SOLOVIOV

👋🏻 Запрошую на топовий івент про інтеграцію штучного інтелекту у відділ клієнтського сервісу та After Party для учасників вебінару в Києві! 🕺🏻

🗓 20.03.2025 (четвер)
📍 Online + Offline After Party у Києві
💰 Вартість – донат на ЗСУ від 500 грн
⏰ 14:00-17:00 – онлайн частина 💻
⏰ 18:00-21:00 – After Party 🕺

🎯 Для кого буде корисний вебінар?

🤝 CEO та керівникам бізнесу – як клієнтська підтримка впливає на фінансові показники
🤝 Керівникам клієнтського сервісу – реальні кейси оптимізації витрат
🤝 Product & AI лідерам – автоматизація як драйвер зростання

🔥 Що ви отримаєте?

📣 Кейси Uklon, VARUS, SweetTV, 42flows.tech, UCCAI, Globus Bank – як вони масштабують підтримку
🤖 Аналітика та AI: як мінімізувати витрати та підвищити задоволеність клієнтів
💰 Стратегії переходу від реактивної підтримки до прибуткової взаємодії

Дізнайтеся, як лідери ринку підвищують прибуток через покращення клієнтського сервісу!
Реальні цифри та ROI клієнтської підтримки на прикладі Uklon, VARUS, SweetTV, Globus Bank та інших лідерів.
Експерти поділяться досвідом, як кожен вкладений долар у підтримку повертається лояльністю клієнтів.

🎤 Спікери:
📣 Сергій Кравцов – CEO та Co-Founder, ConnectiveOne
📣 Олег Спірін – E-commerce Director, VARUS
📣 Микола Уманець – Head of Customer Experience, Uklon
📣 Олексій Хотинський – Support Project Manager, SweetTV
📣 Макс Попов – CEO та Co-Founder, 42flows.tech
📣 Ірина Величко – President, UCCAI
📣 Володимир Солодкий – Директор департаменту цифрового бізнесу, Член Правління Globus Bank

🎉 Після основної частини заходу запрошуємо вас на After Party, де ви зможете:

☑️ Познайомитися з учасниками та спікерами в неформальній атмосфері
☑️ Обговорити інсайти конференції за келихом напою
☑️ Взяти участь у благодійному аукціоні та підтримати ЗСУ

Це ідеальна можливість не лише отримати корисні знання, а й розширити своє коло професійних контактів.

📌 Реєстрація за посиланням: https://form.typeform.com/to/zGsNkh7h?utm_source=partner&utm_medium=soloviov
📌 Сторінка івенту: https://www.connectiveone.io/events/roi-investiciy-u-klientsku-pidtrimku-2025

ЯК НАМИ ВСІМА МАНІПУЛЮЮТЬ? 😱

Давно не чулись! Зараз я приймаю участь у шоу "Маніпулятори", і нещодавно вийшла дуже цікава серія, яка розкриває актуальну тему, про яку ми часто навіть не замислюємось: як спорт і комерційні схеми впливають на наші думки, емоції та поведінку під час протестів!

Ви колись задумувались, чому футбол став не просто спортом, а справжнім інструментом для маніпуляцій?

Як Олімпійські ігри перетворились на політичну гру? І що спільного між комерційним шоу-бізнесом і протестами на вулицях?

Ця серія допоможе вам побачити ці процеси з нового ракурсу. Тим паче в контексті політики сьогодні!

Чи може спорт бути інструментом впливу на наші рішення та навіть на масові хвилювання? Як сьогодні спорт став справжнім бізнесом, а протестні рухи — частиною цієї стратегії?

Це точно змусить вас по-новому поглянути на те, що відбувається навколо нас. 🔥

Перегляд тут

Маркетинг для ГО та держави: Як почати і що треба знати?

🔥 Новий подкаст для RIST

У відео я поділився досвідом побудови комунікацій у державному секторі та урядових структурах у сфері освіти та енергетики.

