SearcheeBot

Telegram-каналлар оламидаги сизнинг йўлбошчингиз.

TGStat Bot

Telegram'дан чиқмай туриб каналлар статистикасини олиш

Telegram Analytics

TGStat хизмати янгиликларидан бохабар бўлиш учун обуна бўл!

TGAlertsBot

Каналингиз репостлари ва эсловлари ҳақида хабар беради.

Statistika Saralanganlar

Бизнес идеи | Богатство

@Biznes_idei_Bogatstvo

Kanal geosi va tili: Ukraina, Ruscha

Toifa: Biznes va startaplar

Бизнесовый журнал с актуальными идеями. Проверяем все!
🏵 Купить рекламу выгодно @Rikime
🎁 Действуют большие скидки на ОПТ
🚀 Прайс лист с горящими ценами, подпишись - https://t.me/+UtZWBagX8zjWutt8

Связанные каналы

Kanal geosi va tili

Ukraina, Ruscha

Toifa

Biznes va startaplar

Statistika

Postlar filtri

O‘chirilganlarni yashirish

Repostlarni yashirish

Бизнес идеи | Богатство

2 Apr, 12:30

Когда за чашкой утреннего кофе планируешь день.

Всем хорошей рабочей недели!

1 0 1

Бизнес идеи | Богатство

5 Dec 2023, 19:00

Первое правило работы с негативными отзывами — не удалять их и не игнорировать

Если плохих отзывов нет совсем, это вызывает у покупателей подозрение. А отсутствие реакции на них может выглядеть так, будто бизнесу все равно или просто нечего возразить.

Еще одно правило — не использовать шаблоны для ответа, иначе это будет похоже на отписку. Лучше всего уточнить детали заказа и действительно разобраться в ситуации.

Как еще работать с отзывами, рассказываем в карточках.

#развитие_БизнесСекреты

3.3k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

7 Nov 2023, 19:00

👀 Представьте, что вы совладелец бизнеса, который попал в крупный репутационный скандал. Компания понесла многомиллионные убытки, часть партнеров отошла от дел, отвернулись клиенты...

5.2k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

24 Oct 2023, 18:00

5.1k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

17 Oct 2023, 18:00

Секрет классного продукта — разговаривать с клиентом на одном языке. Делимся опытом службы поддержки Тинькофф 🙌

Наша клиентка обратилась в службу поддержки банка и была приятно удивлена тем, как просто и понятно менеджер смогла ответить на ее вопросы.

Но потом она пришла с вопросами еще раз. А потом еще.

🤔 В чем же было дело?

Оказалось, клиентка не очень хорошо разбирается во всех бизнес-процессах, а иногда даже не понимает, как правильно задать специалисту вопросы. Но менеджер поддержки вошла в ее положение: при каждом обращении она старалась объяснить все доступным языком, чутко подходила к проблеме и не раздражалась, даже если приходилось отвечать на одинаковые вопросы по несколько раз.

В результате все вопросы были закрыты, клиентка начала лучше понимать, как функционируют бизнес-процессы, и оставила о работе поддержки положительный отзыв.

Так что умение разговаривать с клиентом на одном языке — это проявление заботы и самый надежный путь к лояльным клиентам ❤

#будниподдержки

6.5k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

10 Oct 2023, 18:00

🤔

6k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

3 Oct 2023, 18:00

⚡️ Мы с новостями: вышел финальный модуль на бесплатном курсе от Школы Бизнеса «Как управлять командой»

Из новых уроков вы узнаете:

⚪️ почему в команде возникают конфликты и как ими управлять;
⚪️ что делать, чтобы защитить команду от токсичности;
⚪️ как распознать выгорание и справиться с ним;
⚪️ как говорить о переменах в компании, зарплатах и увольнениях.

Курс подойдет и опытным предпринимателям, и новичкам. Переходите по ссылке ниже, чтобы научиться нанимать, удерживать и развивать сотрудников.

#школабизнеса_БизнесСекреты

5.8k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

26 Sep 2023, 18:00

«Нужно успеть подготовить отчеты, прособеседовать сотрудника, а еще записать детей на кружок, а еще сходить к стоматологу, а еще друзья зовут вечером встретиться, а еще…»

⏳ Этот пост — знак для тех, кто уже в начале недели как белка в колесе. Остановитесь. Выдохните. Возьмите паузу, налейте чаю и послушайте выпуск нашего подкаста «Бизнес-план».

В гости к его ведущей Насте Волошенко приходила Наталья Козлова, основательница экомаркета 4fresh и мама троих детей.

Они поговорили о том, как перестать все контролировать, определить свой фокус в бизнесе и научиться эффективно распределять время. В карточках — три полезных инструмента от Натальи.

Своими лайфхаками, которые помогают вам все успевать, делитесь в комментариях!

#БизнесПлан

8k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

19 Sep 2023, 18:00

⌨ Каждый день мы стараемся делать Бизнес-секреты лучше и удобнее. А теперь нам нужна ваша помощь

Прямо сейчас мы меняем дизайн сайта и хотим, чтобы вы оценили нашу новую главную страницу.

Если у вас есть 20 свободных минут и желание нам помочь, напишите «+» в комментариях к этому посту, и редакторы Бизнес-секретов свяжутся с вами.

7.7k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

12 Sep 2023, 18:00

4.8k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

5 Sep 2023, 18:00

🔔 Вышли новые модули в бесплатном курсе Школы Бизнеса «Как управлять командой»

Из них вы узнаете:

— как понять, что вам пора набирать команду, а также какие навыки нужны хорошему руководителю;
— как написать вакансию, провести собеседование и избежать ошибок в найме;
— как ставить задачи по методике SMART.

