Upwork Club

Просадка перед Різдвом: чим зайнятись у несезон😇

Jingle bells, Jingle bells, Jingle all the way...
А, ой, не те. Last Christmas I gave you my heart🎄

Впевнені, хвилю різдвяного настрою відчули вже всі: і клієнти, і фрілансери, і загалом конверсія на Upwork.

Явище просадки перед святами циклічне і повторюється з року в рік, тож ми із вами “готували сани з літа”, щоб пройти цей період без турбулентності.

А ось і корисна добірка, чим зайнятись, поки клієнти на повну увімкнули режим “Christmas Time”:

💸 Email-розсилки

Це один із дієвих способів залишити про себе хороше враження та найкраща можливість, щоб виділитися з-поміж інших виконавців.

Додайте брендовану листівку, подякуйте за співпрацю та напишіть тематичний жарт: так клієнт запам’ятає вас та залишиться у хорошому настрої.

Пушити краще не тільки нових, а й старих клієнтів - так ви підвищите конверсію повторної співпраці.

💸 Подарунки

Хто ж не любить подарунків? А приємності, персоналізовано підготовані фрілансером - це висока лояльність, помножена на 100.

Подарунок для клієнта є своєрідним лід-магнітом, тож дарувати можна будь-що: промокоди та знижки, короткі консультації, а також корисні матеріали, добірки чи курси, які стосуються бізнесу клієнта.

Для дуже особливих партнерів можна дарувати брендований мерч вашої компанії на згадку про плідну співпрацю.

Ну а коли клієнти задоволені, не забудьте і про стратегію на наступний сезон:

🟢 Оновіть інформацію у профілі

Опис профілю, портфоліо, відео-візитівка, Project catalogue, skills - усі ці елементи вашого акаунту періодично потребують змін, тож теперішній період є сприятливим для цього.

🟢 Упорядкуйте відгуки

Через велику завантаженість у сезон, часто ми не встигаємо робити менш пріоритетні завдання, такі як оформлення відгуків чи додавання нових кейсів у портфоліо. Несезон - ідеальний час для того, щоб закрити такі таски.

🟢 Досліджуйте додаткові джерела доходу

Короткотривалі проєкти, робота на місцевих клієнтів або ж дослідження нових фріланс-платформ - ось і дієві способи, як не просісти у заробітку під час несезону.

З вас “♥️”, якщо вже відчули повний Jingle bells у конверсії😀

Хто несе відповідальність за проєкт: клієнт чи фрілансер🤨

Ви коли-небудь працювали із клієнтом, який звинувачував вас у провалі свого проєкту?🤔

Якщо ваша відповідь “НІ” - богиня фортуни Upwork була по-справжньому прихильною до вас!

Якщо ваша відповідь “ТАК” - ловіть віртуальні обіймашки🫂 і йдемо розбиратися, хто ж все таки відповідальний за успіх та провал проєкту👇

Наприклад, вас найняли на проєкт як дизайнера (тут кожен може підставити свою спеціальність). Ви чемно консультуєте клієнта у питаннях дизайну та робите свою роботу. Але у процесі розумієте: розробка цього проєкту буде провальною, маркетинг не спрацює, бо немає УТП, та і загалом бізнес-стратегія не продумана від слова “взагалі”🥲

Далі ви ділитеся своїм досвідом, розповідаєте про покращення на всіх етапах і, зрештою, розумієте, що взяли на себе відповідальність створити повноцінний новий продукт😬

Що відбувається насправді:

Окрім власних обов’язків ви абсолютно безкоштовно берете на себе обов’язок відповідати за успішність продукту, тобто переймаєте роль продакт оунера.

Як результат - відповідальність за проєкт за замовчуванням перекладається на вас і у разі чого на вас вішають вину за прогалини у проєкті.