А також ми обговорили:
✔️ важливість об’єднання стейкхолдерів;
✔️ роботу з негативом;
✔️ роль аналітики в кампаніях для ГО та державного сектору.

📌 Що ви дізнаєтесь із цього епізоду:

✔️ Як працювати в сегменті B2G (business-to-government).
✔️ Які інструменти комунікацій дійсно працюють.
✔️ Як долати виклики та працювати з негативом.
✔️ Роль аналітики в кампаніях для ГО та державного сектору.
✔️ Як почати працювати з державними проєктами.

🔗 Дивіться відео за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=xz_mhVToH6A

Всім привіт! Хочу поділитися відгуком про свою роботу з Ульяною. Їй вдалося створити маркетинг-відділ в сфері агро-дронів та залучити інвесторів вже під час навчання. Це відео буде цікавим для підприємців, маркетологів та всіх, хто хоче розвивати інноваційні бізнеси.

Посилання на відео відгук.

А ще хочу нагадати, що вже цієї суботи відбудеться мій практичний воркшоп з розробки бізнес-моделей. В мене залишилося всього 3 місця на участь.

🤔 90% вашого успіху в 2025 році залежатиме від того, як ви адаптуєте бізнес-модель. Приходьте на мій воркшоп, де ви:

✅ Навчитеся працювати з основними елементами бізнес-моделі:

- ціннісною пропозицією
- сегментами клієнтів
- маркетинговими каналами
- ключовими ресурсами та партнерами

Реєстрація тут на сайті. Збираю групу лише кілька разів на рік — не пропустіть!

Пʼять років тому я вперше сів за стіл переговорів із потенційним інвестором для одного з моїх клієнтів.

Це був логістичний SaaS-стартап із Харкова, який шукав перші 120 000 $ для запуску проєкту.
Інвестор був із США — такий прогресивний дідусь, років під 70+. Навіть зараз пам’ятаю його обличчя.

Я тоді хвилювався і, чесно кажучи, не знав, як це правильно робити. Але інвестор сам підказав і направив мене. Напевно, побачив у нас потенціал... бо ми не намахували, а виглядали реально як "стартапери".

А може, йому просто поприколу було... вся ця двіжуха стартаперська, you know. 🙂

Long Story Short - це була моя перша успішна угода. Процес тривав майже рік, і врешті-решт ми залучили двічі по 60 000 $. Ахреневші гроші, на той момент і перший досвід. Факапів було багато! 🙂 Частина $$$ пішла в мою агенцію на реалізацію маркетингу цього проєкту.

Відтоді я допоміг клієнтам залучити 1.2 млн. $ інвестицій.

Це були різні проєкти: від класичних бізнесів у сфері агротрейдингу до інноваційних TECH-стартапів.

Зараз я вже не займаюся залученням інвестицій напряму, але продовжую працювати як радник. Я допомагаю бізнесам підготуватися до залучення коштів і активно беру участь у грантових програмах, зокрема від Дія.Бізнес та Українського фонду стартапів.

Я часто спілкуюся з інвесторами як зі сторони клієнта, так і зі сторони організацій, які надають фінансування.
За минулий рік я оцінив близько 150 заявок.

Тому вирішив поділитися своїм досвідом залучення ресурсів у проєкти в подкасті «Спільнота» для SPEKA.MEDIA, де я ділюсь про:

1. Про безкоштовні бабки — і де їх взяти.
2. Про те, як оцінити бізнес-проєкт перед залученням інвестицій.
3. Як підготуватися до зустрічі з інвесторами.
4. Звичайно, багато говоримо про бізнес-модель, бо це КЛЮЧОВЕ!

Посилання на подкаст.

Дякую за запрошення Інна Ковальчук, та до зустрічі на другому подкасті!
Якщо у вас є цікаві теми для обговорення, пишіть Інні та обов'язково скажіть, що ви від мене!)

🚀 Підсумки 2024 року: Результати та Плани на Майбутнє

Цей рік став для мене етапом змін та нових досягнень!

