Укрзалізниця

🚆 Укрзалізниця в тестовому режимі повертає до Одеси швидкісний поїзд Інтерсіті+!

Поїзд №761/762 Київ — Одеса відправлятиметься з Києва 3, 4 та 5 травня о 06:03 та прибуватиме до Одеси о 13:34. В зворотному напрямку, з Одеси, поїзд вирушатиме в ті ж дати о 14:20 та прибуватиме до Києва о 21:50.

Крім цього, на великодній вікенд збільшуємо пропозицію місць із Києва до Львова, адже замість стандартного швидкісного поїзда Hyundai туди поїде більш містка двоповерхова Skoda. Також будуть призначені додаткові рейси поїзда №777 Київ — Львів на 4 та 5 травня.

Квитки на Одесу вже у застосунку Укрзалізниці, на сайті, в чат-боті та касах вокзалів. Додаткові квитки до Львова з'являтимуться поступово протягом найближчих днів, тож не відкладайте планування подорожі!

❗️Ворог здійснив цілеспрямований масований обстріл цивільних інфраструктурних об’єктів Укрзалізниці в Дніпрі та області. Є поранені серед залізничників, їм надається медична допомога. На пошкоджених об’єктах працюють рятувальники, інформація про загиблих уточнюється.

Робота вокзалу станції Дніпро призупинена. Поїзди далекого сполучення та приміські наразі не курсують до станції Дніпро: тимчасово кінцевими зупинками є Нижньодніпровськ та Горяїнове.

Затримуються на прибуття до Дніпра наступні поїзди, висадка для них проходитиме на станції Горяїнове:
🔘№38 Київ – Запоріжжя,
🔘№80 Львів – Дніпро,
🔘№120 Київ – Запоріжжя.

Після висадки пасажирів на станції Горяїнове поїзди, що курсують до Запоріжжя, прямуватимуть туди в обʼїзд. Просимо стежити за оперативними оновленнями тут, а за затримками – на https://uz-vezemo.uz.gov.ua/

Продовжуємо рух.

🚆🫂Укрзалізниця продовжує евакуацію з Донеччини. Сьогодні на Рівненщину прибули 25 евакуйованих з Покровська пасажирів, серед яких - 5 дітей та 2 людини з інвалідністю.

Серед пасажирів також була жінка на 9 місяці вагітності: прямо під час подорожі у неї почались перейми, тож наші провідники викликали швидку на найближчу станцію прямування поїзда, допомогли зібрати речі, знаходились поруч із пасажиркою, заспокоюючи її, та передали жінку в руки медиків на станції. Пологи пройшли успішно, у пасажирки народився хлопчик, а поїзд затримався на 3 хвилини і наздогнав затримку до прибуття на станцію призначення🥰

Продовжуємо працювати, рятуючи майбутнє України🇺🇦

Фото: Рівненська ОДА

🫂🚆Отримуємо питання від наших користувачів програми лояльності «Залізні друзі» стосовно нарахування обіймашок, які можна обмінювати в застосунку Укрзалізниці на знижки та подарунки від партнерів - тож нагадуємо основні правила, при порушенні яких обіймашки можуть не нараховуватись📲

☑️На момент купівлі квитка профіль користувача в застосунку має бути заповнений;
☑️імʼя та прізвище користувача мають бути заповнені у відповідних графах профілю, а не навпаки: «Григорій» треба писати у графі «імʼя», а «Многогрішний» - у графі «прізвище», а не навпаки. Якщо імʼя та прізвище користувача переплутані місцями, це унеможливлює автоматичне розпізнавання користувача системою та відповідне нарахування обіймашок;
☑️імʼя та прізвище користувача в застосунку мають на 100% співпадати з імʼям та прізвищем, вказаними в квитку: якщо в профілі буде написано «Григорій» а в квитку - «Гриша», то система не зможе розпізнати користувача і нарахувати обіймашки;
☑️імʼя та прізвище користувача в застосунку та в квитку мають бути написані однаково - або кирилицею і там, і там, або латиницею в обох випадках.

