NeoKotler - Перший агрегатор маркетингових каналів

20 універсальних тригерів в e-mail розсилках та повідомленнях в месенжерах
#Digital

Цей гайд розкриває найбільш дієві тригери, які допомагають успішно залучати клієнтів через рекламні тексти, посадкові сторінки, пости в месенджерах і e-mail розсилках. Вони дозволяють підвищувати конверсії, привертати увагу та викликати емоційний відгук.

1. Подяка – подарунок за дію. Використовується в опитуваннях, презентаціях, демонстраціях, реєстраціях.

2. Історія – розповідь від першої або третьої особи для актуалізації продажу продукту. Застосовується у просуванні особистого бренду, B2B і B2C, коли є автор розсилки.

3. Авторитет – відгук / кейс від лідера думок або великої компанії / сервісу. Використовується для продажу продукту або як елемент соціальної довіри в лід-магнітах.

4. Дефіцит – тригер обмеженої кількості місць / одиниць товару / ціни. Застосовується у листах-нагадуваннях про покупку або як лічильник у лід-магнітах.

5. Специфічність – показати, що продукт / рішення підходить лише для певної групи користувачів. Збільшує довіру до продукту.

6. Володіння – демоверсія продукту / матеріал частково / пробник. Використовується для залучення користувачів у воронку продажів.

7. Статус – як зміниться статус користувача після використання продукту. Застосовується для опису безхмарного майбутнього.

8. Гарантія – інструмент зняття заперечень «не довіряю» у продажниках або продажних листах.

9. Заперечення прямим текстом – показати користувачеві, що ви розумієте його сумніви. Застосовується в прогрівальних ланцюжках і продажних листах.

10. Велика ідея – тригер «трансформації» продукту. Використовується для залучення імпульсивних користувачів як частина ідеї змінити світ на краще.

11. Спрощення – використовується у лід-магнітах і апсел-продуктах. Покажіть, як просто вирішується проблема або як продукт вже вирішив усі складнощі.

12. Цікавість – підігріває інтерес до проблеми. Використовується у лід-магнітах, тестах, опитуваннях.

13. Очікування – тригер для продажів. Опишіть майбутнє, яке очікує клієнта після використання продукту.

14. Жадібність – використовується у розпродажах, а також як метод продажу Tripwire. Покажіть дисбаланс ціни та цінності.

15. Натуральність – для соціально відповідальної аудиторії. Покажіть переваги продукту (натуральні інгредієнти, суспільна користь тощо)

16. Колекціонування – тригер допродажу продуктів. Використовується для продажу курсів і продуктів із регулярними платежами. Покажіть переваги зібрання всієї лінійки продуктів.

17. Інтерактивність – тригер для залучення користувача у продукт без покупки чи демо-доступу. Часто це соціальна активність (коментарі) на додаткових сторінках.

18. Правда – тригер відокремлення, коли клієнту прямо вказується на його біль і неможливість вирішити проблему стандартними методами. Застосовується в прогрівальних ланцюжках і продажних листах.

19. Диво – покажіть чудові зміни, які відбудуться після використання продукту.

20. Секс – універсальний тригер для підвищення клікабельності листів і реклами для чоловічої аудиторії.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Підготували для вас список пізнавальних українськомовних Telegram−каналів, на які радимо підписатись.

📌 Чайка на крижині — для всіх охочих говорити справжньою українською, а не суржиком
🪖 Територія права — мобілізація, зміни у законодавстві та поради від юристів, аби знати свої права
💼 Pracya | Робота для українців — канал №1 для пошуку роботи в Україні. Обирай вакансії від $500-700

🧠 Мозковий тренер | Логіка — якщо ти будеш тренувати мозок, то ніколи його не втратиш
🔥 Speka — медіа для тих, хто горить технологіями
📸 Знимка — сховище історичних фотокадрів, від знарядь проти вампірів до першого селфі

⛺️ Затишне горище — ваша щоденна порція життєвих фраз на кожен день
🎬 RandomFilm — не витрачайте час на пошуки фільмів та серіалів, ми вже все зробили за вас
🎁 Твої перспективи — канал-знахідка з безкоштовними онлайн-курсами, вебінарами, кар'єрними порадами

📲 Коді інгліш — ненудна англійська для ІТ та Диджитал: щодня нові слова та корисні фрази, які прокачають вас з 0
❤️ Затишна психологія — про психологію простою мовою

🟣 CatEnglish — ефективне вивчення ділової англійської: матеріали, щоденні тести, зрозумілі правила
🚀 NeoKotler — корисні статті з реклами, digital, SMM, аналітики, AI, контенту

Як почати лист клієнту, щоб отримати теплі ліди

Email-розсилка може стати потужним інструментом залучення теплих лідів, якщо продумати кожен етап листа. Починаючи від теми до прехедера й основного меседжу, важливо утримувати увагу клієнта та викликати зацікавленість. Нижче наведено кілька ключових рекомендацій із прикладами, як почати лист клієнту для кращої взаємодії.

1. Починайте з питання «Навіщо?»
Перш ніж писати лист, визначте основну мету. Наприклад, якщо ви хочете звернути увагу клієнта на новий продукт чи акцію, зробіть це чітким із самого початку. Формулюючи тему листа, ставте питання або уточнюйте мету, щоб одразу зацікавити клієнта.

