❗️ Екстрена допомога у критичних життєвих ситуаціях
Працівники екстрених служб першочергово мають отримати таку інформацію:
— Де сталася надзвичайна ситуація?
— Що саме сталося?
— Скільки постраждалих?
— Які саме травми у постраждалих?
— Хто телефонує?
❗️ Поліція: 110
Більше інформації про діяльність поліції у Німеччині ви знайдете у розділі «Поліція у Німеччині».
❗️ Швидка допомога: 112
Рятувальна й пожежна служба
— Служба невідкладної допомоги у випадку отруєння: +49 30 19240
— Номер виклику служби чергових лікарів: 116 117
👉 Тут ви можете отримати допомогу у телефонному режимі та у чаті за різних надзвичайних ситуацій:
— Helpline Ukraine – 0800 500 225 0
Консультації в телефонному режимі українською та російською мовами для дітей, молоді, батьків і родичів з понеділка по п'ятницю з 14:00 до 17:00.
— Телефон допомоги «Насильство щодо жінок» — 0800 116 016
За цим номером надаються безкоштовні цілодобові консультації жінкам, які зазнали або зазнають насильства.
— Телефон допомоги «Вагітні в біді» – 0800 40 40 020
Ця загальнонаціональна лінія довіри цілодобово надає анонімну й безкоштовну допомогу та підтримку. Тут можна отримати інформацію про підтримку вагітних і про процедуру конфіденційних пологів.
— Телефон допомоги в разі вчинення сексуального насильства – 0800 22 55 530
За цим номером телефону допомоги в разі вчинення сексуального насильства можна телефонувати в понеділок, середу та п’ятницю з 9:00 до 14:00 години та у вівторок і четвер з 15:00 до 20:00 години на території всієї Німеччини безкоштовно й анонімно.
— Чат допомоги для дітей та підлітків – +49 1573 5993126
Кризовий чат – це послуга консультування із соціально-психологічних питань за допомогою чату для дітей, підлітків і молодих людей віком до 25 років.
— Лінія «Анти-шахрай»: 116116
Номер для блокування загублених або вкрадених кредитних карток, а також особистих документів.
— Чергові аптеки: їхні адреси можна знайти на сайтах www.apotheken.de та www.aponet.de.
— Медична допомога без медичної страховки (чи документів). Якщо ви звернулися по медичну допомогу до лікарні, не варто хвилюватись, що про ваш візит чи перебування дізнається одне з німецьких відомств. Права повідомляти про ваш візит медичні заклади не мають. Тому в екстреній ситуації без зволікань звертайтеся по медичну допомогу.
— Якщо це не надзвичайна ситуація, ви можете звернутися по допомогу до однієї з організацій, які допомагають людям без документів. Там ви зможете обговорити проблеми з лікарем і отримати необхідну медичну підтримку. Це безоплатно й анонімно: gesundheit-ein-menschenrecht.de, Malteser і Medibüros.
Про ваше місце перебування не повідомлятимуть ані до відомства соціального забезпечення (Sozialamt), ані до відомства у справах іноземців (Ausländerbehörde).
👉 Зазвичай працівники екстрених служб розмовляють німецькою. Інколи про допомогу можна попросити англійською чи іншою мовою, проте немає гарантії, що вас зрозуміють. Проте ми лишили номери деяких служб, які приймають дзвінки не лише німецькою.
📎 Більше інформації у розділі “Екстрені служби” на сайті https://handbookgermany.de/uk
#хендбук_медицина
#хендбук_корисні_посилання
ℹ️ @HandbookGermanyUkrainian
Працівники екстрених служб першочергово мають отримати таку інформацію:
— Де сталася надзвичайна ситуація?
— Що саме сталося?
— Скільки постраждалих?
— Які саме травми у постраждалих?
— Хто телефонує?
❗️ Поліція: 110
Більше інформації про діяльність поліції у Німеччині ви знайдете у розділі «Поліція у Німеччині».
❗️ Швидка допомога: 112
Рятувальна й пожежна служба
— Служба невідкладної допомоги у випадку отруєння: +49 30 19240
— Номер виклику служби чергових лікарів: 116 117
👉 Тут ви можете отримати допомогу у телефонному режимі та у чаті за різних надзвичайних ситуацій:
— Helpline Ukraine – 0800 500 225 0
Консультації в телефонному режимі українською та російською мовами для дітей, молоді, батьків і родичів з понеділка по п'ятницю з 14:00 до 17:00.
— Телефон допомоги «Насильство щодо жінок» — 0800 116 016
За цим номером надаються безкоштовні цілодобові консультації жінкам, які зазнали або зазнають насильства.
— Телефон допомоги «Вагітні в біді» – 0800 40 40 020
Ця загальнонаціональна лінія довіри цілодобово надає анонімну й безкоштовну допомогу та підтримку. Тут можна отримати інформацію про підтримку вагітних і про процедуру конфіденційних пологів.
— Телефон допомоги в разі вчинення сексуального насильства – 0800 22 55 530
За цим номером телефону допомоги в разі вчинення сексуального насильства можна телефонувати в понеділок, середу та п’ятницю з 9:00 до 14:00 години та у вівторок і четвер з 15:00 до 20:00 години на території всієї Німеччини безкоштовно й анонімно.
— Чат допомоги для дітей та підлітків – +49 1573 5993126
Кризовий чат – це послуга консультування із соціально-психологічних питань за допомогою чату для дітей, підлітків і молодих людей віком до 25 років.
— Лінія «Анти-шахрай»: 116116
Номер для блокування загублених або вкрадених кредитних карток, а також особистих документів.
— Чергові аптеки: їхні адреси можна знайти на сайтах www.apotheken.de та www.aponet.de.
— Медична допомога без медичної страховки (чи документів). Якщо ви звернулися по медичну допомогу до лікарні, не варто хвилюватись, що про ваш візит чи перебування дізнається одне з німецьких відомств. Права повідомляти про ваш візит медичні заклади не мають. Тому в екстреній ситуації без зволікань звертайтеся по медичну допомогу.
— Якщо це не надзвичайна ситуація, ви можете звернутися по допомогу до однієї з організацій, які допомагають людям без документів. Там ви зможете обговорити проблеми з лікарем і отримати необхідну медичну підтримку. Це безоплатно й анонімно: gesundheit-ein-menschenrecht.de, Malteser і Medibüros.
Про ваше місце перебування не повідомлятимуть ані до відомства соціального забезпечення (Sozialamt), ані до відомства у справах іноземців (Ausländerbehörde).
👉 Зазвичай працівники екстрених служб розмовляють німецькою. Інколи про допомогу можна попросити англійською чи іншою мовою, проте немає гарантії, що вас зрозуміють. Проте ми лишили номери деяких служб, які приймають дзвінки не лише німецькою.
📎 Більше інформації у розділі “Екстрені служби” на сайті https://handbookgermany.de/uk
#хендбук_медицина
#хендбук_корисні_посилання
ℹ️ @HandbookGermanyUkrainian