Які показники аналізуємо в кінці року?👇

Кінець року - це час підведення підсумків та аналізу ефективності роботи. В підсумкову презентацію виносимо такі показники з командою:

-Продажі в одиницях та грошах загальні та в розрізі основних категорій
-Продажі в динаміці по країнам
-Частка міжнародних замовлень

-приріст нових клієнтів до загальної бази
-середній чек в динаміці рік до року
-частота покупок клієнтів протягом року
-кількість товарів в чеку
-відсоток повторних покупок

-трафік сайту в порівнянні з минулим роком
-конверсія на сайті в динаміці
-замовлення на сайті в динаміці в одиницях та грошах
-вартість отриманого замовлення з сайту (СРА)

-трафік в магазинах в розрізі локацій
-продажі офлайн рік до року
-конверсія на офлайн локаціях

💫Рентабельність інвестицій вкладених в маркетинг (ROI)
💫LTV або Customer Lifetime Value - формул розрахунку є безліч в залежності від наявних даних.
Я розраховую цей показних виходячи з LT клієнта 7 місяців (розраховую з показника частоти покупки) або якщо рахувати по окремим категоріям то 1 рік

❤️ Бажаю всім позитивної динаміки по кожному пункту!
P.S. ну і звісно маємо вже планові КРІ на настпуний рік по даним показникам)