісну роботу, й одночасно менеджеру за те, що він, замість своєї роботи, робить роботу підлеглих. Loose-loose.

Фреймворк "гаряча картопля":
– Напиши пост для соцмереж
– Я написав, але вийшло погано, не знаю, що робити...
– Що саме вийшло погано? Чому тобі самому не подобається?
– Нудно, і, мабуть, обсяг великий, не знаю, як правильно робити.
– Знайди Facebook десяти наших конкурентів і проаналізуй, як вони його ведуть: час публікацій, обсяг, оформлення. Напиши свої висновки та, на їх основі, зміни текст і потім опублікуй.


Отже, я намагався дуже детально описати дуже просту думку – менеджер не повинен робити чужу роботу, він повинен направляти інших по шляху, в якому вони самі розберуться, як робити правильно. Вони навчаться і наступного разу зроблять самостійно, а менеджер не буде витрачати на це час. Win-win.

Багато хто хоче перекинути відповідальність за свої дії на інших не лише через лінощі чи недосвідченість, а й щоб потім не мати відношення до результату у випадку, якщо він буде поганим. "Так, це моя задача опублікувати текст, але його остаточно затвердив менеджер, це його відповідальність і провина на ньому".

#менеджмент
@sadbutrue


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Подкаст "Це по роботі" ⌘14: Зрада та небезпека – поки ШІ забирає роботу, Apple та українці платять в бюджет рф

Ну що ж, ми повертаємось до щотижневих випусків та розбираємось, що нового відбулося на перетині IT, бізнесу та маркетингу у світі та в Україні за місяць, що минув з останнього епізоду.

Чи треба нам з вами боятися прогнозів МВФ щодо впливу штучного інтелекту на втрату роботи? На які законодавчі акти та зміни слід звернути увагу? Як і на що впливає "справа Мазепи"? Чому Apple платить в бюджет рф та як українці, що не відмовились від руснявої музики та блогерів, роблять те саме?

🇺🇦 Підтримайте збір на пікап для саперів Херсонщини

Теми:
00:03:02 — Штучний інтелект вплине на 40% робочих місць та вже змінив криміналістику
00:18:52 — Нові для IT-галузі законодавчі акти та зміни у 2024 році
00:36:27 — Справа Мазепи та рада з підтримки бізнесу в умовах воєнного стану
00:54:19 — Apple та українці сплатили до бюджету росії десятки мільйонів доларів

Дивись або слухай просто зараз, бо це по роботі:

🍎 Apple Podcasts
📺 YouTube
🎵 інші платформи

#подкаст
@sadbutrue


⌘201. Як перевірити ідею IT-стартапу не вбивши на це роки життя та сотні тисяч доларів? Частина друга

Цей текст вперше написаний моїм партнером Артемом Бородатюком, та з'явився у його телеграм-каналі понад 3 роки тому. Текст великий і об'ємний (у трьох частинах), тож я переклав, скоротив і трошки доробив його – спеціально для тебе.

3. Продукт

Якщо ти отримав підтвердження, що продукт куплять, то час брати першого розробника (можливо, навіть не одного). Зазначу, що до цього моменту вас було тільки двоє – ти та UX/UI. А тепер робимо MVP – за інтерфейсами, які ми намалювали.

Коли готова робоча версія продукту, знову пишемо, і знову новим HR-директорам. Плюс зв'язуємося з тими, хто збирався купити на попередніх етапах.

Знову дивимось на реакцію – виходить продавати?

4. Performance-маркетинг

Тут мова, в першу чергу, йде про контекстну рекламу, як про найшвидший інструмент. Відбираєш ключові фрази, за якими можуть шукати твій продукт, і розміщуєш рекламу в Google Ads, яка веде на лендінг. Можна замовити послугу у когось, але я рекомендую зробити це самостійно. Загалом, більше роби сам – це дозволить дуже круто розвинутися.

Якщо з цієї реклами йдуть заявки, які перетворюються в клієнтів, то от тепер можна починати шукати інвесторів.

⌘⌘⌘

Бонус: що робити не треба?

1. Не запитуй "що ти думаєш про мою ідею" знайомих та друзів.

Вихованим людям властиво прагнення бути хорошими. Практично до будь-якої ідеї, яку ти придумаєш, знайомі будуть давати позитивний відгук. Чим більше ти цією ідеєю будеш горіти, тим більше позитивного фідбеку почуєш.

2. Не шукай інвесторів.

На початковому етапі інвестиції ти знайдеш тільки від ангелів, але не шукай таких інвесторів, поки не отримаєш хоча б 10 клієнтів.