Приклад:
«Навіщо потрібні нові інструменти для маркетингу? Як вони допоможуть вам збільшити продажі?»

2. Важливість прехедера
Тема листа може привернути увагу, але також важливо продумати прехедер — короткий текст, який з’являється після теми в списку листів. Вдалий прехедер повинен бути конкретним і стислим, не більше 85-100 символів, або 30-80 символів для мобільних пристроїв. Автоматичне формулювання може зіпсувати загальне враження, тож перевіряйте, щоб прехедер підтримував основний меседж.

Приклад:
«Знайдіть дієві інструменти для вашої кампанії та збільшуйте ефективність».

3. Використовуйте ім'я лише за потреби
Використовуйте ім’я клієнта тільки у разі персоналізованої пропозиції. Масові розсилки, які часто звертаються до кожного одержувача на ім'я, викликають недовіру. За результатами досліджень, клієнти більше цінують індивідуальний підхід і чітко помітні вигоди для себе, ніж просто звернення на ім’я.

Приклад:
Замініть «Іване, подивіться наші нові пропозиції!» на конкретнішу фразу:
«Ознайомтеся з оновленими послугами, що вже працююьть на вашому ринку».

4. Представляйтесь просто
При привітанні коротко скажіть, хто ви та звідки. Немає потреби детально описувати компанію — це займе час і розсіє увагу. Натомість додайте цікаву деталь, яка може зацікавити клієнта. Це створить відчуття особистого підходу та покажіть, що ви пам'ятаєте про попередню взаємодію.

Приклад:
«Я помітив, що ви відвідали наш сайт та цікавились нашими послугами. Хочу запропонувати дещо ексклюзивне…»

5. Використовуйте чіткий заклик до дії
Ваш заклик до дії (CTA) повинен бути конкретним, помітним і змістовним. Наприклад, замість загальних фраз на кшталт «Приєднуйтесь до нашої розсилки», можна спробувати: «Зареєструйтесь і отримайте ексклюзивний доступ до акцій». Це надає користі відразу, без зайвих кроків.

Приклад:
Замість загального:
«Ми раді запросити вас приєднатися до нашого списку розсилки для періодичних оновлень…»
Використовуйте конкретніший підхід:
«Приєднуйтесь, щоб дізнаватися про нові знижки та вигідні пропозиції».

6. Перевіряйте текст перед відправкою
Перечитуйте лист очима клієнта: чи вирішує він проблему клієнта? Чи зрозуміло подано інформацію? Це допоможе уникнути помилок і зробити лист більш привабливим. Якщо є можливість, надішліть лист самому собі або колегам для перевірки — це дозволить поглянути на текст свіжим поглядом.

Основний акцент у листах має бути на вигодах для клієнта, а не на ваших потребах. Привабливі листи, які вирішують проблему клієнта і коротко подають основний меседж, завжди викликають більшу зацікавленість.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Колеги-друзі!
Хочемо привітати всіх з Днем маркетолога. Дуже раді, що завдяки нашій з вами активності змінюється ставлення до маркетолога, як такого. Образ персони, що хоче щось «впарити та надурити» споживача поступово змінюється на зовсім іншу сутність.
Маркетолог - це людина, яка поширює інформацію про продукт, стимулюючи збут, щоб задовільнити потреби як суспільства так і бізнесу. Це надважливий елемент та рушійна сила будь-якого підприємства чи бренду.
Ми бажаємо всім, щоб ваша конверсія з цікавих задумів в їхнє втілення постійно зростала!

Чек-ліст для написання текстів у постах
#Copyrighting

1. Вибір шрифтів
Правильний шрифт — це основа ефективного тексту. Шрифти можна розділити на дві категорії: із засічками (підходять для довгих текстів) і без засічок (добре для заголовків). Варто уникати декоративних шрифтів у ключових повідомленнях, адже вони можуть знижувати читабельність.
Шрифтові пари: часто використовують два різні шрифти для заголовків і основного тексту. Важливо, щоб вони контрастували між собою або були максимально схожими, але різнилися за стилем або розміром.

2. Читабельність тексту
Інтервали: для кращого сприйняття тексту використовуйте оптимальний міжрядковий інтервал (120-160% від висоти букв). Це допомагає уникнути злиття тексту в одне ціле.
Вибір кольору: кольори тексту мають контрастувати з фоном, щоб забезпечити хорошу видимість. Уникайте використання занадто яскравих або занадто тьмяних кольорів.
Фон: фон банера чи посту не повинен бути перевантажений деталями. Чим простіший фон, тим більше уваги привертає текст.

3. Структура та виділення
Використовуйте виділення ключових слів за допомогою капіталізації, жирного шрифту або зміни кольору. Це допоможе зробити повідомлення більш ефективним і привернути увагу до важливої інформації.
Для розбивки інформації на блоки використовуйте різний розмір і стиль шрифту. Наприклад, основне повідомлення можна виділити більшим розміром і яскравішим кольором, а додаткові деталі зробити менш помітними.