Хочу поділитись з вами результатами та думками щодо майбутнього.

🔹 2024 рік: основні досягнення

• Прийняв участь у національних акселераторах для підприємців у межах Дія.Бізнес, став ментором для жінок-підприємців у SET University.

• Провів 20 воркшопів, записав статті для SPEKA MEDIA, MMR, LIGA.NET, AIN.UA, став спікером на телебаченні у якості експерта з комунікацій. (Робота на камеру була для мене основним страхом 2 останні роки).

• Розробив і запустив курси з стратегій виходу на ринок та бізнес-моделей, набрав перші групи. Загалом мої курси цього року пройшли майже 30 підприємців. Це не багато, але для мене це цінно, бо це тільки початок моїх освітніх продуктів!

• Важливим кроком стало підписання співпраці з Швейцарською Фундацією, зйомки для Посольства США та організація Інвест Форуму в Чернігівській області, що відкриває нові можливості для мого агентського бізнесу в напрямку громадського сектору.

🔹 Чого не вистачило:
• Скажу чесно, продажі в окремі місяці впали через виклики, пов'язані з війною.

Однак це дало мені можливість переосмислити стратегії та адаптувати їх до реалій сьогодення.

🔹 Плани на 2025 рік:

• Планую розширити теми для нових груп, а також створити онлайн-платформу для зручнішого навчання.

Зібрати потужну комерційну команду для продажів та модерації своїх освітніх продуктів і вдосконалити всі етапи навчання та взаємодії з клієнтами.

🌟 Що важливо:

Секрет успіху — це не лише інновації та нові продукти. Це адаптивність, здатність реагувати на зміни і не зупинятись перед труднощами, ніколи!

Моя місія тепер більш ясна для мене, я бачу її чітко — допомагати зростати бізнесам моїх клієнтів через освітні продукти!

✨ Важливо: Не бійтеся змін! Вони часто є запорукою вашого успіху.

Вірю в ЗСУ, бажаю нам якнайшвидше перемогти у цій війні, яка справді є боротьбою за наше виживання!

Дякую нашим військовим за те, що я можу займатися тим, чим займаюсь зараз, та допомагати підприємцям через свої освітні продукти.

Вам дякую, що залишаєтесь зі мною!

✨ Вийшов мій новий подкаст! ✨
Разом з RIST ми обговорили, як побудувати стійкий бізнес в умовах війни в Україні. Запрошую вас до перегляду — буде корисно, цікаво та практично!
На прикладі бізнес-моделей для маркетингової агенції ми розглянули:

🔹 Актуальні тренди маркетингу.
🔹 Ефективні стратегії для малого, середнього та великого бізнесу.
🔹 Секрети клієнтоцентричного підходу.

У подкасті ви дізнаєтеся:
✔️ Як аналізувати ринок і уникати пасток у бізнесі.
✔️ Чому важливо визначати свій ICP (ідеальний клієнт).
✔️ Як побудувати продуктові лінійки, що приносять дохід.
✔️ Як знайти талановиту команду та розвивати стратегічні партнерства.
✔️ Чи потрібно інвестувати в дослідження споживача?
✔️ Чому помилки — це не кінець, а нові можливості для зростання.

✨ Для кого буде корисно?
— Підприємцям, маркетологам, стартаперам.
— Власникам малого та середнього бізнесу.
— Усім, хто хоче зрозуміти, як ефективно працювати у 2025 році.

🔗 Посилання на подкаст.

Залишайте ваші запитання та думки в коментарях! 🙌

Як ви знаєте, окрім консалтингу для малого та середнього бізнесу, я також активно співпрацюю з урядовими організаціями, надаючи консалтингові послуги в аналітиці, дослідженнях, національних комунікаціях та стратегіях.

У 2024 році я реалізував 4 проекти для українських урядових організацій за підтримки США та ЄС в таких сферах, як:

• енергетика
• освіта
• відновлення бізнесу
• залучення інвестицій

Один із проектів — дослідження ринку праці в Чернігівській області, яке ми провели разом з Ольгою Алексєєвою.

