Другий кейс: системний підхід через розбудову фреймворків та портфоліо.
Бізнес-аналіз можна і потрібно сприймати як продукт або послугу. Дійсно, ми надаємо послуги спонсору, продуктовій команді, розробникам, тестувальникам тощо. У бізнесі для продукту чи послуги має бути гарна упаковка, презентація, щоб його можна було гарно продавати. І для послуги БА це має бути повністю зрозуміле і чітке портфоліо. Що таке бізнес-аналіз у нас? Що дає виявлення та специфікація вимог? Що дає аналіз процесів? Що дає оцінка рішень? Як кожна з послуг виглядає, які техніки та інструменти будуть залучені? Що потрібно БА від інших зацікавлених сторін для успішного та якісного надання послуг? Коли ми можемо прокомунікувати це з клієнтом, ми можемо добитися від нього не тільки згоди на залучення чи розширення функції бізнес-аналізу, але й на максимальну його участь у потрібних активностях.
Фреймворки дуже допомагають упакувати, розкласти по поличкам для користувачів БА послуги, активності аналізу, оформити їх у зрозумілий формат для клієнта. В додаток для цього можна побудувати схему надання послуги (service blueprint) для самих виконавців БА - бізнес-аналітиків.
Однак, фреймворк не є процесом, він не дає чіткі послідовності в інструкціях, але він дає арсенал і рекомендації що саме використовувати в тій чи іншій ситуації, надаючи свободу рішенням БА конкретно на проєкті та у кожній ситуації, забезпечуючи гнучкість використання фрейморку.
Отже, структуризація бізнес-аналізу через фреймворки дасть вам не тільки краще зрозуміти його як певну групу активностей так і краще оформити відповідні послуги для ваших клієнтів у вигляді портфоліо.
#tips
Бізнес-аналіз можна і потрібно сприймати як продукт або послугу. Дійсно, ми надаємо послуги спонсору, продуктовій команді, розробникам, тестувальникам тощо. У бізнесі для продукту чи послуги має бути гарна упаковка, презентація, щоб його можна було гарно продавати. І для послуги БА це має бути повністю зрозуміле і чітке портфоліо. Що таке бізнес-аналіз у нас? Що дає виявлення та специфікація вимог? Що дає аналіз процесів? Що дає оцінка рішень? Як кожна з послуг виглядає, які техніки та інструменти будуть залучені? Що потрібно БА від інших зацікавлених сторін для успішного та якісного надання послуг? Коли ми можемо прокомунікувати це з клієнтом, ми можемо добитися від нього не тільки згоди на залучення чи розширення функції бізнес-аналізу, але й на максимальну його участь у потрібних активностях.
Фреймворки дуже допомагають упакувати, розкласти по поличкам для користувачів БА послуги, активності аналізу, оформити їх у зрозумілий формат для клієнта. В додаток для цього можна побудувати схему надання послуги (service blueprint) для самих виконавців БА - бізнес-аналітиків.
Однак, фреймворк не є процесом, він не дає чіткі послідовності в інструкціях, але він дає арсенал і рекомендації що саме використовувати в тій чи іншій ситуації, надаючи свободу рішенням БА конкретно на проєкті та у кожній ситуації, забезпечуючи гнучкість використання фрейморку.
Отже, структуризація бізнес-аналізу через фреймворки дасть вам не тільки краще зрозуміти його як певну групу активностей так і краще оформити відповідні послуги для ваших клієнтів у вигляді портфоліо.
#tips