Чому це ризиковано👇

Ви безкоштовно вкладаєте свій ресурс у додаткову роботу, яка не оплачується. Це з’їдає час та енергію, які можна використати для пошуку нових проєктів📉

Висновки:

Ми, як виконавці, можемо висловлювати свою думку, яка стосується нашої експертизи, але відповідальність за ідею та успішність проєкту перш за все несе клієнт. Ризики фрілансера і ризики власника бізнесу - різні. Відповідно, оплата при цьому теж різна🙏

А як думаєте ви? Чи траплялись вам такі клієнти, які перекладали всю відповідальність на вас?✍️

🔝 Доступ до Top Rated Club відкрито!

Цього разу, оформлюючи підписку на ком`юніті, ви отримуєте доступ до усіх активностей клубу:
— вебінари кожного тижня
— офлайн зустрічі
— база знань: інструкції, шаблони, гайди
— безкоштовні курси
— база лідів

А ще додатково спец. програму:

🔝 TRC WINTER MARATHON:

Це двохмісяна програма, де я особисто в LIVE форматі буду розбирати ваші профілі, cover letters, структуру команди, налаштування системи лідгену, щоб допомогти вам збільшити ваш заробіток в найближчий час!

Забирай TRC + TRC WINTER MARATHON по посиланню:

https://www.topratedclub.online/

P.S. для усіх, хто оформить TRC зараз, TRC: WINTER MARATHON буде безкоштовним!

Затягнутий проєкт або гра за правилами: як навчити клієнта давати фідбек вчасно☺️

Затягування проєкту - не рідкість на Upwork. І одна справа, коли клієнт відповідає через 1-2 тижні, а інша - через місяці.

Розбираємо на прикладі case study👇

Із чим стикається фрілансер:

Ви підписали грошовитий контракт💸, ознайомились із деталями проєкту і почали працювати. На етапі затвердження вашої роботи клієнт зник на 2-3 місяці, залишивши вас у довгому очікуванні завершення проєкту😶

Коли повернеться цей клієнт?

Відповідь тут може різнитися:

А) Коли ви візьмете інші проєкти і фізично не зможете працювати над цим;

Б) Коли закінчиться встановлений вами дедлайн;

В) Коли ви напишете клієнту в іншому месенджері.

Що робити, щоб не опинитися у такій ситуації:

✅ Після підписання контракту знаходимо клієнта у всіх можливих соцмережах, месенджерах та поштових сервісах - це потрібно для того, щоб мати декілька засобів для зв’язку.

✅ Фіксуємо у комунікації із клієнтом термін подачі фідбеку, після закінчення якого робота автоматично вважається прийнятою.

✅ Проговорюємо, що всі правки, зроблені після проходження цього терміну, оплачуються окремо.

Основне завдання тут - вивести клієнта із його зони комфорту та не дати можливості відтягувати проєкт.

Результат:

Клієнт розуміє з самого початку, що затягувати проєкт не вийде, інакше він або отримає не те, що хотів, або залишиться із незакінченим проєктом.

У такій ситуації навіть якщо замовник все одно не дасть фідбек вчасно - фрілансер матиме зафіксовані домовленості та зможе запросити оплату від Upwork за свою роботу.

[Ну а вже у наступному пості розбираємо, хто ж все таки несе найбільшу відповідальність за проєкт: клієнт чи фрілансер🤝]

Залишайте свої “🔥” - і розвивайте skill захищати особисті кордони разом із Upwork Club🥰

Зроблена робота та повний рефаунд: як обманюють шахраї на Upwork⚠️

Уявімо ситуацію👇
Ви пройшли всі етапи від першого дотику і до підписання контракту. Далі - виконали всі домовленості, вклались у дедлайн, зробили всі правки та нарешті презентували фінальний продукт. А ще - протягом проєкту стабільно отримували кошти за мануальним трекінгом.

У чому тут взагалі може бути підвох?🤔

📌 Проблема:
Після закінчення проєкту клієнт запросив повернення грошей через банк. Банк погоджує скаргу, а клієнт натомість отримує майже безкоштовний проєкт.