4. Текст як частина композиції
Текст — це не лише засіб передачі інформації, а й частина загальної композиції. Він повинен гармонійно вписуватися в зображення або дизайн, не перекриваючи ключових елементів, але залишаючись помітним.

5. Використання графічних редакторів
Для створення банерів та постів можна використовувати інструменти на кшталт Photoshop, Canva чи Crello. Вони дозволяють налаштовувати шрифти, кольори та інші елементи дизайну.
Якщо немає доступу до професійних інструментів, використовуйте прості редактори з готовими шаблонами, що спрощує процес створення банерів та постів.

6. Зміст та графіка
У постах важливо збалансувати графіку та текст. Якщо зображення сильне і викликає емоції, можна зробити текст мінімальним. Якщо головне — інформація, графічні елементи повинні лише підкреслювати зміст.

7. Чіткість повідомлення
Не перевантажуйте банери чи пости зайвими словами. Повідомлення має бути коротким, зрозумілим та з чітким закликом до дії. Наприклад, «Замовляйте зараз», «Залишайте заявку», «Дізнайтеся більше».

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Як написати прес-реліз для ЗМІ, який точно відкриють
#PR

Отже звертайте увагу на такі пункти:

Тема листа
Найважливіше — це тема листа. Уникайте загальних заголовків на кшталт «Прес-реліз» або «Прошу опублікувати». Краще використати конкретну інформацію про зміст листа, щоб зацікавити редактора. Наприклад, замість «Стаття для розгляду» використовуйте щось на зразок «Як нові дані змінюють підхід до…».

Перші кілька речень (прехедер)
Навіть якщо тема привернула увагу редактора, перше речення повинне утримати його інтерес. Не починайте з фраз на зразок «Ми вже давно співпрацюємо» або «Можливо, ви захочете опублікувати…». Почніть з корисної інформації або пропозиції, яка має значення для редакції.

Релевантність теми
Переконайтесь, що ваш матеріал збігається з тематикою сайту або ЗМІ. Не варто пропонувати щось, що не вписується в їхні напрямки роботи. Наприклад, якщо сайт пише про технології, ваша тема повинна стосуватися цього, а не чогось іншого.

Ексклюзивний матеріал
Якщо ви пропонуєте унікальну інформацію, дані чи інтерв'ю, обов'язково зазначте, що матеріал є ексклюзивним. Це значно підвищує шанси на публікацію, адже ЗМІ завжди шукають унікальний контент.

Пропозиція додаткових матеріалів
Зазначте, що ви готові надати додаткові фото, відео або коментарі. Це може стати додатковим стимулом для редактора, оскільки їм не потрібно буде витрачати ресурси на пошук цих матеріалів.

Персоналізація
Лист повинен бути адресований конкретному редактору або ЗМІ. Якщо можливо, зверніться до людини на ім'я і згадайте попередні матеріали або статті, які видавалися в цьому ЗМІ.

Відстеження успіху
Після відправки листа відстежуйте його результати. Якщо ваше повідомлення не викликало інтересу, проаналізуйте, що можна покращити наступного разу, і вдосконалюйте свої навички написання листів.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Як створити вдалий «гачок» для соцмереж
#SMM

Гачок – це перші кілька речень вашого посту, які привертають увагу читача. Це може бути текст у Telegram, початок відео чи перші рядки будь-якої публікації. Хороший гачок викликає інтерес і змушує взаємодіяти з вашим контентом. Ось короткий посібник, як створити ефективний гачок:

1. Вибір теми
Успішний гачок починається з теми, яка резонує з вашою аудиторією. Визначте, що їх цікавить:
- Які теми отримали більше лайків, коментарів і репостів?
- Які теми у соцмережах ваших конкурентів викликають найбільший відгук?
- Що обговорюють найактивніше у блогах та на форумах?

2. Вибір кута подачі
Після вибору теми визначте, як ви її подасте. Існує багато підходів, але розглянемо шість психологічних прийомів:

- Відкритий цикл: заінтригуйте читача, представивши ідею, але не розкривайте її повністю відразу. Цікавість змусить їх читати далі. Наприклад, почніть із питання або сміливої заяви, відкладіть розкриття ідеї на кілька абзаців і переконайтеся, що «фінал» вартий очікування.

- Ефект наслідування: люди схильні повторювати дії інших. Підкресліть популярність теми, використовуючи цифри («Понад 200 людей запитали мене про…»), фрази на кшталт «приєднуйтесь», «станьте частиною». Створіть відчуття динаміки та запропонуйте чіткий заклик до дії (наприклад, «Поділіться своєю історією»).

- Сторітелінг: історії привертають увагу. Пообіцяйте цікаву історію у гачку. Почніть з кульмінації або ключового моменту, підготуйте до розв’язки. Навіть короткий анекдот може бути ефективним. Переконайтеся, що історія є релевантною для вашої аудиторії.

- Соціальний доказ: люди довіряють досвіду інших. Поділіться вражаючою статистикою, відгуками клієнтів, результатами вашої роботи або нагородами. Це підвищить ваш авторитет.

- Суперечливі твердження: киньте виклик загальноприйнятій думці. Це приверне увагу, але будьте обережні, щоб не образити аудиторію. Наведіть докази на підтримку своєї позиції.

