⌘225. SBT: Strategy Before Tactics
Мої давні підписники, мабуть, добре знають що SBT – це "Sad But True", таке собі мотто підходу до реальних проблем. Але буквально нещодавно під час спілкування з ChatGPT я дізнався, що є підхід SBT, який розшифровується як Strategy Before Tactics.
Strategy Before Tactics відповідає на питання "як краще розподіляти ресурси для маркетингу і розвитку бізнесу" та дозволяє уникнути хаотичних і непродуктивних дій, допомагаючи сконцентруватися на головних цілях та результатах.
Основна ідея SBT полягає в тому, що перед тим, як впроваджувати будь-які маркетингові інструменти чи рекламні кампанії, тобі потрібно сформулювати чітку стратегію. Інакше дії будуть безсистемними, і ти ризикуєш втратити гроші та час, отримавши мінімальний ефект.
Тобто, перш ніж щось зробити (Tactics) тобі треба зробити декілька кроків у плануванні (Strategy), таких як:
1. Аналіз ринку. Перше, з чого варто почати – це детально вивчити, що роблять конкуренти та які тенденції присутні на ринку. Без цього кроку ти не зможеш зрозуміти, в чому твої сильні сторони, а де є прогалини.
Наприклад, якщо твої конкуренти інвестують у контент-маркетинг, а ти зосереджуєшся лише на прямих продажах, є шанс, що ти втрачаєш велику частку аудиторії, яка шукає експертні знання і досвід.
2. Цільова аудиторія. Хто твої клієнти? Як вони ухвалюють рішення про покупку? Які їхні потреби та проблеми?
Це не просто питання для роздумів – без детального розуміння своєї аудиторії ти ризикуєш витрачати гроші на рекламу, яка просто не працюватиме. Наприклад, якщо ти продаєш преміум-продукт, але націлюєшся на масовий ринок, ти не зможеш досягти бажаного ефекту, оскільки твоє позиціювання буде невідповідним.
3. Визначення цілей. Стратегія без чітких цілей – це лише набір загальних фраз. Тобі потрібно чітко усвідомлювати, які результати ти хочеш досягти.
Це можуть бути показники зростання доходу, кількість нових клієнтів, підвищення впізнаваності бренду або інші конкретні KPI. Наприклад, якщо твоя мета – збільшити продажі на 20% за наступні пів року, це допоможе краще обрати відповідні тактики, щоб досягти цього результату.
4. Планування тактик. Тільки після того, як ти сформував чітку стратегію, можна переходити до конкретних тактичних кроків. Тут і входять у гру всі інструменти маркетингу: контекст, таргет, email-маркетинг, SEO, контент-маркетинг тощо.
Важливо розуміти, що кожна тактика має відповідати загальній стратегії та логічно її доповнювати. Наприклад, якщо твоє завдання – побудувати довіру до бренду, то тактикою може стати запуск блогу або створення серії експертних вебінарів.
Наостанок розкажу про реальний приклад зі своєї практики.
Є інтернет-магазин, що продає спортивний інвентар. Без жодної стратегії маркетинг-команда цього бізнесу просто запускає кілька рекламних кампаній у Google та Facebook, сподіваючись на зростання продажів. Проте через відсутність цілісного підходу кампанії не приносять очікуваного результату. Трафік виявляється нерелевантним, бюджет витрачено (а всі 100% грошей було вкладено в пряму рекламу), але продажі не зросли взагалі.
Змінивши підхід та застосувавши SBT команда перейшла до аналізу ринку (вивчила, які товари популярні, де є попит, що роблять конкуренти). Після цього опрацювала свою цільову аудиторію – виявилось, що це аматори, які шукають якісний інвентар. Далі були визначені чіткі цілі – підвищити продажі певної категорії товарів на 15%. І лише після цього обрали тактики: створення спеціальних тренувальних гайдів та інструкцій для аматорів, а також запуск таргетованої реклами для відповідної аудиторії.
Без стратегії твій бізнес ризикує постійно бути "пожежником" – ти будеш займатися вирішенням поточних проблем і бігти в напрямку, що здається важливим зараз, але в підсумку це може не принести результатів.
Стратегічне планування дозволяє визначити пріоритети та діяти цілеспрямовано, досягаючи довгострокових результатів.
