Отже, якщо до вас звернулась людина, яка пережила насильство, необхідно діяти відповідно до алгоритму LIVES:
▪️ Літера L – listening. Уважно вислухайте людину з емпатією та без засудження.
▪️Літера I — inquiring about needs and concerns. Запитайте про потреби та проблеми, які непокоять.
Оцініть різні озвучені потреби та проблеми, які непокоять людину — емоційні, фізичні, соціальні та практичні та відреагуйте на них.
▪️Літера V — validating, підтвердження. Покажіть людині, що ви її розумієте та вірите їй. Переконайте її, що вона ні в чому не винна.
▪️Літера E — enhacing safety, подбайте про безпеку.
Обговоріть, як людина зможе захистити себе, якщо насильство повториться.
▪️Літера S — supporting. Підтримайте людину: допоможіть їй знайти потрібну інформацію, звернутися по необхідні послуги та соціальну допомогу.
➡️ Більше про спілкування з людиною, яка пережила насильство, ви знайдете в навчальному курсі “Комунікація з людьми, які зазнали травми внаслідок війни” на платформі Академії НСЗУ за посиланням
#sofkskills #БПР
▪️ Літера L – listening. Уважно вислухайте людину з емпатією та без засудження.
▪️Літера I — inquiring about needs and concerns. Запитайте про потреби та проблеми, які непокоять.
Оцініть різні озвучені потреби та проблеми, які непокоять людину — емоційні, фізичні, соціальні та практичні та відреагуйте на них.
▪️Літера V — validating, підтвердження. Покажіть людині, що ви її розумієте та вірите їй. Переконайте її, що вона ні в чому не винна.
▪️Літера E — enhacing safety, подбайте про безпеку.
Обговоріть, як людина зможе захистити себе, якщо насильство повториться.
▪️Літера S — supporting. Підтримайте людину: допоможіть їй знайти потрібну інформацію, звернутися по необхідні послуги та соціальну допомогу.
➡️ Більше про спілкування з людиною, яка пережила насильство, ви знайдете в навчальному курсі “Комунікація з людьми, які зазнали травми внаслідок війни” на платформі Академії НСЗУ за посиланням
#sofkskills #БПР