🟠Мистецтво зворотного зв’язку: як давати й отримувати конструктивну критику#ефективність #поради
Зворотний зв’язок – важливий інструмент особистісного та професійного розвитку. Щоб критика приносила користь, варто дотримуватися кількох ключових принципів.
✔️Як давати конструктивну критику:🟠Конкретність і факти: Уникай узагальнень, говори про конкретні дії чи результати. Наприклад, замість «Ти завжди спізнюєшся» скажи: «Минулого тижня ти запізнився на три зустрічі».
🟠Підтримка й баланс: Почни з позитивного, щоб створити доброзичливу атмосферу, а потім обговори аспекти для покращення.
🟠Пропозиції, а не тільки недоліки: Вкажи, як саме можна виправити ситуацію або покращити результат.
✔️Як отримувати конструктивну критику:🟠Слухай без захисту: Замість того, щоб виправдовуватись, фокусуйся на розумінні суті зауважень.
🟠Питай уточнення: Якщо щось незрозуміло, став уточнюючі запитання, щоб краще зрозуміти проблему.
🟠Бери корисне: Відокремлюй емоції від суті й шукай у критиці точки для розвитку.
👨🎓
Безкоштовне навчання | Стажування