Digital на зв’язку | Вакансії | Кейси | Тренди

Дорослішання — це коли коліна крутить не на погоду, а на оновлення Meta 🌧️ Якщо ви вже маєте цю суперсилу, любите гроші та знаєте, як їх витрачати — надсилайте CV на вакансію PPC-менеджера у Kyivstar.Tech 🔗

Чим ви будете займатися ✍️

🖊 розробляти стратегії промо у Meta
🖊 прораховувати медіаплани, визначати KPI
🖊 налаштовувати та запускати рекламні кампанії
🖊 тестувати гіпотези, креативи та рекламні зв’язки

Які бенефіти ви матимете 🎁

🟢 гібридний графік
🟢 бонуси за виконання KPI
🟢 страхування життя та здоров’я, корпоративний психолог
🟢 компенсація навчання
🟢 покриття витрат на мобільний зв’язок

Дізнатися деталі вакансії та відправити CV можна за посиланням 😉 Або надішліть цей допис друзям 👤

Весь світ — театр, а ми в ньому — коти. І у нас лапки. Тепер офіційно.

До Всесвітнього дня хвостатих, вухатих та муркотливих підготували добірку диджитал-спеціалістів як різних котиків. Гортайте і надсилайте колегам 🐾

Що за звір такий — EGC? Не знайшли його в Червоній книзі, та й у підручнику з біології нема. Тож ми дізналися більше, потестували формат і готові ділитися з вами.

📍 EGC (Employer Generated Content) — це контент, який створюють працівники. Він став продовження UGC — публікацій, якими діляться клієнти та користувачі. EGC — це й офісний бекстейдж, і поради, і історії працівників, і навіть відгуки про вашу компанію на джоб-сайтах. Якщо ці публікації не контролюєте ви, вони хаотично впливатимуть на імідж бренду.

Чому EGC важливий❔ Згідно з дослідженням Influencer Marketing Hub, 81% користувачів вважають довіру до бренду головним фактором, який впливає на покупку. EGC допомагає сформувати довірчі стосунки з аудиторією, адже показує те, що раніше лишалося прихованим. Така відкритість імпонує як користувачам, так і потенційним працівникам.

Як створювати трушний EGC? Краплинка бюрократії, добровільно-примусова участь у зніманнях і от EGC-формат перетворюється на гарбуз. Щоб цього не сталося, потрібно 👇

🔹 Переглянути контент-стратегію. Виберіть формати EGC, які найкраще передають цінності бренду і додайте їх до стратегії. Наприклад, Duolingo постійно жартують про юристів, які забороняють їм публікувати відео.
🔹 Дозволяти колегам бути собою. Строгі сценарії, «скриптові» фрази, демонстративно ідеальні взаємодії заганяють в рамки і заважають створювати життєві дописи.
🔹 Мотивувати колег брати участь. Сила соцмереж — фраза гучна, а що за нею стоїть? Розкажіть колегам детально, чому їм варто створювати EGC, як їхні дії впливають на компанію, допоможіть розслабитися перед камерою.

EGC — це не тренд, а стала практика, яку використовують бренди. Тож додавайте ще одне скорочення до контент-стратегії і нехай охоплення завжди будуть на вашому боці 🤗

p.s. Ми теревенимо про диджитал ще й у WhatsApp — тисніть на посилання і підписуйтеся, щоб за будь-яких обставин бути в курсі digital-цікавинок ❤️

Навіщо компаніям мерч? Брендовані светри, шкарпетки, ручки, безпровідні колонки, навіть каблучки — це квиток до кількох цікавих бонусів.

✏️ Мерч будує стосунки з партнерами та покупцями. Коли ви даруєте людям те, що допомагає їм жити комфортніше — це ставить вас на щабель вище за інші бренди. Дослідіть потреби вашої аудиторії — чим вони користуються у своєму повсякденні? Крем для рук, кепка, шопер — це може бути будь-що. Наприклад, мережа Sephora дарує учасникам програми Beauty Insider брендовані сумки-тоут.

✏️ Мерч допомагає говорити про важливе. Добрі справи роблять тихо… Не знаємо, хто це сказав, але ми з цією людиною не згодні. Коли ми говоримо про добро, то ми мотивуємо інших людей долучитися до спільної справи. А коли ще й мерч за це даємо — тоді робимо ідею віральною. Фонд «Повернись живим» регулярно колабиться з різними компаніями та робить мерч сам, щоб зібрати кошти для підтримки Сил оборони. До прикладу, разом з брендом Авіація Галичини вони запустили футболку «LELEKA 100» — половину коштів з продажу відправили на покупку термографічного модуля для БПЛА «Лелека-100».

