Відгуки клієнтів: як збирати та використовувати їх для розвитку бізнесу
#порадиmarketinghub
Відгуки — це не лише слова вдячності чи критики. Це потужний інструмент для формування довіри до вашого бренду та підвищення продажів. За даними досліджень, 90% людей досліджують відгуки перед покупкою, а товар з 5 відгуками має на 270% більше шансів на продаж, ніж без них.
Як збирати відгуки:
🔸 Email-розсилки — автоматизовані запити на відгуки після покупки або замовлення. Це швидко та зручно!
🔸QR-коди — розміщуйте їх на товарах або в закладах, щоб клієнти могли залишити відгук за пару секунд.
🔸 Соцмережі — закликайте підписників ділитися враженнями через коментарі або Stories.
🔸 Стимули — пропонуйте бонуси чи участь у розіграші за відгук. Це підвищить активність!
🔸 Телефонні опитування — особистий підхід допомагає отримати детальніші та більш обґрунтовані коментарі.
Як використовувати відгуки в маркетингу:
🔸 Публікуйте відгуки в соцмережах і на сайті, щоб залучити нових клієнтів.
🔸 Інтегруйте коментарі у банери, відео чи рекламні пости для підвищення довіри.
🔸 Використовуйте відгуки в email-розсилках для просування нових товарів чи акцій.
Натхнення для бізнесу:
Rozetka, ПриватБанк, Amazon — усі ці компанії успішно використовують відгуки для покращення довіри до бренду та підвищення продажів.
Залишайте відгуки, відповідайте на них і використовуйте їх для вдосконалення бізнесу!
#порадиmarketinghub
Відгуки — це не лише слова вдячності чи критики. Це потужний інструмент для формування довіри до вашого бренду та підвищення продажів. За даними досліджень, 90% людей досліджують відгуки перед покупкою, а товар з 5 відгуками має на 270% більше шансів на продаж, ніж без них.
Як збирати відгуки:
🔸 Email-розсилки — автоматизовані запити на відгуки після покупки або замовлення. Це швидко та зручно!
🔸QR-коди — розміщуйте їх на товарах або в закладах, щоб клієнти могли залишити відгук за пару секунд.
🔸 Соцмережі — закликайте підписників ділитися враженнями через коментарі або Stories.
🔸 Стимули — пропонуйте бонуси чи участь у розіграші за відгук. Це підвищить активність!
🔸 Телефонні опитування — особистий підхід допомагає отримати детальніші та більш обґрунтовані коментарі.
Як використовувати відгуки в маркетингу:
🔸 Публікуйте відгуки в соцмережах і на сайті, щоб залучити нових клієнтів.
🔸 Інтегруйте коментарі у банери, відео чи рекламні пости для підвищення довіри.
🔸 Використовуйте відгуки в email-розсилках для просування нових товарів чи акцій.
Натхнення для бізнесу:
Rozetka, ПриватБанк, Amazon — усі ці компанії успішно використовують відгуки для покращення довіри до бренду та підвищення продажів.
Залишайте відгуки, відповідайте на них і використовуйте їх для вдосконалення бізнесу!