🚀 Yellow Stone
💼 Customer Support Manager (Spanish)
💻 Дистанційна робота
✔️ Повна зайнятість
Yellow Stone в пошуках свого Customer Support Service Manager із знанням іспанської мови!
Ваші обов’язки:
-Надавати висококваліфіковану підтримку клієнтам через електронну пошту та чат, відповідати на запитання щодо продуктів і послуг компанії, інколи також консультація в телефонному режимі (до 15% від обсягу роботи);
-Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх проблеми;
-Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
-Інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Наш кандидат:
-Вільно володіє іспанською мовою (рівень В2 та вище);
-Знає ПК на рівні впевненого користувача;
-Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками;
-Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
Ми пропонуємо:
-Віддалений формат роботи;
-Графік 2\2, де 2 дні ви працюєте з 8:00 до 20:00, 2 вихідних, та 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідних;
-Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати;
-Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в компанії;
-15 робочих днів оплачуваної відпустки;
-Оплачувані лікарняні;
-Медичне страхування;
-Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
-Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
-Власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією.
Контакт:
@AnaStu22
🇺🇦Вакансії Ємельянова | IT / DIGITAL
💼 Customer Support Manager (Spanish)
💻 Дистанційна робота
✔️ Повна зайнятість
Yellow Stone в пошуках свого Customer Support Service Manager із знанням іспанської мови!
Ваші обов’язки:
-Надавати висококваліфіковану підтримку клієнтам через електронну пошту та чат, відповідати на запитання щодо продуктів і послуг компанії, інколи також консультація в телефонному режимі (до 15% від обсягу роботи);
-Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх проблеми;
-Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів, отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
-Інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Наш кандидат:
-Вільно володіє іспанською мовою (рівень В2 та вище);
-Знає ПК на рівні впевненого користувача;
-Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками;
-Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
Ми пропонуємо:
-Віддалений формат роботи;
-Графік 2\2, де 2 дні ви працюєте з 8:00 до 20:00, 2 вихідних, та 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідних;
-Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати;
-Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в компанії;
-15 робочих днів оплачуваної відпустки;
-Оплачувані лікарняні;
-Медичне страхування;
-Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
-Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
-Власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією.
Контакт:
@AnaStu22
🇺🇦Вакансії Ємельянова | IT / DIGITAL