Наслідок:
Upwork не може допомогти, оскільки повернення було здійснене не через нього. Кошти списуються з рахунку автоматично і без розборок.

Чи схожа історія на вигадку? - Так. Чи траплялась вона із реальними фрілансерами на Upwork? - Теж так🤷‍♂️

Що робити у такій ситуації👇

🟢 Поговорити із клієнтом та зрозуміти мотивацію його дій.

🟢 Звернутись до Upwork та розібратись: рефанд був спрямований через нього чи одразу через банк.

🟢 Зібрати скріни-підтвердження з переписок, де клієнт задоволений вашою роботою.

🟢 Надіслати зібрану інформацію Upwork Support та банку, який повернув кошти клієнту.

Вирішення ситуації😀
Якщо ваша аргументація була достатньо переконливою, банк поверне кошти за вашу роботу Upwork, а той у свою чергу - на ваш рахунок.

Як вам формат true case study? Ставте “🔥”, якщо
треба більше практичних кейсів😀

Cover letter як гарантія отримання клієнта: як писати переконливо✍️

Перший дотик між клієнтом та фрілансером на Upwork - це знайомство через cover letter. Перше знайомство - це обіцянка вдалої співпраці🤝

Які взагалі є види cover letters?

✅ Кастомний

Це такий вид cover letter, коли ви аналізуєте вакансію клієнта і в режимі реального часу вручну персоналізуєте відповідь конкретно під свого клієнта. З плюсів - кастомізація та підвищення конверсії у перегляд, з мінусів - довга відповідь на джоб пост.

✅ Темплейт

Це вже перша сходинка до автоматизації, на якій ви завчасно готуєте базу шаблонів та просто доповнюєте один із них, подаючись на нову вакансію. З плюсів - це значно пришвидшує відповідь на джоб пост, з мінусів - із таким підходом страждає персоналізація cover letter.

✅ Калькулятор

Це вже формат, коли у вас є заготовки до кожної частини cover letter і відповідно до ситуації ви вже збираєте новий шаблон, який стане основою вашого proposal.

Формат кожен обирає для себе, відповідно до пріоритетів, потреб та ресурсів, які у вас є.

TOP tips, як писати переконливі cover letters👇

🟢 Найважливіша інформація у перших 200 символах;

🟢 Розмір джоб поста = розмір написаного cover letter: якщо клієнт пише короткі джоби - він не готовий читати полотна тексту. Це працює і у зворотній бік;

🟢 Менше води - більше кейсів, релевантного досвіду, цифер;

🟢 Запитання до клієнта щодо його джоб поста = пряме заохочення до діалогу;

🟢 Переконливий CTA, спрямований на отримання відповіді, знайомство із вашим портфоліо або ж використання лід-магніта.

Вподобайка з кожного, хто хоча б раз отримував офер завдяки ідеальному cover letter😏

Змінити не можна залишити: як часто оновлювати опис профілю, щоб він працював на вас📝

Принципи роботи алгоритмів Upwork відомі хіба що його розробникам. Та й ті не розголошують їх із метою збереження чесної конкуренції на платформі.

АЛЕ!

Спеціально для підписників Upwork Club ми хакнули систему і готові ділитися своїми спостереженнями🤫

Правило перше: Алгоритми люблять рух🕺

Якщо із активним поданням proposals все зрозуміло, то як відобразити рух в описі профілю? Тут все просто: щоб алгоритми підтягували вас вгору, потрібно щодня змінювати в описі 1-2 слова, а щомісяця або раз на квартал - весь опис повністю.

Так Upwork розумітиме, що ви вдосконалюєте навички та стаєте ще більш затребуваним для платформи.

Правило друге: Опис має метчитись із запитами від клієнтів🏛

Більше ключових слів та скілів, які шукають ваші потенційні клієнти, = більша ймовірність побачити свій профіль у самому верху пошукового списку.

Але і цього не варто додавати безміру, інакше алгоритми зчитають вас як спам і навпаки понизять у ранжуванні.