Це дослідження було спрямоване на адаптацію професійно-технічної освіти до сучасних вимог ринку праці та виявлення викликів, спричинених війною.

Для мене це не просто проект, а можливість зробити свій вклад у відновлення України під час війни, допомогти змінити сферу освіти в країні та сприяти працевлаштуванню 10 000 людей у Чернігівській області.

Деталі проекту за посиланням.

Маркетингова стратегія 2025 [в українських реаліях]: як планувати наступний рік?
Хтось скаже: "Це неможливо".
Я відповім: "Це необхідно".

І в мене є для вас ефективні інструменти, які допоможуть спланувати ваш бізнес у реаліях постійних змін:

1️⃣ Аналіз споживчого сегменту

Як змінився ваш клієнт?
Хто зараз має ресурси для покупок, а хто — ні?
Які нові поведінкові моделі з’явилися у споживачів?

2️⃣ Аналіз ринку та конкурентів

Який шлях обирають ваші конкуренти?
Що працює у вашій ніші, а що — ні?

3️⃣ Створення ціннісної пропозиції

Пропозиція, яка точно "зачепить" вашу цільову аудиторію.

4️⃣ Розробка маркетинг-плану

Річне планування: канали, бюджети, контент-стратегії.
Як ефективно організувати дистрибуцію контенту?

5️⃣ Unit-економіка

Аналіз ефективності ваших рекламних кампаній.
Що приносить прибуток, а що "з'їдає" бюджет?

6️⃣ Диверсифікація

Ви працюєте з усіма можливими сегментами: B2C, B2B, B2G?
Зменшіть ризики: додайте ще один основний напрямок або кілька допоміжних для кожного сегменту вашої аудиторії.

7️⃣ Ключові ресурси, партнери та структура витрат

Чітке визначення всіх ресурсів та партнерів, необхідних для стабільного розвитку бізнесу в 2025 році.

Це і є основні елементи для успішного функціонування вашого бізнесу у наступному році.

Всі ці складові я запакував в діагностичний продукт, який допоможе:

+проаналізувати вашу бізнес та маркетингову стратегію;
+адаптуватися до сучасних умов ринку.

Хочете дізнатися більше?
Запишіться на безкоштовний інтро-колл на 30 хвилин.
Під час зустрічі ми познайомимось, і я розкажу, як саме цей продукт допоже вам спланувати бізнес сезон 2025 року.

Забронювати час можна тут: https://topmate.io/konstantyn_soloviov

Записав для вас інтерв’ю з Дмитром — власником міжнародної веб-дизайн агенції. (ми працюмо разом вже 2 роки) ⭐ Один лише Upwork Дмитра на понад $700 000

Його основний ринок — це США (90% клієнтів), а решта 10% — Австралія, Гонконг та інші країни. Чеки його агенції досить високі, а клієнти — міжнародні компанії: eCommerce бізнеси, SaaS-платформи та маркетингові агенції.

Відео відгук тут.

Діма — приклад того, як можна виглядати просто, але працювати на високому рівні. Народився він в Молдові, живе в Іспанії, відпочиває в Мексиці, а працює з клієнтами з усього світу.

Ми з Дмитром працювали над

1. покращенням продуктової лінійки,
2. збільшенням середнього чеку,
3. створенням нових продуктів спеціально для ринку США,
4. визначенням ідеальних клієнтських профілів (ICP),
5. розробкою стратегії виходу на нові ринки.

Що вдалося зробити:

Розробили Go-To-Market стратегію. Ми протестували різні підходи: участь у конференціях, бізнес-клубах, контент-маркетинг. Дмитро вирішив сфокусуватися на тому, що працює найкраще для нього — LinkedIn та створення персоналізованого контенту.

Збільшили розуміння аудиторії. Дмитро навчився аналізувати своїх клієнтів не інтуїтивно, а за допомогою даних. Це дозволило йому оптимізувати свої послуги та маркетингові бюджети.

