❌️️️️️️️ Головна проблема сучасних продуктів — вирішування не існуючих проблем.
Хочеш робити гарні рішення — досліджуй поведінку реальних людей які на цей момент вирішують цю проблему іншими способами.
Сьогодні хочу познайомити вас з фреймворком Jobs-to-be-Done ( JTBD ). Який існує вже більше 30 років, але в останні 10 його достатньо успішно натягують на Software Development.
Кожен день, в нас виникає велика кількість “робіт” які ми повинні виконати, й в середині нашого мозку різні рішення конкурують за вирішення цих “робіт”.
📈Наприклад:
- Переміщення з точки А у точку Б — Таксі, Оренда самокатів, автобус або піша прогулянка.
- Відпочинок після важкого дня — Netflix, Fortnite, Настолки з друзями, Медитація.
Коли ми мислимо “роботами” ми більше фокусуємося на користувачах, та яку задачу вони виконують. Контекст в якому ця робота з'являється й виконується. Та в нас з’являється простір для інновацій в вже існуючих ринках.
Конкурентами за виконання роботи можуть бути не прямі конкуренти з вашої категорії. Наприклад Нетфлікс конкурує за вашу увагу зі сном.
Найцікавіше досліджувати моменти де людина усвідомлює появу якоїсь роботи, її контекст та чинники оцінки того чи іншого рішення. Через те, що більшість наших рішень емоційні робити свої “раціональні” припущення без спілкування з людьми — погана ідея.
Чим краще ти розумієш існуючі “роботи” людей, тим:
- Вірогідніше твоїм продуктом будуть користуватися, і твій продукт знайде PMF після релізу.
- Легше будувати маркетингові активності, бо ви краще розумієте людей, та їх проблеми з якими вони стикаються.
Це класика ринку, навички розуміння “робіт” користувачів це перше на що я звертаю увагу під час інтервʼю на продуктові посади: дизайнер, продакт чи БА.
📖 Що почитати на тему?
- JTBD by Intercom
- JOBS TO BE DONE: Theory to Practice
Хочеш робити гарні рішення — досліджуй поведінку реальних людей які на цей момент вирішують цю проблему іншими способами.
Сьогодні хочу познайомити вас з фреймворком Jobs-to-be-Done ( JTBD ). Який існує вже більше 30 років, але в останні 10 його достатньо успішно натягують на Software Development.
Люди купляють не продукти, люди купляють вирішення їх проблем.
Кожен день, в нас виникає велика кількість “робіт” які ми повинні виконати, й в середині нашого мозку різні рішення конкурують за вирішення цих “робіт”.
📈Наприклад:
- Переміщення з точки А у точку Б — Таксі, Оренда самокатів, автобус або піша прогулянка.
- Відпочинок після важкого дня — Netflix, Fortnite, Настолки з друзями, Медитація.
Коли ми мислимо “роботами” ми більше фокусуємося на користувачах, та яку задачу вони виконують. Контекст в якому ця робота з'являється й виконується. Та в нас з’являється простір для інновацій в вже існуючих ринках.
Конкурентами за виконання роботи можуть бути не прямі конкуренти з вашої категорії. Наприклад Нетфлікс конкурує за вашу увагу зі сном.
Найцікавіше досліджувати моменти де людина усвідомлює появу якоїсь роботи, її контекст та чинники оцінки того чи іншого рішення. Через те, що більшість наших рішень емоційні робити свої “раціональні” припущення без спілкування з людьми — погана ідея.
Чим краще ти розумієш існуючі “роботи” людей, тим:
- Вірогідніше твоїм продуктом будуть користуватися, і твій продукт знайде PMF після релізу.
- Легше будувати маркетингові активності, бо ви краще розумієте людей, та їх проблеми з якими вони стикаються.
Це класика ринку, навички розуміння “робіт” користувачів це перше на що я звертаю увагу під час інтервʼю на продуктові посади: дизайнер, продакт чи БА.
📖 Що почитати на тему?
- JTBD by Intercom
- JOBS TO BE DONE: Theory to Practice
Обидві книжки безкоштовні та достатньо маленькі. Якщо плануєте йти у продакт менеджмент — Must Read.