Переходите по ссылке в карточке товара и учитесь новому!

#школабизнеса_БизнесСекреты

3.4k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

29 Aug 2023, 18:00

Ставьте ❤️, кто тоже хоть раз думал закрыть свой бизнес!

Как справились с этим чувством? Поделитесь в комментариях.

2.8k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

22 Aug 2023, 18:00

Наши коллеги из поддержки Тинькофф каждый день отвечают на сотни запросов от клиентов, и иногда приходится включать особые суперсилы! Сегодня хотим рассказать о таком случае

🚘 Клиент приехал в салон покупать автомобиль, расплатиться хотел картой ИП. Однако вовремя не проверил установленные лимиты — они были меньше, чем стоимость машины.

Представьте: пятница, 15 минут до конца рабочего дня. Не самое удачное время для решения подобных вопросов, скажем прямо.

Клиент позвонил в службу поддержки без особой надежды — там ему подтвердили, что увеличение лимитов на карте дело не быстрое, к тому же требует дополнительного согласования. Однако менеджер включила настоящий турборежим: дозвонилась до нужных людей, объяснила ситуацию и решила вопрос за 14 минут!

Довольный клиент уехал домой на новенькой машине. А вся эта ситуация вдохновила его написать первый в жизни отзыв и поделиться со всем интернетом, как наша служба поддержки спасла его вечер 😉

Приятно!

4k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

15 Aug 2023, 18:00

⚡️ Центробанк повысил ключевую ставку с 8,5 до 12%

Совет директоров ЦБ принял это решение на внеплановом заседании 15 августа «в целях ограничения рисков для ценовой стабильности».

В следующий раз вопрос о ключевой ставке ЦБ рассмотрит 15 сентября.

3.6k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

8 Aug 2023, 18:00

Кризис — время возможностей, говорили они…

Пока кто-то горько смеялся над этой фразой, российские бренды одежды решили действовать 🤷‍♂

2022 год для предпринимателей из модной индустрии был нелегким: продажи упали, материалы подорожали, а соцсеть, которая для многих была источником целевых клиентов, запретили.

Но теперь локальные игроки ожидают роста продаж. Крупные международные бренды ушли, освободив и рынок, и площади в торговых центрах.

Мы поговорили с владельцами шоурумов и брендов одежды о том, как они пережили прошлый год и на какие действия решились.

#развитие_БизнесСекреты

5.7k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

1 Aug 2023, 18:00

🤝 Хотите, чтобы команда работала слаженно? Тогда при подборе сотрудников обращайте внимание не только на хард- и софт-скиллы, но и на тип личности

Да, речь про экстравертов и интровертов — такую классификацию вывел Карл Юнг еще в 1920 году. Позднее к ним добавили третий тип — амбивертов, которые сочетают качества первых двух.

Амбиверты спокойно принимают изменения, умеют отстаивать личные границы, хорошо работают как в команде, так и самостоятельно. Знать, к какому типу личности относятся сотрудники вашей компании, соискатели или вы сами, важно и вот почему:

→ так легче подобрать подходящий тип работ;
→ распределить задачи с учетом сильных сторон сотрудников;
→ помочь человеку раскрыть потенциал.

Об особенностях амбивертов рассказываем в карточках.

#сотрудники_БизнесСекреты

3.5k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

25 Jul 2023, 18:00

🟡 Сейчас закон разрешает взыскивать расходы на доставку товара, который не подошел или не понравился покупателю, — каждая торговая площадка может утвердить это в договоре оферты. Отдельные онлайн-магазины этим пользуются.

Если поправки примут, продавец должен будет вернуть всю сумму за товар — как в случае с возвратом бракованных вещей.

4.1k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

18 Jul 2023, 18:00

💸 Выручка есть, а прибыли нет, что делать?

Разобраться, где компания теряет деньги. В этом вам поможет финансовый учет. Он отличается от бухгалтерского тем, что нужен не государству для исчисления налогов, а только вам — чтобы понять, как сделать бизнес эффективнее.

В карточках рассказываем, как лучше организовать финансовый учет в бизнесе.

Еще больше полезной информации ищите в бесплатном курсе Школы Бизнеса «Как управлять деньгами компании».

Из уроков вы узнаете:

— где в отчетах найти проблемы бизнеса;
— как увеличить доход бизнеса;
— как рассчитать рентабельность собственного капитала.

Нажимайте на карточку товара, чтобы научиться управлять деньгами компании еще эффективнее.

#школабизнеса_БизнесСекреты

4.5k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

11 Jul 2023, 18:00

Простой способ визуализировать данные — нарисовать диаграмму 📊

С ее помощью удобно отслеживать доходы и расходы в бизнесе, сравнивать плановый прогноз продаж с фактическим, вести простую отчетность по клиентам.

В карточках собрали шесть видов диаграмм и на примерах рассказали, для анализа каких данных они лучше всего подходят.

А как их строить — изучайте на бесплатном курсе Школы Бизнеса «Excel для малого бизнеса».

На нем также рассказываем:
✔ как перенести свой бизнес в таблицы и для чего это нужно;
✔ как визуализировать данные и делать базовые вычисления;
✔ что такое сводная таблица и как с ней работать.

Все модули уже вышли, регистрируйтесь и начинайте обучение прямо сейчас!

#школабизнеса_БизнесСекреты

4.1k 0 2

Бизнес идеи | Богатство

4 Jul 2023, 18:00

А вы сталкиваетесь с негативными отзывами клиентов? Как обычно реагируете на критику?

4.2k 0 2

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.

938

obunachilar

Kanal statistikasi

Kanalda mashhur

Когда за чашкой утреннего кофе планируешь день. Всем хорошей рабочей недели!