- FOMO (страх втратити можливість): підкресліть обмеженість пропозиції або терміновість інформації. Використовуйте фрази «втратити» і «останній шанс». Цей прийом ефективний для розпродажів або порад, пов’язаних із страхами аудиторії.

3. Написання кількох варіантів
Створіть щонайменше три варіанти гачка з обраним кутом подачі. Експериментуйте і вибирайте найкращий. Чим більше ви практикуєтесь, тим легше буде визначати ефективні гачки.

4. Написання основного тексту посту та заклику до дії
Після створення гачка напишіть решту посту, використовуючи його як відправну точку. Завершіть пост чітким закликом до дії (CTA): що має зробити читач — залишити коментар, підписатися на розсилку, поділитися постом?

5. Аналіз і вдосконалення
Відстежуйте ефективність своїх гачків. Аналізуйте, які пости отримали найбільший відгук, шукайте спільні риси успішних гачків. Експериментуйте з різними варіантами і постійно вдосконалюйте свої навички. З кожним новим постом ви будете краще розуміти свою аудиторію і те, що її цікавить.

Додаткові поради:
- Будьте лаконічними.
- Уникайте перебільшень.
- Виконуйте обіцянки, дані в гачку.
- Комбінуйте різні підходи для максимальної ефективності.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Взаємозв'язок показника відмов та часу проведення на сайті: Вплив на показники та лідогенерацію
#Digital

Один з ключових аспектів аналізу ефективності сайту – це поведінка відвідувачів. Два важливих показники, що відіграють важливу роль у цьому контексті, – це показник відмов (bounce rate) та час проведення на сайті (average session duration).
Ці два показники можуть допомогти зрозуміти, наскільки сайт відповідає очікуванням відвідувачів і як це впливає на лідогенерацію та загальну ефективність сайту.

👉Показник відмов та час проведення на сайті: що це?

Показник відмов — це відсоток відвідувачів, які залишають сайт після перегляду лише однієї сторінки, не взаємодіючи з іншими сторінками або елементами сайту. Високий показник відмов зазвичай свідчить про те, що сайт не задовольнив потреби користувача, або він не знайшов потрібної інформації.

Час проведення на сайті — це середній час, який користувач проводить на сайті під час однієї сесії. Високий час на сайті може свідчити про залучення користувачів та їхню зацікавленість у контенті.

🤝Взаємозв'язок показника відмов та часу проведення на сайті

Ці два показники безпосередньо пов'язані. Якщо відвідувачі швидко покидають сайт, не взаємодіючи з ним, це збільшує показник відмов і, водночас, зменшує середній час, проведений на сайті. І навпаки, коли користувачі активно переглядають сторінки та проводять більше часу на сайті, показник відмов знижується, що позитивно впливає на загальну ефективність ресурсу.

Як це впливає на загальні показники сайту?

1. SEO-показники
Показники відмов та часу на сайті впливають на пошукову оптимізацію (SEO). Пошукові системи, такі як Google, використовують ці метрики як фактори ранжування. Високий показник відмов може бути індикатором низької якості контенту або проблем з юзабіліті, що призводить до зниження позицій у пошуковій видачі. Натомість тривалі сесії і низький показник відмов показують, що сайт є корисним та відповідає на запити користувачів, що підвищує його шанси на вищі позиції в пошуку.

2. Користувацький досвід
Високий показник відмов і низький час на сайті можуть свідчити про поганий користувацький досвід (UX). Наприклад, відвідувачі можуть залишати сайт через складну навігацію, повільне завантаження сторінок або нерелевантний контент. Коли сайт не відповідає очікуванням користувачів, це не лише негативно впливає на лояльність, а й зменшує кількість потенційних конверсій.

3. Лідогенерація
Взаємозв'язок між показником відмов та часом на сайті безпосередньо впливає на лідогенерацію. Якщо відвідувачі швидко покидають сайт, не взаємодіючи з формами, кнопками заклику до дії або іншим контентом, компанія втрачає можливості для конверсій. Навпаки, коли користувачі проводять більше часу на сайті, досліджують продукти або послуги та взаємодіють з елементами сторінки, це збільшує шанси на лідогенерацію.

👀Приклади взаємозв'язку показників

1. Інтернет-магазин
Уявімо, що інтернет-магазин має високий показник відмов на головній сторінці, що може свідчити про те, що відвідувачі не знаходять чіткої навігації до потрібних категорій товарів або занадто повільно завантажуються сторінки. Внаслідок цього потенційні покупці залишають сайт, не додаючи товари до кошика. Це знижує час на сайті і втрачає можливість лідогенерації (продажів).

2. Блог з освітнім контентом
У блозі, де користувачі шукають інформацію на конкретну тему, важливо забезпечити релевантний та якісний контент. Якщо показник відмов високий, це може означати, що користувачі не знаходять потрібної інформації або контент не відповідає на їхні запити. Це зменшує час на сторінці і призводить до втрати потенційних лідерів, які могли б підписатися на розсилку або залишити коментарі.

💻Як покращити показник відмов і збільшити час на сайті?

