Не спеши платить!


Гео и язык канала: Украина, Русский


О том, что нужно знать руководителю, чтобы получить от веб-специалиста результат, а не сказочные истории. Канал вебмаркетолога, - Андрея Веретенникова: от создания сайта до выхода на поток заказов. Консультации - @Streamline6

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Украина, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Самые успешные сотрудники и руководители - это те, кто понял простую вещь, - "Для действия не нужна мотивация или настроение. Это совершенно необязательная вещь для того, чтобы приступить к задаче"


Вчера соотносил статистику блогеров со своими данными по Ютуб и информация шоковая для руководителей. Скоро запишу видео. Как я и предполагал, хотите занять сладкое место на Клондайке, не сидите на попе ровно, а начинайте Ютуб канал. Подробности позже


Написание вакансии для нового сотрудника ничем не отличается от подготовки продающего текста.

Можно просто описать условия работы, обязанности, зарплату, а потом сетовать на то, что все кандидаты смотрят только на зарплату и уровень развития компании. Но этот инкубаторский метод поиска персонала ничем не отличается от создания бизнес-визиток и жалоб на то, что клиентам важны только цены. В реальности же руководитель должен помочь кандидату понять, что ему нужно от работы, а потом показать как его компания закрывает данную потребность. Причем для этого не нужно делать сайт, как в случае с клиентами. Достаточно подготовить вакансию.

Например, первое, - это разбиваем стереотип у кандидатов. Когда кандидат говорит, что его главный критерий выбора работы - это зарплата, то я предлагаю пойти дворником на ставку менеджера. И оказывается, что самое важное - это конечно зарплата, но только в случае, если все остальное прилагается автоматически: условия, перспективы, отношение, уважение, график, тип работы, атмосфера в коллективе и ещё вагон с тележкой.

Например в своей компании я показывал, что тем, кто идет в нашу компанию - самое главное, это проф развитие. Потом, в вакансии, показывали как мы это обеспечиваем. Так отсеивали свою аудиторию, продавали им свою компанию, а потом уже отбирали по схеме "наш / не наш", выдвигая требования

Но написать вакансию непросто ,т.к. вначале нужно сформировать позиционирование для кандидатов. По сути это внутреннее, а не внешнее позиционирование. Кто мы для персонала. Какую их проблему мы решаем. Как мы это делаем. Что мы ожидаем в ответ.

В результате размер зарплаты перестает играть роль


| Что такое хороший логотип

Частый вопрос клиентов: менять ли лого или не заморачиваться?

По сути вопрос сводится к тому насколько важен логотип для рекламы и что отличает хороший лого от плохого.

Назовите 10 известных логотипов, которые вам нравятся? Гарантирую, что это будут лого брендов, которые вам тоже нравятся.

Дело в том, что понятие "хороший логотип" в голове клиента всегда связано с "хороший бренд". Если бренд нравится, то даже простые буквы будут вызывать ощущение восторга от, например, лаконичности. И наоборот..


Недавно столкнулся с распространенным заблуждением на счёт crm систем. Оказывается некоторые руководители считают их некой панацеей для получения объективных данных в ситуации в компании.

Спешу разочаровать, - большинство данных в них вносятся не автоматически, а ручками сотрудников.

А из этого следует вторая проблема, - оказывается без четких инструкций и контроля этого внесения, неадекватность решений лишь усилиться.

Именно поэтому мы начинаем не с CRM, а с создания учётных таблиц, инструкций и системы контроля. Причем последнее - это просто капец как важно. Люди не будут вносить, разбираться в случае двусмысленых непоняток и в итоге вы получите такой поток хлама, что мама не горюй. Причем будете уверены, что все достоверно. Нужно контролировать и проверять пока это не войдет в привычку.

Например, у меня в компании было жесткое правило, - нельзя уйти с работы без внесения данных и подтверждения этого факта (в общем чате). Если же сотрудник не внёс или оказалось, что внесенные данные - филькина грамота, то рабочий день не засчитывается. А три нарушения - серьезный штраф.

Достоверность - основа любой рекламы. Пока не поставлена система учёта бессмысленно вообще начинать рекламу


Внимание владельцам сайтов

Судя по периодическим вбросам, с большой вероятностью в начале года будут блокировать ватсап. Это просто неминуемо. Поэтому, если у вас на сайте стоит только этот мессенджер, т.к. вы сами только им пользуетесь, я рекомендую установить как минимум еще телеграмм. Ну и постепенно начать его вводить в свою жизнь и жизнь своих клиентов. Не уверен что телеграмм тоже продержится вечно, но все-таки подольше ватсапа явно


Не ставьте на сайты чат-боты для общения со своими клиентами

Каждый раз повторяю, что желание заменить человеческое общение на общение с роботом для своих клиентов приводит к потери этих самых клиентов.

