📈 За останній рік застосунок My Vodafone став одним з головних каналів комунікації між Vodafone та клієнтами, обробляючи понад 73% усіх запитів. Це значний ріст, адже у 2020 році контактний центр та My Vodafone мали однакові долі в обробці запитів – по 44%.

My Vodafone дозволяє клієнтам легко управляти своїми номерами, перевіряти баланс, поповнювати рахунок, змінювати тарифи та підключати додаткові послуги.

Результатом роботи команди My Vodafone, яка постійно працює над удосконаленням застосунку, стало професійне визнання – My Vodafone став одним з переможців Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду у номінації «Кращий споживацький досвід» 🏆

Завантажити My Vodafone можна в Play Market, App Store та Huawei App Gallery 📥