1. Оптимізація контенту:
Переконайтеся, що ваш контент відповідає очікуванням користувачів і відповідає на їхні запити. Використовуйте ключові слова, щоб підвищити релевантність сторінок у пошукових системах. Також забезпечте легкість читання і привабливий візуальний дизайн.

Пишемо гарний текст: Практики копірайтингу
#Copyrighting

У сучасному світі маркетингу вміння писати якісні тексти є надзвичайно важливим. Добре написаний текст може привернути увагу, підвищити конверсію, сформувати імідж бренду та налагодити зв'язок зі споживачем. У цій статті ми розглянемо кілька практик копірайтингу, які допоможуть вам створити привабливі та ефективні тексти.

Перед тим як почати писати, важливо зрозуміти свою аудиторію. Яка ваша цільова група? Які їхні потреби, інтереси та проблеми? Знати свою аудиторію — це основа успішного копірайтингу. Наприклад, якщо ви пишете для молодіжної аудиторії, використовуйте неформальний стиль та сучасні терміни. Якщо ваша цільова група — професіонали, варто дотримуватись більш офіційного тону і термінології.

Заголовок — це перше, що бачить ваш читач. Він має бути яскравим, інформативним і спонукати до дії. Наприклад, замість заголовка "Копірайтинг" спробуйте "10 секретів успішного копірайтингу, які ви повинні знати". Використання цифр і конкретики у заголовках привертає увагу та підвищує шанси на те, що читач захоче дізнатися більше.

Використовуйте підзаголовки, списки та абзаци для розділення інформації на зрозумілі частини. Наприклад, замість того щоб писати великий блок тексту, розділіть його на кілька підрозділів з чіткими заголовками. Це дозволить читачеві швидше знайти потрібну інформацію.

Прикладом хорошої структури може бути:

- Вступ: Короткий огляд теми.
- Основна частина: Розкриття ключових ідей і порад.
- Висновок: Підсумок і заклик до дії.

Ясність і конкретність — ключові елементи в написанні тексту. Уникайте зайвих слів і складних конструкцій. Читач повинен легко зрозуміти ваші думки. Наприклад, замість "Цей продукт має кілька функцій, які дозволяють виконувати різні завдання" використайте "Цей продукт виконує кілька завдань".

Емоційність тексту також грає важливу роль. Тексти, що викликають емоції, більш запам’ятовуються і спонукають до дії. Використовуйте метафори, аналогії та емоційні образи, щоб передати ваше повідомлення. Наприклад, замість "Наш продукт економить час" спробуйте "Наш продукт — ваш особистий помічник, який звільнить ваш час для важливих справ".

Заклик до дії (CTA) є важливим елементом будь-якого тексту. Кожен текст має чітко показувати, що ви хочете, щоб зробив читач. Це може бути підписка на новини, покупка продукту або звернення за консультацією. Ваше повідомлення має спонукати читача до дії: "Не втрачайте часу — підпишіться на нашу розсилку та отримуйте корисні поради першими!"

Не забувайте про важливість редагування. Після написання тексту обов'язково перевірте його на наявність граматичних помилок, помилок у стилі та логіці. Інколи варто відкласти текст на кілька годин або днів, щоб поглянути на нього свіжим поглядом. Це дозволить вам побачити текст з іншої перспективи та виявити недоліки, які могли бути непоміченими раніше.

Тестування та аналіз також є невід'ємною частиною копірайтингу. Не бійтеся експериментувати з текстами. Тестуйте різні заголовки, стилі написання та формати. Аналізуйте, які з них викликають більший інтерес у вашої аудиторії. Наприклад, спробуйте A/B тестування заголовків для вашої розсилки: один заголовок може бути більш формальним, а інший — неформальним. Порівняйте, який з них має вищий відсоток відкриттів.

Копірайтинг — це мистецтво і наука водночас. Дотримуючись цих практик, ви зможете створювати тексти, які не тільки інформують, а й залучають, мотивують до дії та залишають слід у свідомості читача. Пам'ятайте, що найкращий текст — це той, який спілкується зі своєю аудиторією і відповідає на її потреби.


👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Як просувати компанію на форумах і відгукових платформах?
#Strategy

Форуми та відгукові платформи є важливими інструментами для просування бренду та побудови його репутації. Вони допомагають залучити цільову аудиторію, підвищити довіру до компанії та зміцнити її позиції на ринку. Давайте розглянемо, як ефективно використовувати ці майданчики для досягнення бізнес-цілей.

👥 Що таке крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг — це стратегія просування, яка включає розміщення рекомендацій про продукти або послуги компанії на форумах, відгукових сайтах та соціальних мережах. Метою є природне залучення користувачів, заохочення обговорень і підвищення впізнаваності бренду. Важливо, щоб рекомендації виглядали щиро та реалістично, а не як пряма реклама.

👥 Переваги просування на форумах і відгукових платформах

1. Довіра та лояльність. Користувачі більше довіряють відгукам реальних людей, а не прямій рекламі.
2. Покращення видимості в пошукових системах. Посилання на ваш сайт з форумів та відгукових платформ може позитивно впливати на його позиції в пошукових системах.
3. Прямий трафік. Якщо ваша інформація корисна та цікава, користувачі будуть переходити за посиланнями на ваш сайт.
4. Репутація бренду. Регулярна присутність на обговорюваних платформах допомагає підтримувати позитивний імідж компанії.