📲Обіймашки в акаунті користувача нараховуються після завершення поїздки.

Подивитись свої нараховані обіймашки та переглянути пропозиції партнерів можна в розділі «Залізні друзі» в застосунку, а переглянути більш детальні правила - в розділі «Часті питання».

Бажаємо приємних подорожей залізницею🚆

🚆📲Ще тиждень Укрзалізниця з Mastercard дарують можливість виграти подорож на двох за оплату квитків у застосунку!

Нагадуємо про останні 7 днів акції! До 18 квітня кожен квиток, оплачений у застосунку Укрзалізниці карткою Mastercard, — це шанс виграти один з 5 сертифікатів на подорож до улюбленого українського міста!

До кожного сертифікату включений проїзд потягом до обраного міста, проживання в готелі, харчування на вибір переможця та ексклюзивні тревел-набори на двох!

☝️Повні правила акції можна знайти на
сайті Mastercard, а переможців визначить випадковий вибір. Ловіть шанси застрибнути в останній вагон!

📲Запускаємо функцію моніторингу квитків з можливістю автовикупу для всіх користувачів!

Відтестували новий сервіс із 3225 користувачами, отримали близько 500 повідомлень із пропозиціями та виправленнями і відкриваємо доступ до сервісу для всіх користувачів застосунку!

👌 Тож тепер для користувачів, авторизованих через Дія.Підпис, доступний моніторинг двох типів:
✅моніторинг на поїзди, які вже у продажу (з можливістю відстежувати наявність конкретних місць);
✅моніторинг на напрямки (з можливістю відстежувати появу в продажі поїздів між обраними містами).

🔍 У випадку моніторингу конкретного поїзда також можливо увімкнути функцію автоматичної купівлі квитків. Для цього треба внести дані пасажирів та оплатити замовлення: при активації функції одразу відбуватиметься зняття коштів, а у випадку, якщо моніторинг буде скасований або потрібні квитки не знайдуться, кошти повернуться на картку автоматично.

Коли необхідні квитки будуть знайдені, користувачі отримуватимуть пуш-сповіщення у застосунку (тож перевірте, чи вони увімкнені в налаштуваннях вашого профілю). Якщо активована функція автовикупу, то користувачам приходитиме пуш-сповіщення про вже викуплені квитки.

❗️✖️Моніторинг та автоматична купівля квитків недоступні для поїздів до/з Польщі (крім Інтерсіті+) та прямого поїзда Київ - Відень. Проте ви можете отримати сповіщення про відкриття продажу квитків на ці напрямки.

Ми продовжуємо постійно вдосконалювати застосунок, тож продовжимо приймати пропозиції та зауваження через «Зворотний звʼязок» в застосунку в темі «Відстежування вільних місць». Принагідно дякуємо всім, хто тестував продукт та залишав свої коментарі — завдяки вам наша IT-команда суттєво покращила сервіс🫂

Завантажуйте або оновлюйте застосунок та користуйтесь зручним сервісом!

🚆🫂Вже більше двох тижнів Food Train Укрзалізниці працює на Харківщині, допомагаючи долати наслідки ворожих атак по інфраструктурі регіону.

Днями команда поїзда перетнула чергову рекордну позначку, приготувавши майже 260 тисяч порцій їжі на поїзді-кухні з моменту старту проєкта. При цьому, 170 тисяч порцій було приготовлено саме за останні два тижні на Харківщині - і доставлено разом з місцевою владою в лікарні, в місця тимчасового проживання для внутрішньо переміщених осіб та для мешканців віддалених районів, які сильніше постраждали в результаті знеструмлень.

