⌘227. Discovery → Strategy → Action
Готував новий текст для каналу, та раптом подумав, перевірив та зʼясував, що виявляється я досі не розказував про свій фреймворк, який допомагає будувати успішні бізнеси та запускати круті продукти.
Цей фреймворк я придумав та описав в середині минулого року, як результат мого багаторічного досвіду спочатку на посаді CMO в Netpeak, а потім вже як консультанта по побудові маркетингу, unit-економіки та всього такого.
Називається він DSA та складається з трьох етапів, які, на мою думку, пасують майже будь-якому бізнесу на різних етапах його існування (але, чим раніше – тим краще). Ці етапи – Discovery, Strategy та Action.
1. Discovery – етап дослідження.
Тут ми збираємо всі наявні дані – від аналітики та CRM до цілей та планів на майбутнє. Описуємо точку А (поточний стан бізнесу), що робили та отримали для того, щоб тут опинитися. Розписуємо buyer persona та ICP, аналізуємо конкурентів та те, що взагалі відбувається на ринку.
Результатом етапу Discovery є величезний документ, що показує, в яких великих напрямках нам варто розвивати наш бізнес далі. Це може бути performance-маркетинг, брендинг, комунікації, HR-бренд тощо.
2. Strategy – етап розробки, як ти вже здогадався, стратегій.
Залежно від того, де ми опинилися в результаті дослідження на минулому етапі, ми починаємо розробляти стратегії.
Це не просто презентація на купу слайдів, це конкретний прикладний мануал, що містить в собі чіткі кроки, гіпотези та потенційні результати, яких ми хочемо досягнути, обовʼязково з дедлайнами. По суті, кожна зі стратегій повинна бути створена так, щоб її можна було віддати виконавцям для автономної роботи. Повторюсь – це чіткий мануал з дедлайнами та бюджетами.
3. Action – етап дій.
Тільки зараз починається робота та отримання конкретних вимірних результатів (трафіку, клієнтів, продажів) від нашого дослідження та за нашими стратегіями.
Якщо стратегія підготовлена ідеально (а так ніколи не буває), то все, що потрібно – контроль репортів виконавців (агенції, фрилансерів чи інхаус-команди).
Але в реальності – потрібен постійний супервайзинг, тобто не тільки контроль, а й адаптація до того, як змінюється ринок, економіка, дії конкурентів тощо.
Поки писав, зрозумів, чому не розписував про свій фреймворк DSA раніше. Теорія – це теорія, і нести відповідальність за те, що хтось буде втілювати її в життя, не перевіривши власноруч, якось дивно.
На щастя зараз, коли вже є десять проєктів, які пройшли шляхом DSA та показують (чи тільки починають показувати) реальні результати, я можу говорити про функціонал фреймворку сміливо.
Так, цей фреймворк дорогий, бо потребує паралельної роботи купи високорівневих спеціалістів. Так, старт довгий, бо перші два етапи можуть займати від 2 до 6 місяців (залежно від кількості необхідних стратегій).
Але для бізнесу, який ризикує (як мінімум) десятками тисяч доларів, фреймворк DSA виявляється економним та безпечним підходом для розумного розвитку компанії та використання бюджетів.
#менеджмент
@chumandriy
Готував новий текст для каналу, та раптом подумав, перевірив та зʼясував, що виявляється я досі не розказував про свій фреймворк, який допомагає будувати успішні бізнеси та запускати круті продукти.
Цей фреймворк я придумав та описав в середині минулого року, як результат мого багаторічного досвіду спочатку на посаді CMO в Netpeak, а потім вже як консультанта по побудові маркетингу, unit-економіки та всього такого.
Називається він DSA та складається з трьох етапів, які, на мою думку, пасують майже будь-якому бізнесу на різних етапах його існування (але, чим раніше – тим краще). Ці етапи – Discovery, Strategy та Action.
1. Discovery – етап дослідження.
Тут ми збираємо всі наявні дані – від аналітики та CRM до цілей та планів на майбутнє. Описуємо точку А (поточний стан бізнесу), що робили та отримали для того, щоб тут опинитися. Розписуємо buyer persona та ICP, аналізуємо конкурентів та те, що взагалі відбувається на ринку.
Результатом етапу Discovery є величезний документ, що показує, в яких великих напрямках нам варто розвивати наш бізнес далі. Це може бути performance-маркетинг, брендинг, комунікації, HR-бренд тощо.
2. Strategy – етап розробки, як ти вже здогадався, стратегій.
Залежно від того, де ми опинилися в результаті дослідження на минулому етапі, ми починаємо розробляти стратегії.
Це не просто презентація на купу слайдів, це конкретний прикладний мануал, що містить в собі чіткі кроки, гіпотези та потенційні результати, яких ми хочемо досягнути, обовʼязково з дедлайнами. По суті, кожна зі стратегій повинна бути створена так, щоб її можна було віддати виконавцям для автономної роботи. Повторюсь – це чіткий мануал з дедлайнами та бюджетами.
3. Action – етап дій.
Тільки зараз починається робота та отримання конкретних вимірних результатів (трафіку, клієнтів, продажів) від нашого дослідження та за нашими стратегіями.
Якщо стратегія підготовлена ідеально (а так ніколи не буває), то все, що потрібно – контроль репортів виконавців (агенції, фрилансерів чи інхаус-команди).
Але в реальності – потрібен постійний супервайзинг, тобто не тільки контроль, а й адаптація до того, як змінюється ринок, економіка, дії конкурентів тощо.
Поки писав, зрозумів, чому не розписував про свій фреймворк DSA раніше. Теорія – це теорія, і нести відповідальність за те, що хтось буде втілювати її в життя, не перевіривши власноруч, якось дивно.
На щастя зараз, коли вже є десять проєктів, які пройшли шляхом DSA та показують (чи тільки починають показувати) реальні результати, я можу говорити про функціонал фреймворку сміливо.
Так, цей фреймворк дорогий, бо потребує паралельної роботи купи високорівневих спеціалістів. Так, старт довгий, бо перші два етапи можуть займати від 2 до 6 місяців (залежно від кількості необхідних стратегій).
Але для бізнесу, який ризикує (як мінімум) десятками тисяч доларів, фреймворк DSA виявляється економним та безпечним підходом для розумного розвитку компанії та використання бюджетів.
#менеджмент
@chumandriy