Ангели можуть з якихось причин закохатися у твою ідею. А знаходячись в позиції експертів, їм буде важко визнати, що вони взагалі не шарять і не розуміють, що ти робиш.

Плюс, ти витратиш купу часу на переговори, бо, частіше всього, ангел буде просити вислати які-то дані про ринок, документи, презентації, просити подивитися конкурентів і так далі.

Єдині люди, думка яких повинна бути важлива для тебе на ранньому етапі ідеї, є незнайомі та дуже зайняті потенційні користувачі твого продукту.

3. Не використовуй алгоритм "у нас буде дешевше".

Просто не продаю продукт дешево і, взагалі, не будуй пропозицію навколо "у мене буде дешевше".

⌘⌘⌘

Якщо дуже коротко, то тобі треба чітко розуміти відповіді на такі питання:

– Чи потрібен комусь мій продукт?
– Якій кількості людей він потрібен?
– Скільки вони за нього готові платити?
– Які саме фічі потрібні?
– Які використовувати канали просування та за якою ціною?

Ти дуже ризикуєш без перевірених відповідей на ці питання, і твоя задача на ранньому етапі – отримати їх. Кльовий момент цього мануалу в тому, що він сам тягне тебе до правильних рішень і розуміння бізнесу.

#менеджмент
@sadbutrue


⌘200. Як перевірити ідею IT-стартапу не вбивши на це роки життя та сотні тисяч доларів? Частина перша

Цей текст вперше написаний моїм партнером Артемом Бородатюком, та з'явився у його телеграм-каналі понад 3 роки тому. Текст великий і об'ємний (у трьох частинах), тож я переклав, скоротив і трошки доробив його – спеціально для тебе.

Уявімо, що ти хочеш запустити b2b-продукт для HR-директорів, який автоматизує їхню роботу. Якщо ти запускаєш маркетплейс або продукт для масового споживача, то цей алгоритм може не підійти, хоча сама ідея обережного підходу буде аналогічною.

Ти поспілкувався зі знайомими HR, і вони сказали, що ідея – вогонь. Ти шукаєш інвестора, а друзів переконуєш відійти з роботи та розробляти продукт разом. Ти вже вирішив наймати розробників для мінімальної версії продукту, адже як ще можна перевірити ідею?

А от як, на чотирьох рівнях:

1. Ідея

Продукт повинен мати чітку цільову аудиторію. Якщо він для всіх, то значить для нікого. У нашому прикладі ми вирішили, що у нас продукт для HR-директорів, і наше завдання на цьому етапі – визначити, чи вони його потребують.

1.1. Готуємо текст, який будемо відправляти HR-директорам компаній у США. Штати – найконкурентніший ринок, і якщо вдасться їх зацікавити, то ти точно придумав щось класне.

Готуємо кілька варіантів повідомлень, щоб тестувати, яке отримає більше відгуків. Першій сотні людей відсилаємо один варіант, наступній – інший.

Пишемо, що продукт майже готовий і що потрібні фахівці, які підкажуть, чи в тому напрямку ми рухаємося. Важливо чітко показати, в чому суть продукту. Потрібно не переконати поспілкуватися, а реально зацікавити.

1.2. Вмикаємо premium-доступ в LinkedIn і шукаємо HR-директорів. Усі цінують свій час, тому конверсія в відповіді буде дуже низькою, але якщо вона не буде нульовою – це перша перемога.

1.3. Хто згоден поспілкуватися? Ніхто? Або ідея – погана, або ти не зміг донести її до цільової аудиторії. А якщо не зміг донести, то відправляй наступній сотні HR-директорів нове повідомлення. Знову не вийшло? Ну, схоже, що щось не так з ідеєю.

Ти можеш сказати: "так я ж не продажник, ось найму його, він і продасть". На жаль так це не працює. Якщо ти придумав ідею і віриш в неї, то лише тобі й продавати її на ранньому етапі. Не можеш продати? Не роби бізнес.

1.4. Є ті, хто готовий поспілкуватися? Супер. Тепер важливо, що саме вони скажуть. Початкова ідея після спілкування повинна суттєво трансформуватися. Треба витягати максимально багато інформації про потреби та використовувати це в доробці ідеї.

2. Дизайн

Якщо від цільової аудиторії ти почув, що рухаєшся вірно, то вітаю – ми дісталися до стадії "давайте будемо розробляти продукт". Давайте. Але розробляти будемо максимально ощадливо – тільки інтерфейс, тільки дизайн продукту.

