Вакансия Модератор по работе с клиентами на маркетплейсах
Задачи:
- Общение с клиентами, работниками, консультации
- Обработка сообщений, диспутов, отзывов, комментариев форума
- Справедливое и быстрое решение конфликтных ситуаций между клиентом и магазином
- Выполнение индивидуальных поручений руководства
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь, вежливость , многозадачность
- высокий уровень коммуникабельности, умение находить общий язык с людьми
- ответственность
- Знание правил, функционала маркетплейсов
- Наличие ПК и умение работать с Jabber, Excel, Tails, PGP, VPN
Будет Вашим преимуществом:
- Опыт работы в техподдержке сайтов, интернет порталов
- Опыт работы в продажах
Условия:
- Удалённый формат работы (обязательно компьютер или ноутбук).
- Стажировка + обучение оплачиваются и входят в испытательный срок.
- График: Ненормированный, хотим видеть Вас в онлайне от 8 часов в сутки 5/2 или 6/1, выходные можете выбрать.
- ЗП: 1500$ + бонусы за KPI. Испытательный срок — 1 месяц оплачивается в размере 1000$ (если быстро пройдете обучение и стажировку, то бонусы за KPI возможны с первого месяца).
Контакт для откликов:
https://t.me/OlesiaKovalHR