😓
“Ви ллєте воду!” - Одне з типових заперечень, які можна почути на безкоштовному вебінарі, який ви проводите з метою продати свій платний продукт.
Можна відповісти коротко - не лийте 😅
Та це було б занадто просто.
Почнемо з того, як попередити "лиття води"
🟢
Привильно розподіліть час. Гарно, коли веб конструктивний і не триває 3 години.
15 хвилин вступ разом з вітаннями, правилами, перевіркою зв’язку і сторітелінгом про себе. В ці 15 хвилин додайте слайд з результатами після перегляду вебінару (про те, як сформувати результати напишу нижче).
30 хвилин - контентна частина (яка дає якесь рішення для аудторії і плавно підводить під продаж
15 хвилин - презентація продукту
15 + хвилин - відповіді на питання, закриття заперечнь.
п.с. не люблю веби, де запрошують студентів, щоб вони розповіли який чудовий спікер. Це розтягує веб в часі і не несе дійсно конструктивної користі.
🟢
Викиньте з голови упередження: “Дам на вебі занадто багато користі і у мене не куплять”.
Ви дійсно думаєте, що ви зможете за 1,5 години розповісти і навчити людей тому, що хочете викладати в платному курсі? Оберіть правильно тему, яка плавно переведе людей до продажу і будьте щедрими на вебінарі на цікавий і унікальний контент.
🟢
Коли готуєте веб, думайте не про те, що розповісти про себе, а про тих, хто буде слухати: “Що цікавого я можу розповісти аудиторії, щоб вони не даремно витратили 2 години свого часу.
⚙️Хоча б ці пункти робіть і вже з вирогідністю 99% ви не отримаєте це заперечення.
💡
А що ж робити, якщо все ж таки заперечення прилетіло, то як відпрацювати: ⚡️Проявіть толернтність і терпіння В ПЕРШУ ЧЕРГУ. Не погрожуйте людям, не ображайте привселюдно. Зберігайте своє обличчя (я це кажу вам не просто, бо я таке бачила своїми очима) Зверніться до людини по імені і зазначте:
”Петро, зазначте будь ласка, якої інформації вам не вистачило. В кінці буде блок питання-відповіді і я зможу відповісти на всі ваші питання”.
⚡️Будьте чесними і зазначте результати після вебу одразу на старті. Це допоможе вам повернути людину до теми.
Слухач міг собі набудувати очікування, про які ви можете не знати.
”Петро, дякую вам за зворотній зв’язок. Після вебінару вам буде відправлена презентація з усіма посиланнями. Сьогодні моєю задачею було зазначити вам ті ресурси, які допомогають мені в роботі і можуть допомогти вам. І вже самостійно ви зможете перейти і подивитися детально.”
Або “Рекомендую вам звернути увагу на слайди, які є ключовими в сьогоднішній темі і вже можуть вас просунути в вашій справі, навіть після безкоштовного вебінару.”
⚡️Як визначити результати після перегляду вебінару (той слайд, до якого треба повертати того, хто незадоволений)
Використовуйте на початку речення дієслова:
- Ви дізнаєтеся про методи, варіанти …
- Отримаєте структуру, формулу ….
- Зрозумієте як…
Взагалі, вебінар - це чудовий інструмент для продажів і знайомства з вашою аудиторією 🤩 Використовуйте активно!
#маркетингінструменти