Шість днів. Шість років. Шість історій
Наш марафон інтерв’ю з нагоди дня народження SkyUp продовжується.
День четвертий. Рік четвертий (2021/22).
Підтримка. У наш час вона як ніколи важлива. У 2022 році, попри початок повномасштабної війни, SkyUp вдалося зберегти зв’язок зі своїми пасажирами. Завдяки злагодженій роботі нашого відділу клієнтського сервісу ми змогли впоратися з цим складним етапом і поступово, зважаючи на тяжкі реалії сьогодення, вибудувати нові алгоритми ефективної підтримки. Цього разу Марина Талдикова, наша директорка відділу клієнтського сервісу, розповість про те, які принципи є важливими в роботі її департаменту та чому підтримка має бути однією з основоположних цінностей будь-якої компанії.
Наш марафон інтерв’ю з нагоди дня народження SkyUp продовжується.
День четвертий. Рік четвертий (2021/22).
Підтримка. У наш час вона як ніколи важлива. У 2022 році, попри початок повномасштабної війни, SkyUp вдалося зберегти зв’язок зі своїми пасажирами. Завдяки злагодженій роботі нашого відділу клієнтського сервісу ми змогли впоратися з цим складним етапом і поступово, зважаючи на тяжкі реалії сьогодення, вибудувати нові алгоритми ефективної підтримки. Цього разу Марина Талдикова, наша директорка відділу клієнтського сервісу, розповість про те, які принципи є важливими в роботі її департаменту та чому підтримка має бути однією з основоположних цінностей будь-якої компанії.