Що головне?
Колись ми взяли дівчинку на позицію Junior QA в команду. Все було поспіхом, ніхто нічого не встигав. Ми не зробили їй хорошого онбордингу.
Це був той самий випадок, коли кажуть: «Кинули людину, яка не вміє плавати, у воду, щоб вона сама якось навчилася»

Реліз пройшов не дуже добре. Ми допустили багато помилок, і, зокрема, функціонал, який перевіряла ця дівчинка, виявився дуже зламаним. Було багато багів.

Потім відбувся мітинг: я, наш менеджер і ця дівчинка.
Вона сказала:

«Мені дуже шкода, що я не побачила ті помилки й не завела баги. Я наче помічала, що щось дивно, але не була впевнена й баги не завела. Мені дуже шкода»

Мій менеджер відповів їй так:

«На сьогоднішній день я й не очікував від нової людини знайти всі баги. Це нічого страшного, що щось пропустили. У нас велика команда, і це відповідальність усіх.

Що мені важливо, і що я дійсно вже побачив, — це включеність і залученість. І те, що тобі “не все одно”,

— це головне, і я очікував саме цього».

Ця дівчинка успішно пройшла випробувальний термін, пропрацювала в компанії багато років і стала дуже класним спеціалістом.

Тому головне — це залученість.

«Я прийшов вам допомогти. Так, у мене мало досвіду, але я швидко навчуся»

— як афірмація.