Почему то владельцы компаний понимают это только когда сами заходят на какой нибудь сайт медицинской или стоматологической клиники, или звонят по телефону, а там слышут "Выберите ваш вариант вопроса"

— Мля! Я не хочу сидеть и выбирать варианты вопросов. Я хочу поговорить с живым человеком.

Вы прямо чувствуете как в этой компании не хотят тратить драгоценное время своих сотрудников на вас. Вы мол должны еще доказать, что с вашим вопросом не справится бот.

Нет отдела продаж?
Установите лично свои телеграмм, ватсап, онлайн чат.. Заведите все на себя. Все решаемо.


Где купить лиды? – это частый вопрос, особенно строительных компаний. Поговорим об этом

► Откуда берут лиды те, кто их продает
► Вы не единственный покупатель
► А что на самом деле это даёт вам

Смотреть видео на Ютубе

Смотреть видео на Rutube


Есть два фактора, которые приводят к сливу бюджета. И это не плохие сайты, и даже не слабые специалисты.

1. Отсутствие простых таблиц учёта данных
2. Вера в то, что ваши сотрудники вносят в них верные данные

Поясняю.

Вы каждый месяц должны точно знать в каком месте воронки (от графика до заказа) проблема. Где самое узкое место потерь.

Для того, чтобы понимать ситуацию Вам не требуются никакие сложные таблицы, которыми закидывают вас рекламисты. Достаточно простой таблицы из 10 столбцов и одной строчки.

Однако, ВСЕГДА когда мы вводили сводные отчёты, оказывалось что сотрудники, включая директологов и менеджеров первого звонка, врали. Кто-то записывал левые цифры в конце дня по памяти. Кто-то сам решал что какие-то обращения несущественные. Кто-то просто не понимал где брать информацию.

Вы не поверите, но причиной такого бардака были часто сами руководители. Отказывалось, что крайне сложно переубедить именно руководство в том, что данные могут быть неверными. И ещё сложнее переубедить в том, что нельзя отпираться на ощущение "Я же вижу, что заявок мало/достаточно". Парадокс, но доверие своим ощущениям и своим сотрудникам, - вот причина слива бюджета.

Обожаю настоящих профи. Однако, вы бы знали как много времени тот же HR-Generalist проводит за чтением цифр. Вы бы видели как много месяцев он тратит, чтобы построить отлаженную систему сбора аналитики. Это основа его решений. Цифры.

А у нас все чаще так, ..
- Конверсия сайта нормальная
- Можно цифры?
- Ну нормальная, я знаю
- А можно конверсию запросов а заказы
- Ну процентов 50
- Можно статистику за год по месяцам?
- Ну мы не ведём точно, но примерно так


По поводу Ютуба

Повторю то, что говорил ранее. Можно мне не верить, но это мое мнение, основанное на отслеживании истинных поводов (даже не причин) замедления, а также происходящего во ВКонтакте.

Если вы руководитель и не хотите потерять своё вкусное место на Клондайке, то занимайтесь развитием своего канала на Ютубе. Для интереса можете паралельно лить в ВК и на другие площадки, но больше для интереса.

Сейчас активный рост ВК, - это больше накрутки самого ВК. Там нет алгоритмов поискового продвижения. А на Ютубе сейчас отток и замирание блогинга. Все сидят и ждут. Понятно, что это риск. Но кто не рискует, то не имеет миллионов на биткоинах.


Знаете какой самый распространенный комментарий под моими видео о том как правильно делать сайты или контекстную рекламу?

Чаще всего мне пишут не владельцы компаний, а подрядчики..

- Андрей, вы правильно все говорите. Да, если я веду контекстную рекламу, то я должен вникать в то как сделан сайт. Должен участвовать в его изменении. Должен проверять отвечают ли менеджеры на заявки и как быстро. Действительно это важно, так как иначе трафик уходит в песок. Да, но МНЕ за это не платят! Так объясните мне, почему я это должен делать?

И я им объясняю, - потому что пока вы этого не делаете вы никогда не сможете стать ценным специалистом и поднять цены за лучшие результаты.