Ці дві дії виглядають просто, але в результаті дають збільшення конверсії у перегляд, а з нею - і ріст конверсії у відповідь.

[Ну а вже у наступному пості готуємося до передріздвяної просадки і розбираємо, як вплинути на конверсію у перегляд та відповідь за допомогою cover letter👇]

Залишайте “🔥”, якщо хочете вдосконалити свої cover letters та не залежати від сезонності!

ТОП-5 помилок у комунікації, які заважають вам заробляти🙅‍♂️

Трохи незаперечної правди: жоден фрілансер не має стільки вільного часу, щоб доводити комунікацію із кожним клієнтом до ідеалу🤷‍♂️

Це і не потрібно. Бо наше життя - це потік, у якому ефективніше фокусуватися на 20% та отримувати 80%, ніж навпаки.

Але навіть у цих 20% є важливі складові, ігнорування яких призводить до втрати потенційного заробітку👇

😬 Слабка позиція

"Термінова робота? Не біда, я не спатиму зайві 3 ночі. Хочеш знижку? Будь ласка, я і так збирався зробити дешевше для тебе."

Через високу конкуренцію може здатися, що погодитись на умови клієнта - найкраще рішення. Але це неминуче призведе до неповаги та знецінення вас, як експерта.

🥲Закриття лідів без стратегії і тактики

Комунікація із лідами без стратегії - приблизно те саме, що й щодня виходити із квартири з надією зустріти на порозі учасника Upwork Club: у теорії реально, а от на практиці - чистий рандом.

Тому успішна комунікація починається перш за все із аналізу та формування стратегії на основі отриманої інформації.

🗣 Комунікація без продажу

Будьмо реалістами - відповідати на запитання не дорівнює продавати. І різниця між звичайною відповіддю і закриттям заперечення передусім полягає у сенсах, які ви закладаєте.

☝️Відсутність додаткових запитань

Додаткові запитання у комунікації мають своє завдання - допомогти побудувати емоційний зв’язок із клієнтом та зафіксувати всі домовленості перед підписанням контракту. Немає активності з вашого боку = ви не зацікавлені у проєкті = на вас не можна покластись, як на спеціаліста.

📥 Продажі без допродажів

Проблеми, із якими клієнти приходять на Upwork, зазвичай є багатопрофільними. І щоб стати тим, хто закриє їх повністю, важливо виявляти потреби клієнта та пропонувати для них комплексні рішення.

[У наступних постах вже готуємо для вас key points, як підвищити конверсію!]

А поки - з вас 30 “♥️”, щоб пришвидшити публікацію😎

Хакнути Upwork: як налаштувати сповіщення так, щоб не сидіти онлайн 24/7🧑‍💻

Proposals, proposals, proposals - часом робота на Upwork виглядає як один великий цикл, де найбільший фокус йде не на обробку лідів, а саме на їхній пошук🤔

Щоб не сидіти у повідомленнях цілодобово та отримувати нові сповіщення одразу - налаштуйте Upwork так, щоб він сам нагадував вам про взаємодію👇

✅ У своєму профілі оберіть "Налаштування", потім - "Налаштування сповіщень".

✅ Увімкніть функцію спадного меню для сповіщень на комп’ютері, мобільному пристрої та електронною поштою.

✅ Для інших оновлень електронної пошти на Upwork поставте прапорці в розділі: "Пропозиції фрілансерів і агентств", щоб отримувати сповіщення про ваші пропозиції та запрошення.

✅ Якщо ви отримуєте сповіщення електронною поштою, але не отримуєте сповіщень від мобільної програми, то, можливо, ви заборонили push-сповіщення на своєму пристрої. Увімкніть потрібну функцію у налаштуваннях.

Як сам Upwork, так і фрілансери радять зробити відвідування та комунікацію із клієнтами частиною своєї робочої щоденної рутини - так ви не пропустите важливих меседжів від клієнтів та системи.

