• Улыбка чемпиона

Я уверен, многие из вас замечали, как некоторые, работая в сфере услуг, любят улыбаться на работе. Но разве они делают это искренне? Конечно же, нет!

Просто люди — это те существа, которые реагируют положительно на улыбки.

А другие активно пользуются этим

❗️ Например, если взять животный мир, то животные воспринимают улыбку как оскал, как признак агрессии.

Поэтому даже если человек пришёл с претензией, ему всё равно будут улыбаться — это собьёт с мысли любого.

❗️ И будет небольшой победой, но над тобой. Будь внимательным!