👤Як вибрати правильні платформи?

Перш за все, важливо обирати релевантні платформи, де знаходиться ваша цільова аудиторія. Це можуть бути тематичні форуми, де обговорюють конкретні товари чи послуги, або популярні відгукові сайти. Ось кілька ключових факторів, на які варто звернути увагу:

-Тематика. Платформа повинна бути пов'язана з вашою галуззю.
- Висока активність. Обирайте майданчики з великою кількістю користувачів і високою активністю.
- Траст і репутація. Сайти повинні мати хорошу репутацію та бути відомими у своїй ніші.

📄Як створювати ефективні пости та відгуки?

1. Будьте корисними. Надання корисної інформації або відповіді на запитання користувачів — це найкращий спосіб заробити довіру.
2. Уникайте нав'язливих продажів. Пости повинні виглядати природно. Реклама не повинна бути очевидною.
3. Використовуйте лінки. Якщо це дозволено правилами платформи, залишайте посилання на свій сайт. Це допоможе не тільки залучити трафік, але й поліпшить SEO.
4. Прислухайтесь до відгуків. Якщо користувачі пишуть коментарі про ваші продукти або послуги, реагуйте на них. Це показує вашу зацікавленість і готовність допомогти.

🤔 Підводні камені крауд-маркетингу

1. Модерація. Деякі платформи суворо модерують контент і видаляють рекламні пости. Тому важливо створювати пости, які не виглядають як пряма реклама.
2. Штучні відгуки. Не варто купувати фальшиві відгуки, оскільки це може негативно вплинути на репутацію компанії.
3. Тривалий процес. Потрібен час, щоб прокачати аккаунт і здобути довіру на форумах. Це не миттєва стратегія.

👁 Аналіз ефективності

Після публікації постів важливо відстежувати їхню ефективність. Використовуйте аналітичні інструменти для відстеження трафіку з форумів і відгукових платформ. Оцініть кількість переходів на сайт, взаємодію з вашим контентом і зміни в позиціях вашого сайту в пошукових системах.

🔃Висновок

Просування на форумах і відгукових платформах — це ефективний спосіб залучити нових клієнтів, побудувати довіру до бренду та поліпшити видимість у пошукових системах. Проте, для досягнення результатів потрібно вкладати час і зусилля, створюючи корисний контент і взаємодіючи з аудиторією

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Стан соціальних мереж у другій половині 2024 року
#SMM

Tubular Labs опублікувала свіжий звіт про основні тенденції в соціальних мережах за другу половину 2024 року. У звіті — багато інформації про відео, ігрову індустрію, штучний інтелект та формати взаємодії зі спортивними подіями на прикладі Олімпійських ігор. Cам звіт можна завантажити заповнивши форму. Ділимось з вами коротким самарі:

⭐️Макротренди:

➕тривалість відео: короткі відеоролики поступаються місцем довшому контенту, оскільки аудиторія шукає глибшу взаємодію. YouTube лідирує за переглядами довгих відео (30-60 секунд і більше), а TikTok демонструє значне зростання довгого формату;

➕аналіз категорій: у TikTok спостерігається зростання категорій «Краса» та «Музика», але категорія «Бізнес та фінанси» демонструє дійсно вибухове зростання;

➕аналіз платформ: кожна платформа має свої переваги. YouTube лідирує за переглядами та завантаженнями відео, тоді як TikTok показує значне зростання залученості.

🎮Ігри:

▪️YouTube — центр ігрового контенту: контент з геймплеєм б’є рекорди за переглядами на YouTube, досягнувши 6 мільярдів переглядів на місяць у червні 2024 року;
▪️ігрові блогери стають впливовими фігурами в соціальних мережах. Лідирують автори зі США, але блогери з Індії та Великої Британії також набирають популярність;
▪️Minecraft, Grand Theft Auto, Roblox і Fortnite — найпопулярніші ігрові теми. З'являються нові формати, такі як «машиніма» (наприклад, Skibidi Toilet), що є анімаційними серіалами, створеними на основі популярних ігор.

🧠Штучний інтелект:

▪️ШІ змінює традиційні категорії, такі як танці та тварини;
▪️розважальні канали лідирують за використанням ШІ на TikTok, за ними слідують науково-технічні. Цікаво, що бізнес-канали поки що відстають, що свідчить про потенціал зростання у цій сфері;
▪️аналіз покупок на Amazon показує, що аудиторія, зацікавлена у ШІ, активно купує товари, пов’язані з іграми та технологіями;
▪️тренди: відео з танцями, створені за допомогою ШІ, стали вірусними на YouTube і TikTok. Історії про котів, згенеровані ШІ, також здобули популярність на різних платформах.

📰Новини та політика:

▪️попри те, що новинні канали очікувано лідирують за переглядами у категорії «Новини та політика», розважальні канали (зокрема новинно-розважальні) отримують більше переглядів і залученості на одне відео;
▪️стратегії видавців: The New York Times успішно використовує мінімалістичний підхід, публікуючи на YouTube контент із своїх політичних подкастів;
▪️НАТО експериментує з залученням інфлюенсерів для охоплення молодої аудиторії, але поки з перемінним успіхом.