Якщо зі налаштуванням сповіщень все гаразд, у хід вступають серйозніші методи - автоматизовані скрапери, які шукають вакансії за вашими параметрами та сповіщають про них у режимі реального часу😎

Таку функцію виконують:

🟢 Gigradar
🟢 Upwork_Finder_bot
🟢 Offers hunter
🟢 JSD Upwork Tool
🟢 Getmany

Тицяйте “🔥” та забирайте собі автоматизації для оптимізації процесу бідингу!

Гарячі, теплі, холодні ліди: як знайти підхід до кожного🤔

Ловіть порцію користі для всіх, у кого гарячий, теплий і холодний буває тільки обід на краю плити, а не якісь там клієнти😁

Простою мовою, “температура” лідів - це коли потенційні клієнти проявляють різний рівень зацікавленості у ваших послугах.

“Як це впливає на взаємодію із ними?” - спитаєте ви. А а відповідь тут доволі проста: “Від рівня прихильності купити саме у вас напряму залежатиме tone of voice та частота комунікації із тим чи іншим клієнтом”.

Як це виглядає на практиці👇

❤️‍🔥 Гарячі ліди

Це клієнти, як вже відкривають гаманці, щоб купити ваш продукт. Все, що залишається фрілансеру у такому випадку, - це підштовхнути бізнес до здійснення покупки.

Варто зазначити, що такі ліди на Upwork трапляються вкрай рідко, адже на кожен проєкт може претендувати і 50, і 100 професійних спеціалістів.

🔥 Теплі ліди

Це люди, які вже знайомі із вашими продуктами чи послугами, але ще мають певні заперечення щодо доцільності співпраці та альтернативних варіантів.

Комунікація із таким типом лідів вимагає ґрунтовної роботи із запереченнями та посиленою увагою до дрібниць із боку фрілансера.

❄️ Холодні ліди

Тут все просто: холодні ліди - це потенційні клієнти, які зовсім не готові купити ваш продукт чи послугу. Вони не знають вас, як спеціаліста, а також мають чимало сумнівів, обираючи між альтернативами.

Такі клієнти - найпоширеніше явище на Upwork, тож наша основна задача - зацікавити їх своїми послугами через cover letters та довести надійність співпраці хорошими відгуками і якісно заповненим профілем.

Тисність “♥️” під постом - і алгоритми Upwork приноситимуть вам тільки гарячих лідів😎

Що запитати у клієнта на першому дзвінку, щоб не шкодувати про взяте замовлення✍️

Цей пост вам не допоможе. Чесно, справді не допоможе. Але тільки якщо ви почуваєтесь на дзвінку впевненіше, ніж Ілон Маск, презентуючи найновішу модель автоматизованої Tesla😎

Для всіх інших простих смертних, яким знайоме почуття невідомості перед першою зустріччю - цей пост ваш, читайте далі та зберігайте інсайти, які пригодяться вам у роботі✅

Отже, чек-лист запитань для перевірки на адекватність:

1. Базова інформація про клієнта:
🟢 Де ви працюєте та яка ваша спеціальність?
🟢 Які ще бізнеси у вас є?
🟢 Як ви ставитесь до війни в Україні?

2. Цінності та мотивація:
🟢 Що цей проєкт значить особисто для вас?
🟢 Які ваші очікування від його реалізації?

3. Проєкт:
🟢 Яка головна мета вашого проєкту та в чому його особливості?
🟢 Яка ваша бізнес-модель?
🟢 Які кошти ви плануєте інвестувати в реалізацію цієї бізнес-ідеї?
🟢 Чим ваш проєкт відрізняється від конкурентів?
🟢 Чи є у вас додаткові файли для роботи?
🟢 Хто ваша цільова аудиторія?
🟢 Чи є у вас конкретна дата реалізації проєкту?
🟢 Який у вас бюджет на цей проєкт?

Ось і всі базові запитання, які допоможуть вам отримати відповіді на основні тригерні моменти: які саме очікування має клієнт стосовно вашої роботи, який у нього бюджет, які дедлайни та наскільки загалом він залучений у власний проєкт.