✏️ Мерч говорить про вас там, де цього не робите ви. Корисний мерч багато подорожує: сумки беруть з собою на роботу та у відпустку, чашки дають друзям на посиденьках, флешки — постійно гублять 😉 А от відкривачку — бережуть як зіницю ока 😁

Мерч стає корисним 🤗

😊 коли ви розумієте свою аудиторію і не пропонуєте брендовану продукцію, яка їй не потрібна
😊 коли ви готові робити це системно і виділяти на мерч кошти
😊 коли ви не заміняєте мерчем гідну зарплату чи якісний товар

У вас є брендовий мерч? Тоді залишайте ⚡

Щось давно не поповнювали наш диджитал-словничок — тримайте нову добірку #словник_диджитальника і надсилайте її колегам 😉

✍️ Dwell Time. Час та увага — одні з найцінніших ресурсів користувача. Щоб виміряти їх, з’явився цей показник. Він фіксує, скільки користувач гортав сайт перш ніж повернутися до сторінки пошуку. Якщо тривалість вас не влаштовує, проблем може бути кілька: нерелевантний контент або ж незрозумілий UI.

✍️Zero-Click Search. Це ситуація, коли користувач отримує відповідь на своє питання на сторінці результатів пошуку. Щоб такі «фрагменти» були не лише з Вікіпедії, а й від вашого бренду, вміст сайту потрібно оптимізувати.

✍️DCO — динамічна творча оптимізація. Набридло SEO? Маємо для вас новинку. DCO — це технологія, яка налаштовує рекламу в реальному часі на основі даних користувача. Така реклама підвищує шанси на взаємодію (і нагадує епізод із «Чорного дзеркала»).

✍️Micro Moments. Критичні для користувачів моменти, коли їм потрібно швидко знайти інформацію, придбати товар або зв’язатися з підтримкою. Від того, чи знаєте ви про мікромоменти вашої цільової аудиторії, залежить не тільки одноразовий прибуток, а й довгострокова лояльність. Люди пам’ятають бренди, які підтримали їх у стресові часи.

Підтримайте наш мікромомент — залиште ♥️ цьому допису.

Ви заходите у додаток і бачите один із цих текстів на вітальному екрані:

📌 Вітаємо, Ганно Василівно
📌 З поверненням!
📌 Йо, давно тебе не бачили 😎

Правда ж, ці привітання передають різний настрій? Емоції в UX-райтингу — це інструмент, завдяки якому користувачі краще вас розуміють. За допомогою інтерфейсних текстів можна проявити риси бренду, налаштувати на взаємодію, зблизитися із клієнтами або ж окреслити відстань.

Як визначити рівень емоційності продукту. Подумайте, як звучатиме ваш продукт: ввічливий консультант, сусід-приколіст чи, можливо, крутий підліток? Із цим допоможе матриця голосу і тону від Nielsen Norman Group.

📎 Це чотири осі:

⚫️Формальний vs. Невимушений
⚫️Серйозний vs. Кумедний
⚫️Шанобливий vs. Зухвалий
⚫️Стриманий vs. Захоплений

Оцініть, які риси притаманні вашому продукту. Так ви визначите загальний емоційний напрям.

❗️ Що серйозніша ситуація, то серйознішим має бути тон. Як тон людини змінюється залежно від того, з ким і про що вона говорить, так і тон комунікації продукту підлаштовується під контекст. Зважайте на стан користувача у моменті — він розслаблений і зайшов позалипати? Чи напружений, бо треба терміново розв’язати проблему?

Наприклад, у додатку ⚡️ Мій Київстар тексти менш емоційні, коли йдеться про гроші — у розділах Поповнення та Історія витрат. Так само тон нейтральний у негативних сценаріях, коли користувач натрапив на помилку. А от у розділі Розваги та у пуш-сповіщеннях ми дозволяємо собі грайливий тон і жарти.

Реагуєте на пуші від додатків?

Ви просили — ми зробили: розібрали 📖 книгу про особисту ефективність та розвиток. Це «Мистецтво відпочинку» Алекса Сучжон-Кім Пана, у якій він обіцяє навчити нас більше відпочивати й більше встигати.

У чому секрет — читайте в дописі 🤝

🔹 Усе починається зранку. Ритуали на початку дня допомагають налаштуватися на робочий ритм. Автор пропонує інтенсивно працювати у першій половині дня, пізніше — повністю відключатися від справ. Реалістично можна зробити так: складні завдання на ранок, а рутину — на вечір.