2.1. Наймаємо UX/UI-спеціаліста і робимо інтерфейси до продукту. Економити не варто, але будь обережний – ти можеш надизайнити космічний корабель, який потім не злетить. Тому добре подумай, який MVP будеш запускати, і малюй базовий прототип.

Для клієнтів інтерфейси надзвичайно важливі – вони повинні бути чистими, світлими, зручними та інтуїтивно зрозумілими.

2.2. Знову повторюємо етап з LinkedIn, але вже з тими HR-директорами, кому раніше не писали. Тепер сміливо говоримо, що продукт готовий, і намагаємося його продати. Тут головне питання: "скільки ви готові заплатити?".

Допустимо, готові платити за сервіс $2 на місяць, а ти розраховуєш на $100. Проблема може бути в невмінні донести цінність – тому тут добре б вже вчитися і цьому.

Треба зібрати не менше 10 підтверджень, що продукт готові купувати. Бо тепер у тебе конкретна розмова: ти показав інтерфейс, і потенційному клієнту час вирішувати – відмовлятися чи виділяти бюджет.

2.3. Не вір відгукам у стилі "it's awesome". Вір у те, що незнайома людина витрачає свій бізнес-час на тебе і в те, що він хоча б на словах декларує, що готовий платити за твій продукт.

Є 10 підтверджень, що продукт готові купувати? Рухаємося далі.

#менеджмент
@sadbutrue

4.7k 0 72 12 68

⌘199. Як спланувати робочий рік

Навіть зараз журналісти у передноворічних опитуваннях не залишають традиції питати про плани – особисті та компанії – на наступні 5-10 років. А ще просять прогнозувати розвиток технологій і питають, чого очікувати від ШІ протягом наступного десятиліття.

Під час війни, щоденних обстрілів, глобальної нестабільності та серйозних економічних проблем, планування, навіть на місяць вперед, стало максимально туманним.

Ніхто не знає, що буде завтра чи через тиждень. Проте жити якось треба, чи не так?

А чим більше хаосу навколо, тим кращою стає будь-яка ілюзія системи та контролю.

Кожен новий рік – можливість календарно оновити процеси, переглянути, перезапустити чи скасувати те, що стало менш чи більш актуальним.

Нижче я розповім, як я підходжу до планування року вже кілька років поспіль. Якщо це хоч трошки допоможе тобі заспокоїти та організувати своє власне життя – я буду дуже радий.

Отже, будь-яке планування завжди розпочинається з цілей.

Я ставлю перед собою цілі в трьох напрямках, намагаючись робити так, щоб вони максимально підсилювали одна одну.

Перший напрямок – бізнес-цілі. Зазвичай тут ставлю фінансову ціль по обороту компанії або напрямку/продукту/послуги, до якої далі прив'язуються підцілі.

Другий напрямок – проєкти для душі. Те, що можна назвати хобі – для мене це цей канал і @forworkpodcast' rel='nofollow'>подкаст. Зазвичай ставлю ціль зі збільшення підписників чи відсотку залучення (перегляди, прослуховування).

Третій напрямок – сім'я та особисте. Тут кожному своє, звісно, але можна виконати якісь задачі, що пов'язані зі здоров'ям, покупками, навчанням тощо.

Записавши ці цілі, я розбиваю їх на підцілі:
– скільки грошей приносить один новий клієнт? скільки клієнтів треба залучити? скільки зустрічей треба провести?
– скільки підписок приносить новий випуск? як частота публікацій впливає на залучення? які джерела привертання підписників спрацювали добре чи не використовувалися взагалі?

Кожна підціль описується набором задач, які необхідно виконати для її досягнення. Деякі задачі будуть одноразовими, деякі – циклічними. Кожну необхідно оцінити за часом і дуже бажано прописати чітке розуміння "що вважається фактом виконання задачі".

Залишилося найпростіше – взяти всі цілі, підцілі та задачі з пріоритетами та строками й розкидати по місяцях, тижнях і днях цього року.

Є безліч різного софту для управління проєктами, але особисто для мене найкраще працює банальний календар. Коли все в одному місці, важче пропустити яку-небудь задачу чи зустріч.

Отже, задачі можна розкидати подіями по календарю, але я не рекомендую одразу робити це на рік вперед. Занадто багато потім доведеться переставляти.

Я, як правило, працюю ітераціями на місяць. Розкидую задачі та коротко описую собі чого хочу досягти до початку наступного місяця.