Попри майже цілодобову зайнятість, команда поїзда-кухні знайшла можливість провести невелику екскурсію поїздом для 24 вихованців Харківської дитячої залізниці: сміливі маленькі харківʼяни приготували собі обіди під керівництвом наших досвідчених кухарів та отримали невеликі подарунки на згадку. Навчаємо наступне покоління - попри ворожі спроби позбавити нас майбутнього🚆🦾

Поїзд-кухня продовжує працювати в регіоні, а ми дякуємо нашим друзям і партнерам з Фонду Говарда Баффета (The Howard G. Buffett Foundation), які забезпечили створення та операційну діяльність поїзда🇺🇦

Рівно два роки тому, 8 квітня 2022 року, держава-терорист росія здійснила ракетну атаку на залізничний вокзал Краматорська, звідки тоді масово евакуювались мешканці регіону. За даними правоохоронців, у результаті цього військового злочину проти цивільних загинула 61 людина, у тому числі 7 дітей.

Після трагедії залізничне сполучення з Краматорськом припинилось на півроку, проте вже в жовтні до міста зі столиці помчав швидкісний Інтерсіті+, везучи тих, хто довгі місяці не був вдома, та тих, хто захищає дім кожного з нас🫂

За ці два роки після атаки вокзал Краматорська став символом надії, зустрічі та віри в майбутнє України, у нашу здатність продовжувати рух попри все.

Зараз на цей вокзал щоденно прибувають поїзди з різних куточків країни: Києва, Херсона, Львова та Одеси. І кожен рейс – це ще один доказ перемоги світла над темрявою🇺🇦

🇭🇺 Відкриваємо продаж квитків онлайн до Угорщини на поїзд №143/146 Чоп - Будапешт - Відень!

✅ Відсьогодні стартує другий етап впровадження продажу квитків онлайн до Угорщини. Новий прямий поїзд №143/146 Чоп — Будапешт — Відень, який має зручні стиковки з нічними поїздами з Києва, Луцька та Рівного, а з Чопа до Відня прямує складом зі зручних сидячих вагонів з Wi-Fi, вже доступний у застосунку Укрзалізниці! Мова йде про квитки до ВСІХ станцій як Угорщини (починаючи з дати відправлення 17 квітня), так і Австрії.

ℹ️ Прямі сполучення Україна — Угорщина (Мукачево — Дебрецен, Мукачево — Будапешт, Чоп — Захонь) з'являться в застосунку трохи пізніше. Ми напишемо про це окремо.

☝️ Нагадаємо, що з 18 березня продаж квитків на прямі безпересадкові вагони Київ — Відень доступні лише онлайн у мобільному застосунку Укрзалізниці з верифікацією акаунту через Дія.Підпис.

Приємних подорожей!

📣 Укрзалізниця відкрила автоматизований паркінг біля львівського вокзалу

🆕🅿️🚘 Поблизу львівського залізничного вокзалу запрацював повністю автоматизований цілодобовий паркінг. Він має спеціальне зонування й передбачений для розміщення як легкових автомобілів, так і мікроавтобусів та великогабаритних пасажирських автобусів. Також передбачені місця для людей з інвалідністю.

☝️Паркінг переоблаштовано в рамках комплексної системної трансформації львівського вокзалу. Так, було повністю реорганізовано простір, відремонтовано площу, додано озеленення, встановлено нову навігацію, паркомати, нанесено розмітку.

Автоматична система збору оплати та інформаційне табло з лічильником вільних місць гарантують зручне користування паркінгом для мешканців та гостей міста, забезпечуючи ефективне користування площею та унеможливлюючи хаотичне паркування.

ℹ️ Паркінг знаходиться ліворуч від будівлі головного залізничного вокзалу Львова.

Оплата паркування можлива через паркомати карткою або готівкою.
Вартість перебування на паркінгу:
• від 35 гривень на годину для легкових автомобілів;
• від 70 гривень на годину для мікроавтобусів та вантажного транспорту;
• від 250 гривень на годину для великогабаритних пасажирських автобусів.

📎 У найближчих планах – продовжити роботу над інклюзивністю та доступністю вокзалу, над залученням бізнесу до аренди вокзальних площ та створенням оновленого комфортного простору для очікування рейсів.