🔹 Відпочивати та прокрастинувати — не соромно. Важливе уточнення: скролинг соцмереж — це не відпочинок. Щоб перезавантажити мозок, потрібно гуляти, займатися спортом, грати на музичних інструментах. Ідеї з’являються не за робочим столом, а під час прогулянок на свіжому повітрі.

🔹 Люди, що грають в ігри. Виявляється, друзі з настолками щось знають. Ігри активують ділянки мозку, які відповідають за нестандартні рішення. Хобі та ігри дозволяють змістити акценти та побачити неочевидне.

🔹 Відпочивати треба вміти. Тренуйтеся відпочивати — заплануйте у календарі прогулянку, купіть улюблені пазли, замотивуйте себе заблокувати телефон та ноутбук хоча б на 30 хвилин. Не відкладайте відпочинок — після 16-годинного робочого дня вам знадобиться кілька днів, щоб відновитися.

🔹 Денний сон for the win. Ось вам фінальний аргумент поспати в обід — денний сон покращує когнітивні здібності та продуктивність. Тож загортайтеся у плед і вмикайте беззвучний на телефоні 🥱

Які теми вас цікавлять? Діліться з нами у коментарях 👇

Це ще жарт чи вже токсичний коментар? У мене сьогодні 😕 поганий настрій чи на роботі токсична атмосфера? Якщо ви думаєте, що вас оточує токсичність — можливо, що так і є.

Боротися з цим допоможуть інсайти зі статті скрам-майстрині Олени Кізіменко про токсичну поведінку на зустрічах.

Токсична поведінка не завжди свідома та системна, і з її проявами можна та потрібно працювати. Ба більше — те, що спочатку здається токсичним коментарем, може виявитися:

📎 доречною критикою або незручною правдою, яку мав нарешті хтось сказати
📎 специфічним гумором без підтексту
📎 ознакою небайдужості

Як діяти в «епіцентрі» токсичної поведінки:

⏺ залишатися спокійним та нейтральним
⏺ перефразувати думку без емоцій та раціонально
⏺ перевести розмову в конструктивне річище та попросити навести приклади
⏺ використати техніку «Я-висловлювань»: «Мені некомфортно, коли ми обговорюємо проєкт у такій формі»
⏺ контролювати час, щоб усі встигли висловитися

Головне — стежити, чи не почали ви самі поводитися токсично. У цьому допоможе тест на ситуативне судження (Situational Judgment Tests). Це набір гіпотетичних сценаріїв, у яких треба вибрати реакцію на події. Тест оцінює ваш емоційний інтелект, навички розв’язання конфліктів та вміння взаємодіяти у команді.

Більше інсайтів — у матеріалі за посиланням📍

Інфлюенс-маркетинг — так чи ні? Зібрали для вас кампанії брендів, які вже визначилися з цим питанням і готові до експериментів. Зберігайте допис для натхнення на власні колаби 😉

🏢 Василь Байдак x Сільпо — «Так, кутя»

Ми могли б зробити цей допис з самими лише колабами Сільпо, але вирішили зупинитися на одній. До Різдва мережа супермаркетів разом зі стендапером та волонтером Василем Байдаком випустили дуже тепле відео. За сюжетом, Василь готує кутю і, звісно ж, співає.

💫 Львівські круасани x Євген Клопотенко — Круасан Борщ

Головний амбасадор борщу в Україні та улюблений ресторан Анджеліни Джолі зібралися разом, щоб створити дещо неймовірне — круасан Борщ 😱 Та ще й уклали парі, що за час компанії вдасться продати 10 тис. таких круасанів. Цікаво, вийшло?

⚡️ Київстар x Віктор Агро — RTK-корекція

Щоб ви не думали, що в TikTok можна просувати тільки одяг, косметику та прикраси, принесли вам нетипову агроколабу. Автор каналу розповів, як RTK-корекцію використовують під час посіву та зберігають ресурси. Завдяки цьому вдалося охопити понад 350 тис. користувачів.

✔️ Nike Air Max Dn x Ісамайя Френч

Візажистка та блогерка створила два унікальних кольори для кросівок Air Max Dn. Ісамайя зазначила, що її надихнули спортсменки, які брали участь в Олімпіаді-2024. Своїми дизайнами інфлюенсерка хотіла додати жінкам впевненості та сили самовираження.

Яка колаба — ваша улюблена? Діліться у коментарях 🤗