🎧Музика:

▪️музиканти використовують соціальні мережі для випуску реміксів та альтернативних версій своїх пісень, щоб охопити ширшу аудиторію та отримати контроль над використанням своєї музики на платформах, як-от TikTok;
▪️жанровий ф'южн: набирає популярність змішування жанрів, наприклад, хіп-хопу та кантрі;
▪️TikTok стає майданчиком для створення та популяризації нових музичних ідей.

👤Олімпійські ігри в Парижі 2024:

▪️з’являються інтерактивні трансляції та прямі ефіри у соціальних мережах, що змінюють традиційний формат спортивних трансляцій;
▪️Сімона Байлз стала найпопулярнішою спортсменкою Олімпіади у соціальних мережах завдяки активному просуванню в TikTok і документальному фільму Netflix;
▪️інноваційні формати: Алекс Купер, ведуча подкасту Call Her Daddy, провела для Peacock інтерактивне шоу, присвячене Олімпіаді, орієнтоване на жіночу аудиторію.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Як бути успішним на YouTube? Гайд від Mr.Beast
#Tools

Сьогодні всі канали підхопили 37-сторінковий гайд Джиммі Дональдсона / MrBeast про те, як бути успішним на YouTube. Поділемось конспектом:

Важливо розуміти, що це не чіткий звід правил, а керівництво до роздумів. Ви завжди маєте враховувати контекст і не сприймати все буквально.

1: Що робить відео на YouTube вірусним

Джиммі присвятив роки вивченню вірусності на YouTube. Він виділяє три ключових показника:

➡️ CTR (Click Through Rate) — клікабельність: залежить від заголовка та мініатюри. Чим цікавіша і більш екстремальна подача, тим вищий CTR. Важливо, щоб заголовок і мініатюра відповідали змісту відео, виправдовуючи очікування глядачів;

➡️ AVD (Average View Duration) — середня тривалість перегляду: YouTube надає графіки утримання глядачів. Перша хвилина — найважливіша: потрібен захопливий початок. Хвилини 1-3: перехід від анонсу до суті, динамічний розвиток сюжету. «Перезавантаження» на 3-й хвилині: щось вражаюче. Хвилини 3-6: найцікавіший та найлегший для сприйняття контент. Друга половина відео: може бути менш динамічною, але не нудною! Важливо утримувати увагу до кінця;

➡️ AVP (Average Percentage Viewed) — середній відсоток перегляду: показує, наскільки глядачі додивляються відео. Додатковий фактор: «Вау-ефект»: унікальність, яку не можуть повторити інші. Наприклад, підйом будинку краном у відео «100 днів у колі».

2: Створення контенту: у цій главі MrBeast ділиться правилами та порадами, які працюють у його команді:

▪️ Дивіться багато YouTube, вивчайте тренди, аналізуйте відео;
▪️ Боріться з «вузькими місцями»: виявляйте їх, обговорюйте з колегами, не пускайте на самоплив;
▪️ Знімайте на відео все важливе: це зміцнить комунікацію в команді;
▪️ Говоріть про негатив: не приховуйте проблеми, а озвучуйте їх;
▪️ Не перекладайте відповідальність на підрядників: контролюйте терміни, запитуйте відеозвіти;
▪️ Виділяйте «критичні компоненти»: те, без чого відео не відбудеться. Приділяйте їм особливу увагу;
▪️ Дотримуйтесь ліній комунікації: обговорюйте ідеї з керівниками відділів, щоб уникнути плутанини;
▪️ Шукайте нестандартні рішення замість того, щоб просто витрачати більше;
▪️ Завжди майте запасний день: на випадок непередбачуваних обставин;
▪️ Перевіряйте інформацію, особливо від людей поза командою;
▪️ Використовуйте «вищі форми комунікації»: особиста розмова ефективніша за переписку;
▪️ Визнавайте свої помилки: навчайтеся на них і рухайтеся далі;
▪️ Пріоритети понад усе: не дозволяйте іншим завданням відволікати вас від головного;
▪️ Використовуйте консультантів: вони заощадять час і поділяться досвідом;
▪️ Математика, наука, бачення, узгодження, бюджет: ці інструменти допоможуть вирішити будь-яке завдання;
▪️ «Ні» не означає «ні»: шукайте обхідні шляхи, не здавайтеся після першої відмови;
▪️ Не запускайте терміни;
▪️ Умійте тримати камеру: це може знадобитися під час зйомок;
▪️ Аналізуйте дані YouTube: робіть висновки зі статистики переглядів;
▪️ Будьте уважні та захоплені під час зйомок.

3: Творчість

Творчість - на першому місці: вона рухає всім, що робиться в команді. На етапі творчості важливі:

✔️ пошук натхнення: будьте відкриті до нового, помічайте цікаві деталі, діліться ідеями з креативною командою;
✔️ постійний розвиток: кожен аспект відео має ставати кращим;
✔️ хороший контент може бути будь-яким: головне - оригінальність, простота та відповідність формату YouTube;
✔️ креативність важлива, але також важливо використовувати перевірені формати;
✔️ знання аудиторії: у MrBeast це здебільшого підлітки, які люблять меми та відеоігри;
✔️ орієнтація в поп-культурі: слідкуйте за трендами, мемами, новинами;
✔️ самоіронія: природність і гумор — ключ до успіху.