Ставте “🔥”, якщо чек-лист був корисним🤝

Профіль, заповнений на 100%: із чого складається та які переваги дає✍️

“Кому треба той заповнений профіль на Upwork? Та нікому” - скажуть хейтери.

А ми не погодимось🤷 Бо заповнений профіль - це база, ґрунт, фундамент і перший крок до мільйонів зароблених доларів на Upwork.

Навіщо вам взагалі потрібен заповнений на 100% профіль?

✅ Покращує видимість

Алгоритми Upwork працюють таким чином, що ваш профіль показуватиметься вище у списках, якщо він буде заповненим повністю.

✅ Метчить ключові слова

Чим більше ключових слів у вашому профілі співпадатимуть зі словами в оголошенні клієнта, тим більша ймовірність протрапити у Best match та бути у перших рядах.

✅ Підвищує довіру клієнтів

Ваш профіль загалом - це один цілісний social proof, який доводить клієнтам, що ви - надійний виконавець, на якого можна покластися. Тож від якості упакування профілю напряму залежатиме рівень довіри потенційних клієнтів.

А тепер про те, що потрібно для заповненого на 100% профілю:

🟢 Кейси портфоліо - кожен кейс = 5% (макс. - 20%)
🟢 Трудова історія - 10% кожна (макс. - 20%)
🟢 Навички - 10%
🟢 Освіта - 10% кожна (макс. - 20%)
🟢 Відео профілю - 10%
🟢 Пов’язані опублікові записи - 10%
🟢 Сертифікати - 5% кожен (макс. - 10%)
🟢 Досвід - 5%.

Якщо ви заповнили у своєму профілі кожен із цих пунктів, - вітаємо, це впевнений крок на шляху до першого клієнта на Upwork.

І пам’ятайте - профіль є вашим професійним обличчям перед клієнтами, яке працює навіть тоді, коли ви не розсилаєте пропоузали. Тому заповнюйте його серйозно, і це принесе відчутні результати👍

Ну а вже у наступному пості розбираємось із тим, що питати клієнта під час першої комунікації, щоб потім не шкодувати про взяте замовлення.

Тицяйте 40 “🔥” - і ділимось повноцінним чек-листом, як проводити перевірку на адекватність!

Сім “П”, які забезпечать вам успіх на Upwork📊

Успіх на Upwork - це коли конверсія б’є всі рекорди висоти. Ну а висока конверсія - це коли розумієш клієнта і даєш йому точно те, чого він потребує.

Випадковість чи ні, а всі основні key points на Upwork побудовані навколо сімох “П”, увага до яких гарантує підписані контракти на хороші чеки💸

Детальніше про це ділимося у сьогоднішньому пості:

1. Продукт/послуга

Найголовніший ресурс, яким ви володієте, - це унікальний набір софт і хард скілів, які формують ваш продукт чи послугу. Це і є те, що саме ви продаєте на Upwork🙋

2. Платформа

Upwork - це майданчик, де ви можете реалізувати свої продукти і послуги. Але робити це потрібно правильно, дотримуючись законів та правил самої платформи🧑‍⚖️

3. Профіль

Ваш профіль є своєрідним інструментом для досягнення мети - продажів на Західний ринок. Якщо він заповнений із врахуванням всіх особливостей платформи, - приноситиме високу конверсію, а з нею - і багатообіцяючі контракти✉️

4. Портфоліо

Це частина профілю, як відповідає за те, щоб клієнт оцінив ваші навички у дії та охочіше прийняв рішення про підписання контракту📝

5. Проблема

Мотивація, яка рухає клієнтами на Upwork. Лише зрозумівши, із якою конкретною проблемою прийшов до вас клієнт, ви зможете запропонувати йому по-справжньому релевантне рішення🤝

6. Прайс

Оцінивши хард та софт скіли, визначте прайс, у якому ви зможете показати себе із найвигіднішої сторони. Підходів може бути безліч: від найнижчих чеків на платформі і навпаки, до найвищих у ніші💰

7. Пропоузал

Ще один важливий інструмент, який використовує кожен фрілансер для досягнення своєї мети - виділитися з-поміж інших та отримати той самий ідеальний контракт🤑

Ось і всі базові фактори, які впливають на успішність фрілансера на Upwork. Працюйте над кожним із пунктів - і отримаєте результат, до якого прагнете.

