⚓️
Вітаємо з середою, 18.12.2024Отримуємо ряд нових запитань, які притаманні часу, коли відбуваються будь-які зміни у наданні послуг. Зібрали основні, інформуємо:
🦀
Сервісні центри "Моррічсервіс" працюють в Києві, Одесі, Ізмаїлі.
Робочі дні до кінця року за графіком: понеділок-п'ятниця, 9:30-17:30, без перерви.
25 грудня - вихідний.
🦀
Державне підприємство "Моррічсервіс" перебуває під управлінням Державної служби морського і внутрішнього водного транспорту та судноплавства України (Адміністрації судноплавства).
🦀
Всі документи моряка,
які оновлюються та видаються через "Моррічсервіс", перевіряються членами ДККМ, підписані Уповноваженою особою АС, виготовлені на бланках державного зразка, є офіційними та в наявності в Державному реєстрі документів моряків.
🦀
Кваліфікаційні документи моряка передаються в сервісні центри "Моррічсервіс" Адміністрацією судноплавства для видачі у випадках:
1️⃣ Якщо такі документи було подано через СЦ "Моррічсервіс"
2️⃣ Якщо такі документи було замовлено через портал Дія і зазначено отримання - Моррічсервіс.
3️⃣ Якщо такі документи було надіслано поштовим відправленням.
🦀
Державне підприємство має певну внутрішню процедуру з документообігу, унормовану правовими актами держави; постійно звітує перед Адміністрацією судноплавства за надані послуги та видані бланки. Все це унеможливлює зловживання та шахрайство у виготовленні документів моряка, робить послугу прозорою та обчислюваною.
🦀
Дізнатися про перелік послуг та умови їх надання можна:
1️⃣ На
офіційному сайті підприємства ( в розділі Послуги, Новини)
morrichservice.marad.gov.ua❗️
Будьте уважними, бо є фейкові сайти, які поцупили нашу назву та розташовані на інших платформах, на які ми не маємо впливу, хоч і надсилаємо скарги у відповідні органи.2️⃣ По офіційним телефонам, які зазначені на сайті (розділ Контакти).
❗️
Зазначаємо. Коректно працюють мобільні номери телефонів. На міських номерах іноді відсутній зв'язок.
❗️Під час ракетних обстрілів, коли персонал перебуває в укритті, на телефони можуть не відповідати.🦀
Останніми днями велике навантаження на "видачі документів" в Одеському сервісному центрі, який видає документи моряків замовлені через портал Дія.
❗️
Щоб дізнатися про наявність таких документів в СЦ для видачі необхідно телефонувати за номерами:
+380671773678
+380671773644
+380487528297
🙏
О другій половині дня (з 14:00) адміністратори менш завантажені для спілкування телефоном.⚓️
Працюємо, не панікуємо. Дякуємо за таку можливість. Все буде 🇺🇦