Люди бояться змін, цінують звичне й опираються прямому впливу. Страх обману, ризики, загроза автономії — головні бар’єри, які стоять на шляху до переконання
Продовжуємо розмову про нейромаркетинг. Сьогодні ділимося з вами інструментами, які допоможуть знайти спільну мову навіть із найскладнішою аудиторією
✨ Спротив впливу
Люди можуть відчувати загрозу автономії, страх обману, небажання змін. Через ці фактори вони можуть уникати зовнішнього впливу. Поширені реакції на переконання: ігнорування або контраргументація. Реакція аудиторії на обмеження свободи: прямі вказівки можуть викликати зворотний ефект
⏺ Як це подолати?
Необхідно створювати відчуття автономії. Запитувати замість того, щоб давати вказівки. Залучати до самопереконання. Уникайте прямого нав’язування, дозвольте аудиторії робити власний вибір
Приклад:
Чи хочеш ти заробляти більше, чи й далі житимеш в бідності? Вирішуєш тільки ти!
✨ Збереження статус-кво: Люди схильні до звичних моделей поведінки через високу вартість змін
⏺ Як подолати?
Підвищувати вартість бездіяльності, демонструвати вигоду змін, використовувати мікросегментацію, шукати менш суперечливі позицій, будувати діалог
Люди сильніше цінують те, що вже мають. Переконання потребує подолання психологічної, фінансової та процедурної вартості змін
Пам’ятайте, що занадто різка або протилежна думка може викликати поляризацію
✨ Невпевненість
Страх ризиків знижує мотивацію та підвищує схильність триматися знайомого й звичного
⏺ Як подолати?
Пропонувати безпечні способи ознайомлення
Наприклад: пробна версія, гарантії, знижки
✨ Стагнація
Люди можуть не бачити проблеми або не розглядати можливість змін
⏺ Як подолати?
Використовувати інтервенції для привернення уваги до проблеми
Психологічні та соціальні аспекти
⏺ Теорії змов: люди шукають стабільності та контролю, особливо в умовах невизначеності. Отже, необхідно знаходити точки дотику, мінімізувати конфліктні теми
⏺ Поляризація: контакт із протилежною думкою часто лише посилює розбіжності. Тож, побудова спілкування має враховувати зони досяжності аудиторії
Продовжуємо розмову про нейромаркетинг. Сьогодні ділимося з вами інструментами, які допоможуть знайти спільну мову навіть із найскладнішою аудиторією
✨ Спротив впливу
Люди можуть відчувати загрозу автономії, страх обману, небажання змін. Через ці фактори вони можуть уникати зовнішнього впливу. Поширені реакції на переконання: ігнорування або контраргументація. Реакція аудиторії на обмеження свободи: прямі вказівки можуть викликати зворотний ефект
⏺ Як це подолати?
Необхідно створювати відчуття автономії. Запитувати замість того, щоб давати вказівки. Залучати до самопереконання. Уникайте прямого нав’язування, дозвольте аудиторії робити власний вибір
Приклад:
Чи хочеш ти заробляти більше, чи й далі житимеш в бідності? Вирішуєш тільки ти!
✨ Збереження статус-кво: Люди схильні до звичних моделей поведінки через високу вартість змін
⏺ Як подолати?
Підвищувати вартість бездіяльності, демонструвати вигоду змін, використовувати мікросегментацію, шукати менш суперечливі позицій, будувати діалог
Люди сильніше цінують те, що вже мають. Переконання потребує подолання психологічної, фінансової та процедурної вартості змін
Пам’ятайте, що занадто різка або протилежна думка може викликати поляризацію
✨ Невпевненість
Страх ризиків знижує мотивацію та підвищує схильність триматися знайомого й звичного
⏺ Як подолати?
Пропонувати безпечні способи ознайомлення
Наприклад: пробна версія, гарантії, знижки
✨ Стагнація
Люди можуть не бачити проблеми або не розглядати можливість змін
⏺ Як подолати?
Використовувати інтервенції для привернення уваги до проблеми
Психологічні та соціальні аспекти
⏺ Теорії змов: люди шукають стабільності та контролю, особливо в умовах невизначеності. Отже, необхідно знаходити точки дотику, мінімізувати конфліктні теми
⏺ Поляризація: контакт із протилежною думкою часто лише посилює розбіжності. Тож, побудова спілкування має враховувати зони досяжності аудиторії