Шість показників, за якими раджу стежити в бізнесі!
Уяви, що бізнес — це літак. У ньому повинна бути панель управління. Вона допомагає тобі як капітану та пілоту розуміти, на що дивитися та орієнтуватися в роботі.
Ось шість показників цієї панелі, які допоможуть вести бізнес ПРАВИЛЬНО.
1. Виручка
Усі гроші, які надійшли в компанію за товари, послуги або щось інше. Краще вважати виручкою лише ті гроші, які ти вже відпрацював. Якщо клієнт перевів передоплату, він може передумати й попросити гроші назад — краще такі передоплати не вважати виручкою.
2. Витрати
Тобто витрати. Постійні витрати не залежать від кількості продажів — це оклади співробітникам, оренда офісу. Змінні витрати залежать від виручки — це матеріали та сировина, кур'єри, упаковка, податки.
3. Маржинальний прибуток
Різниця між виручкою та змінними витратами. Маржинальний прибуток показує, скільки постійних витрат ти можеш собі дозволити.
4. Рентабельність
Показує, наскільки ефективно ти продаєш. Потрібно дізнатися чистий прибуток і поділити його на виручку.
5. Вартість залучення клієнта
Показує, скільки грошей витрачається на залучення одного клієнта. Потрібно всі витрати на залучення поділити на кількість клієнтів.
6. Лояльність і повернення
Клієнтів простіше та дешевше утримати, ніж залучити знову, тому потрібно орієнтуватися на показник їх повернення. Як порахувати: кількість клієнтів наприкінці місяця мінус нові клієнти за місяць. Отриману суму розділити на кількість клієнтів на початок місяця й помножити на 100%. Якщо показник більше 80%, повернення хороше.
Звичайно, це не всі показники. Щоб керувати бізнесом, потрібно знати набагато більше. Але головне бути готовим до всього.
Уяви, що бізнес — це літак. У ньому повинна бути панель управління. Вона допомагає тобі як капітану та пілоту розуміти, на що дивитися та орієнтуватися в роботі.
Ось шість показників цієї панелі, які допоможуть вести бізнес ПРАВИЛЬНО.
1. Виручка
Усі гроші, які надійшли в компанію за товари, послуги або щось інше. Краще вважати виручкою лише ті гроші, які ти вже відпрацював. Якщо клієнт перевів передоплату, він може передумати й попросити гроші назад — краще такі передоплати не вважати виручкою.
2. Витрати
Тобто витрати. Постійні витрати не залежать від кількості продажів — це оклади співробітникам, оренда офісу. Змінні витрати залежать від виручки — це матеріали та сировина, кур'єри, упаковка, податки.
3. Маржинальний прибуток
Різниця між виручкою та змінними витратами. Маржинальний прибуток показує, скільки постійних витрат ти можеш собі дозволити.
4. Рентабельність
Показує, наскільки ефективно ти продаєш. Потрібно дізнатися чистий прибуток і поділити його на виручку.
5. Вартість залучення клієнта
Показує, скільки грошей витрачається на залучення одного клієнта. Потрібно всі витрати на залучення поділити на кількість клієнтів.
6. Лояльність і повернення
Клієнтів простіше та дешевше утримати, ніж залучити знову, тому потрібно орієнтуватися на показник їх повернення. Як порахувати: кількість клієнтів наприкінці місяця мінус нові клієнти за місяць. Отриману суму розділити на кількість клієнтів на початок місяця й помножити на 100%. Якщо показник більше 80%, повернення хороше.
Звичайно, це не всі показники. Щоб керувати бізнесом, потрібно знати набагато більше. Але головне бути готовим до всього.