Використання CRM в маркетингу: дієві інструменти роботи на європейському ринку
47й випуск подкасту маркетингових теревеньок вже на каналі!🤩 В гостях у ведучих В'ячеслав Строгий, ecommerce маркетолог з досвідом 8+ років, Head of CRM AUTODOC. Темою обговорення стало використання CRM в маркетингу та ефективне управління контактною базою. Основний фокус – як будувати CRM, якісно комунікувати з клієнтами і як це все стосується омніканальності.
Зокрема, обговорили на прикладі інтернет-магазину автозапчастин, чи можна заробити більше за рахунок CRM, які канали впливають на збільшення LTV, а також, звісно, про ШІ в програмному забезпеченні для ecommerce. Окрім цього, слухайте про таке:
• щоденні пуші: зло чи ефективне нагадування;
• як ефективно використовувати товарні пропозиції в рамках сильних обмежень;
• мовні моделі в ШІ для європейского ринку;
• 15 сантиметрів A/B тестів в AUTODOC 😜
В кінці – великий бліц з експертом. Переходьте за посиланням і насолоджуйтесь відбірним контентом!
47й випуск подкасту маркетингових теревеньок вже на каналі!🤩 В гостях у ведучих В'ячеслав Строгий, ecommerce маркетолог з досвідом 8+ років, Head of CRM AUTODOC. Темою обговорення стало використання CRM в маркетингу та ефективне управління контактною базою. Основний фокус – як будувати CRM, якісно комунікувати з клієнтами і як це все стосується омніканальності.
Зокрема, обговорили на прикладі інтернет-магазину автозапчастин, чи можна заробити більше за рахунок CRM, які канали впливають на збільшення LTV, а також, звісно, про ШІ в програмному забезпеченні для ecommerce. Окрім цього, слухайте про таке:
• щоденні пуші: зло чи ефективне нагадування;
• як ефективно використовувати товарні пропозиції в рамках сильних обмежень;
• мовні моделі в ШІ для європейского ринку;
• 15 сантиметрів A/B тестів в AUTODOC 😜
В кінці – великий бліц з експертом. Переходьте за посиланням і насолоджуйтесь відбірним контентом!