“♥️”, якщо у списку “П” не вистачає “паніки”, “прокрастинації” і “перегорання”

Red flag клієнти: як розпізнати поганий відгук ДО початку роботи😎

Ось ви нарешті зустріли грошовитого клієнта, який обирає вас з-поміж сотень інших кандидатів та обіцяє завантажувати проєктами ледь не на фулл тайм завантаженість. Хіба не про це мріє кожен фрілансер?😀

У реальності ж така солодка картинка може неприємно вдарити по гаманцю, репутації і вірі у краще майбутнє після укладання контракту.

Щоб такого не сталося, зібрали для вас red flags, на які варто звернути увагу ДО підписання оферу:

📝Нечіткий опис проєкту

Опис без конкретики загалом може означати лише одне: цей клієнт сам не знає, чого хоче від свого проєкту.

А це тягне за собою ряд додаткових обов’язків, які ви добровільно берете на себе: з’ясувати його потреби, змінювати цілі 3 рази на день та зрештою так і не потрапити у мінливі очікування.

📆 Нереалістичні терміни

Загалом, “проєкт на вчора” у наших колах вже нікого не дивує. Але активний акцент на дедлайнах, які не відповідають дійсності, може свідчити про те, що в кінцевому результаті ви на тиждень залишитесь без сну, так і не зможете догодити цьому клієнту та втопитесь у безкінечних правках, які посипляться опісля.

💸Захмарний прайс

Нерідко наша психологія працює так, що після слів “великі гроші” психіка автоматично перемикається із режиму: “Треба перевірити цього клієнта на адекватність” у режим: “Треба хапатись за нього двома руками і не думати”. Власне, цим і користуються шахраї, які обіцяють золоті гори, а на ділі приносять лише шантаж.

📤 Багато проєктів

Не кожен, хто обіцяє багато проєктів, і справді є шахраєм. Але це також може бути полем для маніпуляції, оскільки такими обіцянками зловмисники намагаються нав’язати вам почуття безпеки.

“У мене буде повна завантаженість від одного клієнта - зекономлю час на пошуки проєктів і не витрачусь на конекти - можна розлабитись” - ось яким чином вас роблять вразливими та змушують погодитися на будь-які умови.

💸 Робота поза межами Upwork

Якщо клієнт пропонує вам вихід із платформи до укладання контракту - ви натрапили на найкоротший шлях до блокування акаунту з усіх можливих. Тож у ваших інтересах діяти так, щоб цей red flag не потягнув із собою на дно і ваш профіль теж.

Ну а продовжуючи тему контрактів, вже пишемо для вас корисний пост про те, що ж спитати клієнта на першому дзвінку, щоб перевірити його на адекватність🪪

З вас “👍” якщо натрапляли на такі red flags і “♥️”, якщо вищі сили Upwork вберегли вас від них

Безпечний фріланс або які запобіжні заходи вжити, щоб не стати жертвою маніпуляцій👨‍💻

Що для вас безпека?🤔 Глобально - це відсутність будь-якої загрози життю чи здоров'ю. Локально, на Upwork - це можливість захистити свій профіль від фішингових атак, крадіжок коштів і блокувань.

Які засоби безпеки радить сам Upwork👇

✅ Залишатися на платформі

Очевидна порада, яка, втім, дає певні переваги під час диспуту.

Чи задумувалися ви, чому деякі клієнти-шахраї дуже наполегливо намагаються вивести фрілансерів за межі платформи? Ні, не тому, що комісія Upwork є непосильною для них. Іншими словами, вихід за межі платформи - це ідеальне місце для шантажу, на яке не поширюється захист Upwork.