А на это они мне говорят, - ну и ничего, у меня пока и так очередь из клиентов. Когда не станет, тогда займусь.

А теперь думайте, - кто виноват в том, что вокруг так много процессуальщиков?


Никогда не поручайте секретарям и smm агентствам, которые называют себя маркетологами поиск веб студий и подрядчиков на создание сайтов

Сегодня в очередной раз пообщался с очередной Мариной, директором smm агентства, очень крутой... очень

В 100 процентах случаев из 💯 они будут руководствоваться не интересами дела. Причем они будут честными, порядочными и даже исполнительными.

Вариант Секретарь
- Нужно оценить стоимость создания сайта по этой структуре
- По этой структуре сайт не принесет результата
- ..эмм. Структура уже утверждена директором и нашими маркетологами
- Она не будет работать
- Спасибо за мнение, но пока от вас нужна только оценка

Вариант smm-"маркетологи"
- Нужно оценить стоимость создания сайта по этой структуре
- По этой структуре сайт не принесет результата
- Молодой человек, я сама маркетолог. Можно мне не объяснять про позиционирование
- Вы можете вашему клиенту показать мое сообщение и объяснение
- Молодой человек, я не первый день в маркетинге. И если бы у директора было время читать статьи, то он бы этим сам занимался, а не поручал бы нам

Есть такая фраза "Ты дал ему то, что он просил, а я то, что ему нужно".

К сожалению секретарши и smm-маркетлоги будут давать вам в лучшем случае то, что вы просите, - сайт


У кого не грузится ютуб, подпишитесь на ВКонтакте
https://vk.com/gs_sumiran


Как заказывать seo, чтобы получать много заказов

До того, как заказать сео сайта посмотрите это видео. Дело в том, что классические seo услуги - это обман, который строится на старой технологии сео агентств. Вы узнаете в чем состоит обман, почему сеошники не готовы менять свою схему сео оптимизации и сео продвижение сайта, а также что нужно сделать чтобы получить много заказов, а не просто мусорный сайт.

Смотреть видео


Сегодня поругался с заказчиком и понял, что задачу в формате "Сделайте именно так и так" теперь буду принимать только с огромным списком предупреждений. И главный пункт в нем будет такой - "Я сделаю как вы хотите. Но будет хрень. Вы захотите исправить, но за это придется платить снова"

Обычно такие задачи бывают, когда заказчик забывает что собственность сайта и отличное чувство вкуса не делает человека специалистом. И обычно это всегда заканчивается, - "Ну я же не дизайнер. Вы же видели, что получается плохо. Зачем делали?'

До - он конечно дизайнер. После - уже нет.

Понятно, что я стараюсь быстро избавляться от таких клиентов, но иногда они проникают..

И нет, это не вина клиентов. Клиенты не виноваты. Подобная неспособность оценить свои решения того, кто не специалист - это нормально. Это вина того, кто такие задачи принимает (моя в частности). Он не смог чётко оговорить последствия или донести мысль до ушей заказчика.

Мораль: Если заказчик идиот, то кто тот, кто с ним подписался работать?

Или "Если твой рекламист идиот, то кто тот, кто его нанял?".

И байка "Ой, я же не знал..." не работает. Должен знать.


Есть уникальная рекламный инструмент с которым я, в свое время, много экспериментировал и который я обожаю, - это парсинг ВКонтакте

Это особая возможность у ВКонтакте, которая позволяет вытянуть всех подписчиков из определенных групп. Потом отфильтровать их как нам нужно. А после именно им показывать нашу рекламу

Например, если вы врач-косметолог, то вы берете все группы конкурентов косметологов и вытягиваете всех их подписчиков. Если вы тур компания, то группы тур агентств. Можно использовать не только группы конкурентов. Например, продавая дорогую недвижимость, пройдитесь по каналам салонов драгоценностей или элитных авто. При этом вы можете сделать выборку только тех, кто вступил в группу в последние 2 недели. Можно выбрать тех, кто писал комментарии или ставил лайки. Можно многое. Возможностей море.

Больше всего для этих целей мне нравится программа Церебро

Конечно, нужно уметь фильтровать, так как иначе вытянете много мусора и спустите бюджет.


Почему нельзя улучшить вашу старую рекламную кампанию, если она не работает по вине директолога.

Дело в том, что у Директа есть внутренние алгоритмы, которые обучаются на подходящей аудитории. Директ - не тупая система, а скорее некий аналог интеллекта. Сначала он очень чутко считывает то, что ему задаёт специалист, а затем начинает учится, оценивая поведение посетителей.

