#порадиmarketinghub
🔥 Коли маркетинг починається не з реклами

Компанія може витрачати гроші на рекламу, вести соцмережі, запускати акції та регулярно створювати контент.

Але якщо людина після першого контакту не розуміє, що саме їй пропонують і чому вона має обрати саме цей бізнес, маркетинг не вирішить проблему.
Бо реклама може привести клієнта.

Але далі працює вже вся система.
▫️ Наскільки швидко відповідають на запит?
▫️ Чи зрозуміло пояснюють продукт?
▫️ Чи не змушують людину кілька разів повторювати одне й те саме?
▫️ Чи відповідає реальний досвід тому, що обіцяла реклама?
▫️ Чи є причина повернутися знову?

Саме тому іноді бізнесу не потрібно збільшувати рекламний бюджет.
Потрібно спочатку подивитися, що відбувається з клієнтом після того, як реклама вже спрацювала.

Наприклад, реклама приводить 100 заявок.
Якщо з них купує 5 людей — можна просто купити ще більше трафіку.
А можна спочатку розібратися, чому 95 не купили.
Можливо, проблема в ціні.

Але можливо — у швидкості відповіді, роботі менеджера, складному процесі покупки або невідповідності очікувань.

Маркетинг — це не тільки спосіб привести людину до бізнесу. Це весь шлях від першого контакту до повторної покупки.
Іноді найкращий маркетинговий хід — не запустити нову рекламу, а виправити те, що вже відбувається після неї.