✅ Не забувати про двохфакторну автентифікацію

Захищайте і профіль, і платіжні дані усіма можливими і неможливими шляхами: двохфакторна автентифікація, надійні паролі і прив’язка профілю до пошти - ось про що варто подбати в першу чергу.

✅ Обережне поводження із файлами

Не відкривайте підозрілих посилань, які ведуть за межі платформи. Якщо ж без цього не обійтись - перед відкриттям файлів/лінків перевірте їх хорошим антивірусом.

✅ Платежі, розбиті на milestones

Щоб уникнути маніпуляцій із оплатою, проговорюйте кожен крок в межах проєкту та діліть роботу на майлстоуни, узгодивши це із клієнтом.

✅ Чіткість у висловлюваннях

Перед початком роботи переконайтеся, що у вашому контракті чітко зазначено обсяг роботи, бажані кінцеві результати, умови оплати та засоби зв’язку.

🔔Звісно, у кожного запобіжного заходу є і зворотна сторона медалі. Наприклад, чимало фрілансерів навпаки намагаються вивести підозрілих клієнтів за межі Upwork, щоб ті не залишали на платформі негативних відгуків, а інші - не вмикають двохфакторну автентифікацію через ускладнений процес входу в акаунт.

[ Тому обирайте для себе ті способи захисту, які є найдієвішими безпосередньо для вас ]

Вже у наступному пості ви дізнаєтесь, як вберегти свою нервову систему, розпізнавши шахрая ДО укладання контракту🤫

А поки - з вас 50 “🔥”, щоб пришвидшити публікацію!

Як новачку заробити першу 1000$ на Upwork у 2024💸

Кажуть, заробити першу 1000$ на Upwork важче, ніж наступних 10 000$🤔

І в цьому насправді є доля правди. Адже спершу кожен із нас працює над тим, щоб сформувати свою позитивну репутацію на платформі, а потім ця репутація з накопичувальним ефектом вже працює на нас.

Отже, підготували для вас покроковий план дій, як вийти на перший заробіток на Upwork👇

✅ Аналіз ринку та конкурентів

Будь-яка робота, якою б вона не була, починається із найбазовішого елементу - дослідження. Перегляньте, з якими запитами приходять на платформу клієнти вашої ніші, як позиціонують себе найтоповіші конкуренти та що із цього можна інтегрувати собі.

✅ Упаковка профілю

Профіль - це зовнішній вигляд фріланера перед потенційними клієнтами. Тому він повинен бути заповнений на 100%. Заповнюйте описи усвідомлено та розставляйте акценти на вигодах.

✅ Cover Letters

Тренуйтесь у написанні якісних, клікбейтних cover letters, щоб збільшити свою конверсію. Надсилайте багато cover letters та аналізуйте, що працює чи не працює.

✅ Конкурентна ціна на свої послуги

У перший час на Upwork важливо не завищувати та не занижувати прайс на свої послуги. Середній на ринку чек допоможе конкурувати із іншими на рівних.

✅ Активність

Збираємо фідбеки про свою роботу/комунікацію, відповідаємо настільки швидко, наскільки це можливо, та нагадуємо про себе клієнтам, із якими вже був контакт - такі прості дії допоможуть підвищити лояльність клієнтів до вас та дадуть інформацію для аналізу.

Ну і найголовніше: перш ніж починати роботу на Upwork, підготуйте себе морально. Офер, отриманий у перші дні спроб - це швидше щасливий виняток, ніж закономірність. Більшості фрілансерів знадобився і тиждень, і місяць, і квартал для того, щоб отримати той самий перший контракт.

Тож не опускайте руки і будуйте систему доти, доки вона не почне працювати на вас!

З вас “👍”, якщо згадали свою першу 1000$ на Upwork і просльозились, “❤️” - якщо у вас ще все попереду!