Мы не просто так ставим цели в настройках рекламы. Это индикатор для Яндекса, что нужно приводить людей для этих целей. Мы не просто так продумываем варианты рекламных групп кампаний. Не просто так заполняем все поля, думая чем их заполнять. Фактически мы показываем системе кто нам нужен и что эти люди должны делать, чтобы мы считали работу Директа правильной.

Так вот, часто директологи настраивают все настолько безобразно, настолько бездумно и неполно, что спустя 3-4 месяца менять что-то в старом кабинете уже бессмысленно.

Фактически алгоритмы Директа закрепились в мысли "Вот это барахло им и нужно". Поэтому, если ваша реклама не даёт эффекта длительное время и вы меняете директолога, то всегда создавайте кардинально новый кабинет. Переучить алгоритм намного сложнее и дороже.

Кстати, если этого не говорит новичек, то хорошо подумайте платить ли ему


Никогда не заказывайте весь комплект seo услуг у сео компании.

Дело в том, что за 5000 в месяц с вами работать не будут, а на 40 000 сеошники навтыкают вам скоростной режим, - войти в топ за 6 месяцев по многим ключам

Это значит они будут усиленно клепать вам от 200 страниц за месяц, покупать каждый месяц ссылки и за все это вы будете платить минимум 80-100 000 в месяц, кроме работы верстальщика.

Но проблема в том, что как бы дорого это не звучало, это все равно слишком мало для качественных материалов. Более менее правильные 100 статей на базе интервью стоят - от 500 000 р. А 200 - под миллион! И это самая низкая цена за качество. Разумеется столько платить вы не будете, а потому как бы не рекламировали сеошники свои вкусные тексты, - это будет мусор.

Причем написать 100 качественных статей за месяц, и даже 30, просто нереально. Поэтому ваш сайт в любом случае превратится в свалку, а данные, заточенные под сео, страницы будут в топе только за счёт постоянной покупки внешних ссылок. И эти сео страницы никого никуда не конвертируют. Они просто генерируют пустой трафик.

В итоге вы в топе, а заказов нет! Вы честно платите сеошникам 6 месяцев, а заказов нет. Потом вы плюете, прекращаете платить и падаете, так как ваш сайт имеет огромный процент отказов.

Вот это следствие современной работы современных сео спецов. Спросите меня, - а что, они не в курсе? Отвечу, - в курсе, но они иначе не умеют и иначе им не выгодно. Поэтому жизненный цикл работы сеошника с одним клиентом, - 6 месяцев. Потом клиенты отваливаются.

А как иначе?
Скоро залью новое видео на Ютубе и рутубе. Там расскажу. Причем не нужно платить этим жуликам деньги

И ещё, клиенты сами ползут в ручки сеошников. В каждом втором объявлении, - нужен сайт заточенный под сео. Не знаю почему, но заказчики не успевают видимо думать до того как формулировать задачи.


Когда мужчины идут к специалистам, то они хотят подчиняться. Они слишком устали брать на себя ответственность за все. Им важно, чтобы кто-то наконец то сделал свою работу хорошо. Когда женщины идут к специалистам, то они хотят доминировать. Им хочется контролировать все, всех, во всем вплоть до оттенка цвета кнопки на сайте. Мужчины мыслят больше стратегически, предпочитая жертвовать в мелком и полагаться на стратегическую интуицию. Женщины больше лезут в тактику, забывая о стратегии напрочь. В итоге как правило жулики и диллентанты кидают именно женщин. Потому что во всем соглашаются в мелочах, делают как просят наши барышни, идут на встречу и вообще обаяшки.. Женщины выбирают обаяшек. Они таки милые)

А профи не хотят тратить время на эти "Слушайте, ну я снова ничего не понимаю. Ну почему нельзя поставить не такое желтое?" В итоге грубо отвечают, что приводит к потере потенциального контракта. Профи не хотят тратить время на это...

Вот поэтому лучших спецов разбирают мужчины, а женщинам остаются обаятельные жулики


Откажитесь от типовых структур сайтов. Все что вы найдете в интернете, все шаблоны сайтов, примеры структур лендингов, - все это не позволит создать сайт с высокой конверсией. В этом видео вы узнаете ключевые принципы создания эффективной структуры веб сайта, которая позволит вашему лендосайту привести много клиентов

Смотреть видео

Показано 20 последних публикаций.