ЗАБРОНИРОВАЛИ ОДНО, А ПОЛУЧИЛИ ДРУГОЕ
Привет всем!
Интригующая тема, не так ли? Думаю, вы сразу подумали, а что так бывает? Давайте смотреть!
Если за несколько дней до долгожданного отдыха вам говорят " Простите, но ваш отель не может вас принять. Случился ОВЕРБУКИНГ. Вот вам альтернативы...!" И ты такой сидишь и думаешь, что это такое и вообще что происходит.
Овербукинг - когда отель подтвердил много заявок в надежде, что у кого-то с туристов не получиться приехать (частое явление), но все приехали и туристов слишком много.
В таких случаях ситуацию выруливает оператор , а именно дает равноправную или лучшую замену. Момент конечно неприятен, как для туристов, так и для оператора, но очень частый.
Но важно отметить, что при таких ситуациях турист полностью прав и может показывать свой характер принимающей стороне.
Хорошего дня!
Привет всем!
Интригующая тема, не так ли? Думаю, вы сразу подумали, а что так бывает? Давайте смотреть!
Если за несколько дней до долгожданного отдыха вам говорят " Простите, но ваш отель не может вас принять. Случился ОВЕРБУКИНГ. Вот вам альтернативы...!" И ты такой сидишь и думаешь, что это такое и вообще что происходит.
Овербукинг - когда отель подтвердил много заявок в надежде, что у кого-то с туристов не получиться приехать (частое явление), но все приехали и туристов слишком много.
В таких случаях ситуацию выруливает оператор , а именно дает равноправную или лучшую замену. Момент конечно неприятен, как для туристов, так и для оператора, но очень частый.
Но важно отметить, что при таких ситуациях турист полностью прав и может показывать свой характер принимающей стороне.
Хорошего дня!