Раз на квартал варто виділити декілька годин на перегляд беклогу та порівняння поточної ситуації з тим, що планувалося на початку року. Якщо йдемо за планом (чого ніколи не трапляється) – супер. Якщо ні, то вносимо корективи, переглядаємо пріоритети та вже зараз розуміємо, що ніяк не встигнемо зробити до кінця року.

Такі плани та система заспокоюють і трошки звільняють розум від питань типу "що я буду робити завтра?" і "точно нічого важливого не забув?".

#менеджмент
@sadbutrue


⌘198. Suspension of Disbelief

Я великий шанувальник попкультури та вважаю, що розважальний контент (зокрема такий як науково-фантастичні книги, фільми та серіали), може розширювати кругозір й розвивати фантазію та мислення так, щоб це допомагало в реальному житті.

Загалом, враховуючи доступний вільний час, я стараюся дивитися (чи хоча б починати дивитися) майже всі нові твори в цьому жанрі.

І ось я задумався, чому, наприклад, анімація Scavengers Reign мені так сильно сподобалася, а Rebel Moon – ні? У чому та сама фішка контенту, при якій ти співчуваєш та віриш у те, що відбувається на екрані, чи в книзі?

Виявляється, що для цього, як і для всього у світі, вже є назва – suspension of disbelief (призупинення сумнівів), і вона існує аж з 19 століття. 

Термін ввів англійський поет і письменник Семюель Тейлор Колрідж для того, щоб описати стан, в який глядач або читач повинен увійти, щоб ігнорувати логіку та скептицизм, дати волю фантазії та уяві й отримати справжнє задоволення від твору.

Звісно, задача введення в такий стан – це справа автора, а не читача. І, звісно, я миттєво почав шукати застосування підходу в застосовних до роботи кейсах.

Гляньмо на Apple – це кльовий приклад, бо компанія чарівним чином робить так, щоб ми забували про ціни, технології та конкуренцію і починали вірити у її продукти. Коли вони представляють новий iPhone, вони створюють не просто продукт, а цілий досвід.

Потенційні покупці, хоча б на мить, але готові забути, що це всього лише телефон, і вражаються ним як чимось більшим. Чому?

1. Apple створює образ своїх пристроїв, як частини стилю життя. Це більше, ніж просто гаджет – це вхід у світ задоволення, інновацій та стилю.

2. Дизайн пристроїв Apple повинен бути не просто функціональним, він повинен викликати емоції. Кожна крива, кожен колір – все продумано так, щоб викликати інтерес і захоплення.

3. Реклами Apple — це не просто перерахування характеристик. Це історії, що розказують крізь призму продукту. Коли ти бачиш рекламу, ти не просто купуєш пристрій, ти стаєш частиною цієї історії.

Ну добре, Apple, а нам з тобою яка від цього користь?

Я подумав, що знання поняття suspension of disbelief при створенні маркетингової стратегії та відштовхуванні від конкурентів допоможе створити щось особливе.

Якщо ти хочеш, щоб твій продукт чи послуга виділялися, тобі потрібно не просто надати щось функціональне, але створити навколо цього історію, яка змусить людей забути про сумніви та поглибитися в процес.

Я бачив занадто багато класних продуктів, які робили технарі, приголомшливо не звертаючи уваги на маркетинг. І стільки ж естетично досконалих рекламних кампаній, які рекламували щось криве, косе і нефункціональне.

Мислячи про бізнес як про інструмент, який ти продаєш людям за гроші, хочеться зробити його ідеальним. А коли на ринку десятки однакових інструментів – хочеться довести, що саме твій краще за всіх інших. 

Як? І до чого тут Apple та suspension of disbelief?

1. Створюй не просто бренд, а історію. Розповідай клієнтам, чому твій продукт необхідний і як він може змінити їхнє життя.

2. Прагни викликати емоції – через дизайн, маркетинг або навіть обслуговування клієнтів. Нехай клієнт відчуває, що продукт не просто задовольняє його потреби, але і приносить радість.

3. Коли клієнт використовує твій продукт чи послугу, він повинен відчувати, що поглиблюється у щось унікальне і неповторне.

Suspension of disbelief, твій якісний та функціональний бізнес, оточений історією та кейсами, зроблений живими людьми та той, що сміливо розмовляє про свої успіхи та невдачі з притаманним лише тобі стилем викладу. Можливо, саме тут схований один із ключів до успіху?

Я повернусь вже в січні. Спробуй відпочити та виспатися, наскільки це буде можливо.

#рефлексія 
@sadbutrue

Показано 20 последних публикаций.