Держпродспоживслужба

​🌻 Щоденно фахівці Держпродспоживслужби в областях та в місті Києві проводять фітосанітарні процедури з метою захисту території країни від занесення і розповсюдження регульованих шкідливих організмів, які можуть бути виявлені в імпортній та вітчизняній продукції рослинного походження, а також при проведенні моніторингу і обстеження. Такі заходи забезпечують захист продовольчої безпеки України та її іміджу як надійного експортера на міжнародному ринку.

⏳ За період з 09.12.2024 по 15.12.2024 на підставі проведених фітосанітарних процедур до об'єктів регулювання, зокрема щодо експорту 535,1 тис. тонн зернових та олійних культур було оформлено 4250 фітосанітарних сертифікатів.

🔎 Проведено 9767 аналізів зразків відібраних від вітчизняних та імпортних об’єктів регулювання, а також при проведенні моніторингу. Було виявлено 2 види карантинних організмів, обмежено поширених в Україні:
🍀 амброзія полинолиста (Ambrosia artemisiifolia L.) в 95 випадках;
🍀 повитиця (Cuscuta spp.) в 15 випадках.

​🛍️ Ніколи не доводилося повертати несправну побутову техніку продавцю? Ми вам, по-доброму, заздримо! Але що робити, якщо така потреба все ж виникне? Розповідаємо, як діяти.

✅ Ваші права:

1️⃣ Гарантійний ремонт чи заміна (у випадках, передбачених законодавством):
✔️ безкоштовно для вас (з доставкою великогабаритної техніки до сервісу та поверненням споживачеві за рахунок продавця);
✔️ має виконуватись протягом 14 днів або за домовленістю сторін

2️⃣ Повернення товару:
✔️ якщо виявили протягом гарантійного терміну недоліки у придбаному товарі ви маєте право на зниження ціни або безоплатний гарантійний ремонт або відшкодування вартості проведеного ремонту;
✔️ якщо виявлений недолік є істотним - ви маєте право розірвати договір купівлі-продажу або замінити товар на справний.

📩 Якщо продавець ігнорує ваші вимоги - зверніться зі скаргою до Держпродспоживслужби:
✔️ оформіть офіційне звернення за посиланням https://consumer.dpss.gov.ua/e-form/;
✔️ телефонуйте на Гарячу лінію за номерами (050) 230 04 28 або (044) 364 77 80.

💁‍♀️ Фахівці Держпродспоживслужби зроблять все можливе для захисту ваших прав споживача.

☝️ Варто нагадати, що на сьогодні згідно з постановою Уряду діють обмеження на планові та позапланові перевірки суб’єктів господарювання, у випадках, коли відсутня загроза, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини.

⚖️ Також споживачі можуть захистити свої права в судовому порядку у відповідності до ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів».

📲 Всі ці процеси ми плануємо цифровізувати, щоб споживач міг легко та без зайвої бюрократії захистити свої права. Адже одне із стратегічних завдань Держпродспоживслужби на 2025 рік — це комплексне реформування відомства, цифровізація його сервісів та послуг.

🤝 Реформа реалізується спільно з Мінцифри, проєктом «Підтримка цифрової трансформації», що фінансується USAID і UK Dev та імплементується за участі Фонду Східна Європа та Офісу ефективного регулювання.

​🇺🇦 17 грудня 2024 року Верховна Рада України ухвалила законопроєкт «Про державне регулювання сфери захисту рослин», в якому імплементовано вимоги 18 базових актів права Європейського Союзу, зокрема у сфері санітарних і фітосанітарних заходів.

«Ми постійно співпрацюємо з компетентними органами інших кран, зокрема Європейського Союзу, здійснюємо державний нагляд (контроль) в цій сфері. Впевнені, для реалізації цього Закону вкрай важливо зберігати та нарощувати інституційну спроможність компетентного органу нашої держави – Держпродспоживслужби. Ми готові долучитись до розробки підзаконних нормативно-правових актів, передбачених законом, застосовуючи свій досвід та кадровий потенціал.», - зазначив Вадим Чайковський, заступник Голови Держпродспоживслужби – Головний державний фітосанітарний інспектор України.

🌐 Детальніше: http://surl.li/tdiyib

​#безпечність_харчових_продуктів

🎄🛒 Новорічний стіл у будь які часи для українців символізує свято і добробут, тому вибір страв і закупівля харчових продуктів для них подекуди триває не один тиждень. Торговельні заклади для залучення більшої кількості покупців використовують різноманітні заходи, одним із найбільш дієвих з яких є застосування рекламних знижок.

☝️ Держпродспоживслужба нагадує, що відповідно до норм Закону України «Про рекламу», реклама про зниження цін на та про розпродаж обов’язково повинна містити наступні відомості:
📎 місце проведення розпродажу;
📎 дата початку;
📎 дата закінчення;
📎 співвідношення розміру нової ціни до попередньої ціни реалізації товару або розмір знижки.

🤷‍♀️ Також часто виникає ситуація, коли цінники на товар на полицях магазину «акційні», зі знижкою, а вже на касі покупець чує зовсім іншу цифру. Варто знати, що покупець має право оплатити саме ту ціну, яка є на ціннику, адже саме на основі такої інформації було прийняте рішення про покупку.

🙏 Ще раз нагадуємо споживачам про важливість уважного вивчення обов’язкової інформації про товар, яка вказана на його маркуванні! Особливо, коли ціну значно знижено, варто звернути особливу увагу на термін придатності харчового продукту.

Якщо ваші права споживача порушено, а суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства – звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби у вашому регіоні.

​#фітосанітарна_безпека

🌾 Щоденно фахівці Держпродспоживслужби в областях та в місті Києві проводять фітосанітарні процедури з метою захисту території країни від занесення і розповсюдження регульованих шкідливих організмів, які можуть бути виявлені в імпортній та вітчизняній продукції рослинного походження, а також при проведенні моніторингу і обстеження. Такі заходи забезпечують захист продовольчої безпеки України та її іміджу як надійного експортера на міжнародному ринку.

⏳ За період з 02.12.2024 по 08.12.2024 на підставі проведених фітосанітарних процедур до об'єктів регулювання, зокрема щодо експорту 575,9 тис. тонн зернових та олійних культур було оформлено 4228 фітосанітарних сертифікатів.

🔎 Проведено 10764 аналізів зразків відібраних від вітчизняних та імпортних об’єктів регулювання, а також при проведенні моніторингу. Було виявлено 1 (один) вид карантинного організму, відсутнього в Україні:
🍀 арахісовий зерноїд (Caryedon gonagra Fabr.) в 1 випадку (імаго в мертвому стані).

🔎 Та 2 (два) види карантинних організмів, обмежено поширених в Україні:
🍀 амброзія полинолиста (Ambrosia artemisiifolia L.) в 39 випадках;
🍀 повитиці (Cuscuta spp.) в 9 випадках.