Цитата від Дмитра про нашу роботу:

"Раніше я думав, що можна працювати з усіма клієнтами, які приходять, але це створювало хаос і розпорошувало мій бюджет. Завдяки консультаціям я зрозумів, що головне — не тільки знати, з ким працювати, але й знати, з ким працювати не варто. Це дозволило сфокусуватися на 20% клієнтів, які приносять 80% результатів."

Його середній чек збільшився, а фокус на найприбутковіших клієнтах дозволив ефективніше використовувати час і ресурси.

Якщо хочете бути як Діма, треба багато працювати. Але ще важливіше — правильно працювати. А для цього варто брати консалтинг у мене 😉

Нагадую, що у моїй групі з розробки прибуткових стратегій залишилось 2 місця. Перша группа sold out без реклами!

Залишайте заявку на участь тут і зробіть перший крок до масштабування вашого бізнесу!

Дякую за ваш інтерес до моєї програми!

Вже є перші заявки та бронювання місць у групі, і це дуже приємно. 🙌
З усіма спілкуюсь особисто, щоб переконатися, що ви справді готові не тільки отримувати знання, але й впроваджувати нові стратегії на практиці. 💪

Реєстрація. відкрита для тих, хто готовий зламати старі патерни🚀

Ось найпоширеніші запити, з якими до мене звертаються:
1. Нестабільний дохід через бізнес-модель, яка не дає чіткої перспективи.
2. Складнощі з масштабуванням: важко залучити нових клієнтів або вийти на нові ринки.
3. Невпевненість у ціноутворенні: ти продаєш нижче своєї реальної вартості.
4. Пошук інвестицій чи грантів: не можеш знайти ту точку входу, яку підтримають інвестори.

🤝 Що ти отримаєш на програмі:
1. Робочу бізнес-модель, яка забезпечить контроль над доходами.
2. Інструменти для залучення інвестицій і грантів.
3. Чіткі процеси та стратегії для масштабування бізнесу.
4. Клієнтоцентричний підхід, що допоможе краще розуміти своїх клієнтів і адаптувати пропозицію.

Я покажу, як налаштувати бізнес-модель, щоб вона працювала як годинник, і як позбутися хаосу в цифрах.

Мій стиль: чіткий, прямолінійний, жорсткий, де це потрібно.

👉 Залишайте заявку на участь тут: Посилання.

Вже заброньовано 2 місця! Поспішайте долучитися, адже кількість учасників обмежена.

Якщо у вас є питання чи сумніви — напишіть, я допоможу знайти відповідь! 🤝

Кейс бізнес-моделі: Інна та її стартап сенсорного ортопедичного сидіння для дітей

Інна прийшла на програму зі стратегії виходу на ринок з ідеєю сенсорного ортопедичного сидіння для дітей, яке допомагає зберігати поставу та формувати здорові звички. Програма допомогла їй створити успішну бізнес-модель.

Виклики:

1. Сегментація цільової аудиторії.
2. Обмежений бюджет.
3. Залучення інвестицій.

Рішення:

1. Ціннісна пропозиція: сидіння з контролем постави через ігрову систему нагород.
2. Сегментація аудиторії:
B2C: батьки дітей 7-15 років.
B2B: школи та навчальні центри.
B2G: урядові програми та соціальні проекти.
3. Маркетингова стратегія: соцмережі, презентації на івентах, партнерства з освітніми та реабілітаційними центрами.
4. Фінансове планування: оптимальний розподіл обмежених ресурсів та створення фін-моделі.
5. Залучення інвесторів: професійний профіль у LinkedIn, брошури, відео.
6. Додаткові доходи: партнерство з брендами для допродажу супутніх товарів.

Результат: Інна успішно продала свій проєкт влітку — ВАУ це був для мене прям несподіваний успіх!

https://youtu.be/0vegvrJ711A?si=vjeUrjDeFqHhU4ek