#менеджмент
@chumandriy
Мої давні підписники, мабуть, добре знають що SBT – це "Sad But True", таке собі мотто підходу до реальних проблем. Але буквально нещодавно під час спілкування з ChatGPT я дізнався, що є підхід SBT, який розшифровується як Strategy Before Tactics.
Strategy Before Tactics відповідає на питання "як краще розподіляти ресурси для маркетингу і розвитку бізнесу" та дозволяє уникнути хаотичних і непродуктивних дій, допомагаючи сконцентруватися на головних цілях та результатах.
Основна ідея SBT полягає в тому, що перед тим, як впроваджувати будь-які маркетингові інструменти чи рекламні кампанії, тобі потрібно сформулювати чітку стратегію. Інакше дії будуть безсистемними, і ти ризикуєш втратити гроші та час, отримавши мінімальний ефект.
Тобто, перш ніж щось зробити (Tactics) тобі треба зробити декілька кроків у плануванні (Strategy), таких як:
1. Аналіз ринку. Перше, з чого варто почати – це детально вивчити, що роблять конкуренти та які тенденції присутні на ринку. Без цього кроку ти не зможеш зрозуміти, в чому твої сильні сторони, а де є прогалини.
Наприклад, якщо твої конкуренти інвестують у контент-маркетинг, а ти зосереджуєшся лише на прямих продажах, є шанс, що ти втрачаєш велику частку аудиторії, яка шукає експертні знання і досвід.
2. Цільова аудиторія. Хто твої клієнти? Як вони ухвалюють рішення про покупку? Які їхні потреби та проблеми?
Це не просто питання для роздумів – без детального розуміння своєї аудиторії ти ризикуєш витрачати гроші на рекламу, яка просто не працюватиме. Наприклад, якщо ти продаєш преміум-продукт, але націлюєшся на масовий ринок, ти не зможеш досягти бажаного ефекту, оскільки твоє позиціювання буде невідповідним.
3. Визначення цілей. Стратегія без чітких цілей – це лише набір загальних фраз. Тобі потрібно чітко усвідомлювати, які результати ти хочеш досягти.
Це можуть бути показники зростання доходу, кількість нових клієнтів, підвищення впізнаваності бренду або інші конкретні KPI. Наприклад, якщо твоя мета – збільшити продажі на 20% за наступні пів року, це допоможе краще обрати відповідні тактики, щоб досягти цього результату.
4. Планування тактик. Тільки після того, як ти сформував чітку стратегію, можна переходити до конкретних тактичних кроків. Тут і входять у гру всі інструменти маркетингу: контекст, таргет, email-маркетинг, SEO, контент-маркетинг тощо.
Важливо розуміти, що кожна тактика має відповідати загальній стратегії та логічно її доповнювати. Наприклад, якщо твоє завдання – побудувати довіру до бренду, то тактикою може стати запуск блогу або створення серії експертних вебінарів.
Наостанок розкажу про реальний приклад зі своєї практики.
Є інтернет-магазин, що продає спортивний інвентар. Без жодної стратегії маркетинг-команда цього бізнесу просто запускає кілька рекламних кампаній у Google та Facebook, сподіваючись на зростання продажів. Проте через відсутність цілісного підходу кампанії не приносять очікуваного результату. Трафік виявляється нерелевантним, бюджет витрачено (а всі 100% грошей було вкладено в пряму рекламу), але продажі не зросли взагалі.
Змінивши підхід та застосувавши SBT команда перейшла до аналізу ринку (вивчила, які товари популярні, де є попит, що роблять конкуренти). Після цього опрацювала свою цільову аудиторію – виявилось, що це аматори, які шукають якісний інвентар. Далі були визначені чіткі цілі – підвищити продажі певної категорії товарів на 15%. І лише після цього обрали тактики: створення спеціальних тренувальних гайдів та інструкцій для аматорів, а також запуск таргетованої реклами для відповідної аудиторії.
Без стратегії твій бізнес ризикує постійно бути "пожежником" – ти будеш займатися вирішенням поточних проблем і бігти в напрямку, що здається важливим зараз, але в підсумку це може не принести результатів.
Стратегічне планування дозволяє визначити пріоритети та діяти цілеспрямовано, досягаючи довгострокових результатів.
#менеджмент
@chumandriy