epamdesignkyiv

🚀 Human-centered AI: Штучний інтелект, як помічник дизайнера

Нещодавно стартував новий формат Platea Community, де ми заглибились в тему використання AI-інструментів у дизайні. Ірина Бандура, Principal Designer в EPAM, розповіла про актуальних помічників, що покращують продуктивність і пришвидшують роботу на проєктах.

Ми підготували для вас підбірку деяких з них: 

📝 NotebookLM 
AI Research Assistant від Google, який допоможе створити стислий зміст для відео, PDF, GoogleDoc та GoogleSlides. 
Застосунок позиціонує себе як безпечний, оскільки не навчається на матеріалах, які користувачі завантажують в нього. 
Втім, ми наполегливо радимо консультуватися з Delivery-менеджером перед завантаженням будь-яких потенційно чутливих даних при використанні застосунку на проєктах.
💰Ціна: Безкоштовний
 
🔎 QoQo AI
Плагін для Figma, спрямований на дослідження користувацьких інтерфейсів та створення артефактів. Він буде корисний при розробці інформаційної архітектури, підготовці дизайн-брифів, опитувальників, питань для інтервʼю та багато іншого.
💰Ціна: $7/місяць (є 7-денна пробна версія)
 
🕺🏼 Synthetic Users
Інструмент, що дозволяє проводити інтерв’ю з прото-персонами та валідувати концептуальні ідеї перед їх впровадженням у продукт. Справжній скарб, коли немає можливості провести дослідження з реальними користувачами.
💰Ціна: $199/місяць (є 7-денна пробна версія)

Це лише мала частина з колекції, яку нам вдалось зібрати.
Ми будемо продовжувати знайомити вас з найактуальнішими AI-помічниками, тож стежте за нашими постами! 🔥
 
#AIforDesigners #DesignOps #Discovery

🙃Неочевидні патерни в E-Commerce: що потрібно знати?

Минулого тижня у нас пройшла 🧑‍💻Synergy conference з фокусом на e-commerce, де наші колеги ділились трендами, специфікою, технічними нюансами та своїм досвідом на проєктах.

Анастасія Іващук, дизайнерка в EPAM, нещодавно пройшла сертифікацію Baymard та поділилась цікавими інсайтами про дизайн в e-commerce:

🙈Завжди приховуйте поле вводу промокоду. Так-так, це причина номер 1 чому ваші користувачі покидають флоу оплати — вони йдуть на полювання за промокодами на знижку в гугл і там переходять за посиланнями та забувають, що мали здійснити покупку. Тому усі необов'язкові поля вводу приховуйте за додатковою кнопкою

🛋Робіть покрокову кастомізацію продукту. При купівлі дивану, користувач можете обрати такі модифікації як колір, тканину, розмір, висоту і тд — спростіть та структуруйте цей процес, розбивши його на етапи з очевидним вибором кожного параметру.

🛁Завжди показуйте фото товару в масштабі. Згідно з дослідженням, 42% користувачів намагались вгадати розмір товару по фото. І якщо це фото на білому тлі — дуже важко визначити масштаб, тому Baymard рекомендує додавати фотографії товарів в його природному оточенні (як от одяг на моделі, кавоварка на кухні чи кран у ванні).

🤳Додавайте фото з соцмереж на сторінку продукту. Тестування показало, що користувачі опираються на фото попередніх покупців, це є підтвердженням того, що реальні люди купують цей товар.

👀Підтримуйте інформаційний пошук по сайту. 34% користувачів у тестуванні скористались пошуком, щоб знайти інформацію про правила повернення, доставку та інше. На сторінці результатів включайте блок зі службовою інформацією або переадресовуйте користувача на відповідну сторінку (правила доставки/повернення тощо).

🖨Прибирайте поле кількості для певних продуктів. Як часто ви купуєте 2 холодильники чи 5 пар однакових кросівок?
Для певних продуктів, які типово продаються в кількості 1шт немає сенсу показувати поле кількості на сторінці продукту. Натомість обов’язково його відображати в кошику для модифікації за потреби.

🛒Давайте можливість купити продукт, якщо його зараз немає в наявності. Тестування показало, що 30% користувачів вирішили купити товар у конкурента, якщо його не було в наявності. Тому показуйте орієнтовну дату відправки та можливість оформити купівлю як передзамовлення. А ще можна показати альтернативний товар до того, якого зараз немає в наявності.

Всі гайдлайни та дослідження взяті з сайту Baymard Institute.

Поділіться чи зустрічали ви використання цих патернів в існуючих e-commerce продуктах ? Чи можливо у ваших проєктах?