НА ПРЯМОМУ ЗВ'ЯЗКУ З МЕШКАНЦЯМИ ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

#ПФУ_Донеччини

🔖 Керівництво Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області постійно перебуває на прямому зв'язку з мешканцями Донецької області. Щотижня проводяться прямі телефонні лінії, які допомагають оперативно реагувати на звернення та вирішувати важливі для громадян питання.

☎️ З початку 2024 року проведено 68 прямих телефонних ліній, консультації отримали 376 осіб.

Питання, з якими зверталися громадяни до фахівців Головного управління, здебільшого стосувалися призначення пенсійних виплат за віком, індексації пенсій, термінів і способів проходження фізичної ідентифікації одержувачами пенсійних виплат, змін до порядку призначення житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг, добровільної участі в системі загальнообов'язкового державного пенсійного страхування тощо.

🌐 Додзвонювачам надано практичні поради, за необхідності здійснено залучення фахівців профільних підрозділів для вирішення проблемних питань. Також повідомлено інформацію щодо можливостей зручної комунікації з органами Пенсійного фонду через вебпортал е-послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua.

Довідково! 🗓 Протягом листопада поточного року керівництвом Головного управління проведено 5 прямих телефонних ліній, під час яких консультативно-правову допомогу отримали 26 осіб.

🛜 Більше новин та актуальної інформації — на вебресурсах Головного управління Пенсійного фонду України в Донецькій області: ▫️Сайт▫️Facebook▫️Telegram▫️YouTube ▫️TikTok▫️Instagram