У «Адвокат+» є два рівні роботи. Перший — допомога конкретним військовим та їхнім родинам. Другий — вирішення системних проблем, які стосуються тисяч людей. І часто друге починається саме з першого.

Один із таких прикладів — справи військових, які повернулися з полону. На проблему звернула увагу адвокатка «Адвокат+» Поліна Марченко: право прирівняти отримані в полоні захворювання до пов'язаних із захистом Батьківщини в наказі Міноборони № 402 є. Але на практиці ВЛК вимагають медичні документи з місць утримання — документи, яких не існує, бо держава-агресор їх не видає. Людині пропонують довести те, що довести неможливо.

На основі реальних справ адвокати НААУ та проєкту «Адвокат+» запропонували Міністерству оборони конкретний механізм, чіткий перелік доказів (довідка Коордштабу, довідка МКЧХ, свідчення співв'язнів, медична документація після звільнення), 30 днів на рішення ВЛК, заборона повторних відмов з тих самих підстав і видача документів у день засідання.

МО вже взяло ці напрацювання в роботу. Одна виграна справа допомагає одній людині. Виправлена норма працюватиме для всіх, хто пройшов полон.