Як слухати, щоби підтримати близьку людину 🫂

А ти чуєш усе, що хоче сказати тобі близька людина ?

Можливість бути почутим є чи не найважливішою підтримкою в складні часи. Але просто нагострити вуха недостатньо — ось кілька рекомендацій, як слухати інших, щоби почути головне. Зрозуміти. Дати необхідну підтримку.

«Я так хочу підтримати тебе й допомогти, але не зовсім розумію, як це зробити...»

▫️Обовʼязково уважно:

• щиро намагайся зрозуміти точку
зору та почуття людини

• не перебивай, поки та говорить

• не відволікайся від розмови, зосередься на людині та тому,
що вона говорить.

▫️Та уточнюй:

• попроси пояснити те, чого не розумієш

• виділяй основну думку та ключові слова з розмови.

▫️Підсумовуй:

• визнач ключові моменти з почутого

• впевнись, що все правильно
зрозумів, але не роби оцінювальних суджень.

▫️І кажи:

• «Я чую тебе»

• «Мені дуже шкода чути це»

• «Так, це дійсно важка ситуація».