Хитрощі поліціянтів, які вони використовують на допитах, а маркетологи — у соціальних мережах.Поліціянтам вдається розговорити будь-яку людину, навіть якщо це злочинець з досвідом та зайві балачки загрожують довічним увʼязненням. А ви все жалієтесь, що не можете розговорити та спонукати до дій свою аудиторію.
Про те, як я розхитувала свій акаунт зі 170 лайків при 30 000 фоловерах — розписала у
файлі про алгоритми. Я добре орієнтуюся в темі, адже перед тим як писати, зібрала величезну кількість інформації.
Розмір файлу вийшов
понад 200 сторінок, що іноді шокує мою аудиторію. Але доповнюю його, адже періодично продовжую витягувати свій акаунт з дупи, бо алгоритми змінюються разом з поведінкою людей та мені потрібно шукати нові й нові способи.
І от нещодавно я натрапила на статтю, де поліціянт поділився своїми лайфхаками, як змусити злочинів наговорити собі на довічне увʼязнення. Думаєте, ті злочинці не знають, що вони кажуть зайве і кому вони кажуть це? Авжеж знають, але роблять це!
Автор наголошує, що допити — це не те, що показує Голлівуд. Тут немає наполегливого детектива, який кричить образливі речі на наляканого чоловіка, прикутого до столу. Це не агресивно чи принижувано. Це двоє або троє людей, що сидять в кімнаті та розмовляють, мов старі друзі. Ну, щонайменше, так це виглядає, коли все робиться правильно.
Сподіваюсь, цей матеріал потрапить в руки хороших маркетологів та підприємців, а іншим дасть розуміння як себе захистити.
1. Зробіть правду рівноцінною свободі.В статті автор пише, що зберігання таємниці викликає стрес, а ще створює відчуття самотності та ізоляції. Наше бажання позбавитися цих відчуттів змушує рухатися або до задоволення або від болю.
Маркетологи також ділять свою контент-стратегію на два напрямки:
A) Пропонуємо людині рухатися туди, де можна отримати задоволення.
Б) Пропонуємо рухатися туди, де проблема буде вирішена та біль відпустить.
Наприклад, продаючи файл про алгоритм за стратегією «А», я можу надати соціальні докази у вигляді відгуків:
«Мій файл допоможе підняти охоплення постів та сторіз і підвищити загальну залученість, тому ось відгуки людей, які змогли підняти охоплення в сторіз в 10 разів…» А якщо я захочу продавати за стратегією «Б», то я буду бити у біль:
«Це так боляче, коли ти витрачаєш години чи тижні на роботу з контентом, але на нього ніхто не відгукується»Або маркетолог може взяти тактику «болі» через яку людина страждає, але сама не розуміє цього:
«Вже другий рік поспіль ти думаєш про те, щоб кинути цей акаунт і створити новий. Якщо ти прочитаєш мій файл про алгоритми, то позбудешся сумнівів і почнеш повноцінно працювати над акаунтом та зрощувати його»2. Створіть довіру.Ваша мета тут — знайти те спільне, що ви маєте з аудиторією. Та ви можете знайти спільне навіть з тією людиною з якою, здавалося б, спільного нема нічого.
Якщо ви хочете розгойдати залученість, то уникайте надто серйозних розмов і говоріть про щось, з чим більшість людей погодяться. Суть у тому, що ви малоймовірно зможете викликати у когось бажання ділитися особистим в коментарях, якщо у контенті відчуватиметься надто багато критики й ворожнечі. І так, я окремо приділяю увагу цьому у файлі про алгоритми, та розповідаю про деяких блогерів, що зруйнували лояльність через цю прикру помилку.
3. Поділіться особистими історіями.Очевидно, що блогерам легко продавати свої бренди, бо весь їх розвиток побудований на особистих історіях. А от деякі експерти досі запевняють, що в акаунті має бути суто експертність.
Якщо ж ви зайдете в LinkedIn, який вимагає доволі чіткого типу професійного контенту, то побачите, як часто експерти й спеціалісти діляться новинами про весілля, народження дітей та іншими особистими подіями. Неймовірно, але такий контент завжди збирає залученість, хоча він і виходить за рамки професійної мережі.
Сподіваюсь, це було корисно, а стаття, на базі якої я готувала цей матеріал
є тут. Я ж знаю, що ви спитаєте.
Заповнити бріф нашої агенції, яка зробить цю роботу за вас —
можна тут.