У останній главі MrBeast каже, що його продакшн — це не просто робота, а можливість побудувати кар’єру. Компанія потребує лідерів, однак там немає жорсткої ієрархії: просування залежить від заслуг і бажання розвиватися.

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

Реферальний маркетинг: як залучати клієнтів за допомогою клієнтів
#Strategy

Реферальний маркетинг — це стратегія, яка базується на рекомендаціях задоволених клієнтів. Суть полягає у тому, що чинні клієнти рекомендують ваш продукт або послугу своїм друзям, родичам, колегам, отримуючи за це винагороду. Реферальний маркетинг — потужний інструмент для збільшення клієнтської бази за рахунок використання сарафанного радіо.

Як працює реферальний маркетинг?

При реферальному маркетингу діють дві основні сторони:

- Рефері — клієнт, який рекомендує продукт або послугу;
- Реферал — новий клієнт, який прийшов за рекомендацією.

Це система, в якій обидві сторони можуть отримати вигоду. Наприклад, рефері може отримати знижку або бонус за кожного нового клієнта, а реферал — спеціальну пропозицію або безкоштовну послугу при першому замовленні.

Моделі реферального маркетингу

Є дві основні моделі реферального маркетингу:

1. Одностороння модель — лише рефері отримує винагороду за залучення клієнтів.
2. Двостороння модель — як рефері, так і реферал отримують певний бонус або знижку.

Двостороння модель є ефективнішою, оскільки стимулює як нових клієнтів, так і тих, хто їх залучив.

Переваги реферального маркетингу

1. Ефективне залучення нових клієнтів. Рекомендації друзів та знайомих викликають більше довіри, ніж традиційна реклама.
2. Низькі витрати на залучення. На відміну від інших маркетингових каналів, витрати на реферальну програму зазвичай нижчі.
3. Лояльність клієнтів. Люди, які залучають нових клієнтів, більш вірогідно залишаються лояльними до вашого бренду.

Як зробити реферальну програму ефективною

1. Зробіть програму видимою. Повідомляйте про реферальну програму всім клієнтам. Це можна робити через соціальні мережі, сайти або листи.
2. Простий інтерфейс. Реферальна програма повинна бути легкою у використанні. Залучення нових клієнтів не повинно вимагати складних дій.
3. Мотивація для двох сторін. Пропонуйте бонуси не тільки рефері, але й рефералам, щоб залучити більше нових користувачів.
4. Винагороджуйте за рекомендації. Надайте чіткі та привабливі умови винагороди за кожного залученого клієнта.

Приклади ефективних реферальних програм

- Dropbox. Один із найвідоміших прикладів реферального маркетингу. За кожного нового користувача, якого запрошує чинний клієнт, обидві сторони отримують безкоштовне додаткове місце для зберігання даних.
- Airbnb. Платформа пропонує туристичні кредити як для рефері, так і для рефералів, що стимулює користувачів ділитися послугами платформи з іншими.

Як автоматизувати реферальний маркетинг?

Існують кілька популярних платформ, які допоможуть автоматизувати процес реферального маркетингу:

1. ReferralCandy Популярний сервіс для автоматизації реферальних програм із вбудованими шаблонами та системою відстеження ефективності.
2. Ambassador. Універсальна платформа для створення та керування реферальними програмами з можливістю відстеження результатів.
3. Friendbuy Пропонує функції автоматизації та A/B тестування для підвищення ефективності реферальних кампаній.


👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу

15 правил побудови футера сайту
#Digital

Футер вашого сайту — це не просто місце для контактної інформації. Якщо правильно його оформити, він може стати потужним інструментом для збільшення продажів та покращення користувацького досвіду. Ось 15 важливих правил, які допоможуть створити ефективний футер:

1. 🔗 Навігація: Додайте важливі посилання для швидкого доступу.
2. 🗺 Карта офісу: Розмістіть інтерактивну карту для зручності клієнтів.
3. 📜 Авторські права: Не забудьте про захист контенту вашого сайту.
4. ✉️ Форма підписки: Створіть можливість для клієнтів залишити свою електронну пошту.
5. 📉 Документи: Сертифікати та нагороди підвищують довіру до вашого бізнесу.
6. 📱 Соцмережі: Додайте кнопки популярних соцмереж.
7. 📰 Нові сторінки: Використовуйте футер для просування нових матеріалів.
8 🗺 Sitemap: Це покращить індексацію вашого сайту.
9.🔍 Ключові фрази: Використовуйте футер для розумного SEO.
10.📄 Політика конфіденційності: Важлива вимога для всіх сайтів.
11.👥 Про компанію: Розмістіть коротку інформацію про вашу діяльність.
12.🔍 Пошукова строка: Додайте пошук для покращення навігації.
13.📞 Контакти: Переконайтеся, що контактні дані розміщені в мікророзмітці.
14.📁 Головні розділи: Обов'язково розмістіть ключові розділи сайту.
15.⏩ Швидкий вхід: Додайте кнопку авторизації для зручності користувачів

👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу