Кременчук ⚡️INFO

«Мої батьки поважного віку звернулись до цих майстрів із запитом ремонту генератора який перестав працювати через 2 години після першого його запуску в житті (сам генератор новий та привезений з Польщі, ніколи раніше не був у використанні), батьки залишили його там після чого очікували на завершення діагностики і заключення щодо ремонту, кілька днів ніхто не виходив на звʼязок, та потім батько підійшов в магизин щоб уточнити як проходить робота над ним, побачив в сервісному центрі що наш генератор повністю розібраний, та запитав навіщо це зробили, і захотів повернути його назад після того як його зберуть до купи, там був лише майстер по телевізорам який не займається цими питання та сказав що з батьком звʼяжуться пізніше коли майстер повернеться від іншого клієнта. Пізніше йому перетелефонували і сказали що вже він поїхав на перемотку роутера стартера, та повідомили що проблема була в роутері через перенапругу а обмотка була раніше алюмінієва та вони встановлять гарну - з міді.
За все вони виставили рахунок в 12 500 грн, а саме за дві послуги:
Заміна обмотки роутера
Та робота по зняттю і установці
Привезли генератор, та батько не зміг перевірити в силу своєї необізнаності та віку перевірити якість виконаних робіт, пізніше вони з мамою намагались його запустити і він не працював як і досі не працює на цей момент. Далі після огляду зʼясувалось що вони замінили абсолютно новий карбюратор на інший в взагалі про це нічого не казали і не відображували це в акті виконаних робіт, після цього вже вони попросили моєї допомоги у вирішенні цього питання. Я прийшов до них в центр, там як завжди цього майстра не було, його колега записав мій номер та сказав що коли той працівник повернеться то перетелефонує. Після двох днів очікування дзвінок так і не поступив, далі я звернувся за номером їх «кол центру» з того документу який нам надали, там зафіксували запит і сказали очікувати на дзвінок майстра, пройшло ще два дні очікування без дзвінка, після чого на 5й день я знову пішов до них, за традицією його там не було, та його колега загалом сказав що він не розуміє хто я і чому мені мають перетелефонуати, після того як я йому освіжив памʼять він при мені сам зателефонував колезі і повідомив що я в магазині хочу вирішити з ним питання на що той майстер повідомив «нехай залишить свій номер» (я чув що було на тому боці), я сказав що так не вийде і попросив передати мені слухавку, почав описувати проблему і уточнювати чому замінили карбюратор на що він завжди повторював «я гарно зробив свою роботу, нічого не міняв, все працювало» далі почав звинувачувати що це я міг замінити сам карбюратор після ремонту. Я уточнив чи не готовий він зі мною вирішувати напряму це питання, він підтвердив що не буде нічного робити та відправив до свого керівництва. На стіні я бачив документ про ФОП, зателефонував за цим номером, але номер недоступний. Тоді телефонував до кол центру, вони нічим допомогти не могли, я дав запит на передачу питання керівнику, вони сказали що він мені перетелефонує, і потім зателефонував чоловік що представився керівником, вислухав мене і повідомив що звʼяжеться з майстром. Далі вони обіцяли що до 14:00 він до нас приїде, але цього не сталося, я телефонував цілий день, вони повідомляли «він вже їде до вас», номер телефону ніхто не може надати щоб я напряму спілкувався з майстром тому що цитата «мені сказали не надавати номер».

Це його оголошення на ОЛХ де раніше він називався Романом, Тепер він Максим, У колеги в телефоні він підписаний Ярік.»